Услуга Альфа-Чек: что это такое

СМС-банк Альфа-Чек от Альфа-Банка: активация, отключение, сколько стоит

Альфа-банк — один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.

Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

• владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
• подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
• оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Важно!

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая командаОписание команды

block****	Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
block	Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock****	Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblock	Команда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALL	Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
help	Получение справки об услуге.

Обратите внимание!

Блокировка карт осуществляется бесплатно.

Особенности и преимущества услуги

Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.

А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.

Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:

• удобная активация SMS-банка и его отключение;
• ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
• дистанционное проведение операций;
• большое количество доступных действий;
• простота использования;
• доступная стоимость услуги.

Активация Alfa Check

Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.

1. В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
2. По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
3. В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
4. В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.

Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.

Отключение sms-банка Альфа-Чек

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость СМС-банка Альфа-Чек

Уведомление об операциях и все функции SMS-банка доступны владельцам карточек Альфа-банка. Комиссия банка за предоставления СМС-банка зависит от тарифа обслуживания клиента.

Важно!

Первый месяц Альфа-Чек предоставляется бесплатно.

Тариф/категория клиентаСтоимость sms-банка

Эконом	79 рублей
Оптимум	0 рублей
Комфорт	0 рублей
Максимум	0 рублей
Зарплатные клиенты	59 рублей
Владельцы кредитных карт	59 рублей

Источник: https://AlfaBankKabinet.ru/alfa-chek

Услуга Альфа чек от Альфа-Банка

Каждый клиент стремиться держать под контролем свои средства. Порой просто не хватает времени сходить в отделение банка, и кто знает, там может быть не маленькая очередь, что заставит потратить кучу времени.

На такой случай и были разработаны мобильные программы, приложения, которые помогут вам решить свой вопрос в удобном месте. Альфа Банк в свою очередь разработал систему смс- оповещения — «Альфа — Чек».

Обслуживание «Альфа-Чек, что это такое?

Оно заключается в том, что клиенту приходят смс-оповещения, либо по желанию на электронную почту (услуга платная), с текстом о состоянии средств — поступление, снятие. В связи с увеличением мошеннических операций, такая услуга в случае необходимости позволяет немедленно заблокировать карту.

:

На деле «Альфа-Чек» предоставляет мобильные услуги, которые предупреждают владельца карты о любых транзакционных операций. Следует учесть, что услуга платная, стоимость зависит от подключенного пакета к карте. Стоимость услуги:

• Первый месяц для всех пакетов бесплатно.
• Пакет «Класс» — ежемесячная оплата 79 рублей;
• Пакет «Он-лайф» — тариф 79 рублей;
• Пакет «Базовый» — стоимость 79 рублей;
• Пакет «Стиль», «Статус», «Эконом» — также 79 рублей;
• При наличии кредитной карты или ПУ Корпоративный- платеж составит 59 рублей;
• Все остальные пакеты — обслуживание бесплатное.

Функциональность программы «Альфа-Чек»

Когда же следует ждать смс от банка?

• Поступили деньги на счет;
• Снятие денег со счета;
• Работа со счетом через дистанционные сервисы;
• При тратах денежных средств в интернет-магазинах через «Альфа-Чек».

Как только осуществляются какие-либо операции с денежными средствами на счету клиента, приходит сразу смс-оповещание.

Преимущество данного сервиса, что сообщение приходит моментально, а не в течении суток. «Альфа-Чек» позволяет комфортно просматривать историю операций, особенностью есть то, что возможно подключить несколько карт для обслуживания.

Что еще можно делать с данным приложением:

Через смс-команду:

1. Блокировка карты (следует отправить смс со словом «block»на номер 2265 или +79037672265 тел., после чего от Альфа Банка поступит перечень карт, клиент отправляет еще одну смс уже со словом «block»-Пробел-Звездочка и 4 последних цифр той карты, которую нужно заблокировать, выглядеть будет так — block *5567. Для обратной операции — отправьте слово «unblock», провести те же действия).
2. Блокировка средств на карте (предлагается услуга «Альфа-Консультант», звонки совершаются на такие же номера как и для блокировки, с бесплатным тарифом. Во время звонка выбрать услугу под цифрой 3 — экстренная блокировка, а нажав цифру 4 — разрешение на разблокировку).
3. Оплатить услуги;
4. Сбросить средства на мобильный;
5. Осуществить денежный перевод;
6. Проверить баланс карты (отправить смс с текстом «баланс» на номер 2265 или +79037672265 тел.)

Активация (подключить) и деактивация (как отключить) услуги «Альфа-Чек».

Активация.

• С помощью “Альфа-Клик” (через вход в личный кабинет, можно отметить определенные карты, на которую требуется услуга, ввести номер телефона для обслуживания и подключить услугу, еще раз надо будет подтвердить действие кодом, который придет на телефон) или “Альфа-Мобайл”;• В ближайшем отделении банка или терминале (понадобятся карта и паспорт);• Набрав номер +74957888878 для жителей Москвы, а для регионов – 88002000000 тел. (оператор потребует информацию для идентификации)

Деактивация.

• В банке или с помощью “Альфа-Клик”(при изменении номера отключать функцию не надо, а написать заявление, после чего услуги перенаправят).• Набрав номер +74957888878 для жителей Москвы, а для регионов – 88002000000 тел.(звонки осуществляются бесплатно).

Заключение. Вывод

Во время оформления карты, многие и не догадываются о такой удобной услуге. Чтобы подробнее узнать, что собой представляет «Alfa Сheck«, обращайтесь к официальному сайту Альфа Банка.

Недостатком такого приложения есть то, что услуга платная, и достаточно дорогая, но так как она не обязательна, клиент всегда может от нее отказаться несколькими способами, удобней всего позвонить на горячею линию.

Есть положительные стороны, «Альфа-Чек» имеет ряд преимуществ, таких как приложение не зависит от интернета, ним можно пользоваться в любое время суток, клиент всегда в курсе о состоянии своего счета.

Плюс приложение оснащено дополнительными функциями для работы с финансами.

«Альфа-Чек» можно сказать, что хранит безопасность наличных средств на счету, в случае угрозы, можно быстро среагировать (утеря карты, мошеннические операции).

Отзывы

Когда оформляли карту, услуга была включена, о ней не предупредили, узнали лишь когда сняли деньги за использования Альфа Чека. Сама по себе она не плоха, но возмущает, что не поставили в известность.Часто отсутствую в стране, телефон на время поездок отключаю, а по возвращению узнаю, что Альфа Чек подключили автоматически, для отмены нужно позвонить на такой то телефон. за то время пока телефон был выключен, за услугу сняли не малые деньги. Гневу нет придела, ладно предложить за счет смс, а то сразу подключают.

Источник: https://proalfabank.com/uslugi/alfa-chek-ot-alfa-banka/

Альфа-Чек: что это, как отключить и подключить услугу, стоимость

Правильное управление собственными финансами позволяет грамотно планировать семейный бюджет, а соответственно, экономить свои средства, достигать поставленных целей, самостоятельно накапливать нужные суммы денег и избегать кредитов и переплат.

Существует ряд мобильных банковских приложений, которые предназначены для того, чтобы помочь клиенту контролировать собственный бюджет, своевременно оплачивать счета и быть в курсе всех изменений в мире финансов.

Услуга Альфа-Чек охватывает все перечисленные функции и позволяет отслеживать все действия по картам клиента в онлайн режиме.

Что собой представляет сервис Альфа Чек

В первую очередь, данная банковская услуга предназначена для предоставления клиенту полного отчета об операциях по его карте, а также для совершения платежей при помощи телефона.

по теме: https://www..com/embed/jDnxPVocUG8

Контроль остатка средств

Клиенты, которые подключили сервис СМС-оповещений, могут уточнить баланс своего карточного счета, просмотрев последнее уведомление. Также достаточно просто проверить остаток средств на банкомате или терминале.

Однако не все держатели карт оформляют услугу Мобильный банкинг, а также часто бывают ситуации, когда клиенту не всегда удобно разыскивать банкомат Альфа-Банка, но при этом нужно срочно узнать баланс (например, при совершении покупок в магазине).

Проверить состояние своего счета в любое время можно с помощью услуги Альфа-Чек независимо от того, есть ли подключение к Интернету. Для работы сервиса достаточно наличия мобильной связи. Проверка баланса осуществляется путем отправки СМС на номер 2265. В тексте сообщения необходимо написать команду «баланс». Клиенту на телефон мгновенно придет ответное СМС с точной суммой остатка.

Услуга блокировки и разблокировки карты

С помощью СМС-команд сервиса Альфа-Чек клиент также может незамедлительно заблокировать собственную карту.

При утере пластикового носителя или при подозрении на мошенничество действовать нужно безотлагательно, поэтому не стоит тратить время на посещение банка или звонок в клиентскую службу (ожидание ответа может занять несколько минут).

Блокировка карты осуществляется также с помощью СМС-сообщений. В этом случае на номер 2265 необходимо отправить текст «block», после чего карта сразу станет неактивной.

При необходимости снятия блокировки текст сообщения заменяется на «unblock».

Оплата мобильной связи

С помощью услуги Альфа-Чек клиенты банка могут пополнять счет мобильного телефона также посредством одного СМС-сообщения. Все команды сервиса Альфа-Чек отправляются на единый 4-значный номер 2265. Для оплаты сотовой связи в СМС необходимо указать только сумму пополнения и деньги сразу же будут списаны с карты и зачислены счет телефона.

При совершении данной операции следует учитывать тот факт, что средства поступят на счет телефонного номера, который указывался при подключении услуги. Если у клиента изменился контактный номер, то сначала необходимо обратиться в банк для корректировки данных. Также в случае, если данный телефон привязан к нескольким картам или к разным клиентам, услуга не сработает.

Стоимость услуги Альфа-Чек зависит от того, по какому тарифу была оформлена карта клиента.

Платежи за услуги

Через сервис Альфа-Чек по заранее созданным шаблонам клиент может вносить абонентскую плату за услуги телевидения и Интернет.

Для этого необходимо войти в личный кабинет веб-банкинга Альфа-Клик в раздел «Шаблоны платежей», выбрать необходимую услугу, ввести сумму, номер лицевого счета и дать название данной операции, например «Интернет».

После этого указанный текст необходимо отправить в СМС на номер 2265 и платеж спишется.

Кроме того, аналогичным образом создаются шаблоны по осуществлению переводов на банковские карты, электронные кошельки или на счета, открытые в других банках.

Подключить и активировать сервис Альфа-Чек можно в отделении банка с помощью консультантов, для чего клиенту понадобится паспорт и карта.

Также услуга подключается через операторов колл-центра по бесплатному номеру 8-800-200-00-000, которые могут запросить информацию о личных данных клиента, реквизиты паспорта и номер карты или счета.

Наиболее доступным способом подключения услуги Альфа-Чек является активация через онлайн-банкинг или через банкоматы и терминалы Альфа-Банка.

Услугу Альфа — Чек подключают сразу же во время выдачи карточки Альфа-Банка в отделении, однако можно это сделать и самостоятельно воспользовавшись удобным интернет-банкингом.

Если по какой-то причине в осуществлении платежей через Альфа-Чек больше нет надобности, необходимо на единый номер услуги отправить текст PAY OFF и подтвердить операцию одноразовым паролем.

Стоимость сервиса Альфа-Чек

В течение одного месяца услуга Альфа-Чек предоставляется на бесплатной основе. За этот период клиент может оценить преимущества сервиса и испробовать на практике все его возможности. По истечении данного срока за предоставление услуги начнет взиматься ежемесячная комиссия в размере 79 рублей.

Преимущества для клиента

Подключение услуги Альфа-Чек открывает для пользователя ряд преимуществ:

• Контроль всех операций по карте. При использовании данной услуги клиент всегда может проверить, на что были потрачены деньги с карты или какие суммы переводились с его счета другим клиентам. Для этого достаточно открыть историю сообщений, где в хронологическом порядке можно отследить движение средств и даже просмотреть назначение совершенных платежей.
• Мгновенное исполнение СМС-команд. Все запросы, отправленные на единый номер 2265, моментально обрабатываются системой, то есть клиенту не нужно ждать своей очереди или ответа от банка, так как операции выполняются автоматически. Возможные задержки могут быть связаны только с некачественной сотовой связью. Стоимость отправки СМС-сообщений определяется согласно тарифам оператора, Альфа-Банк взимает только оговоренную сумму комиссии за услугу.
• Возможность управления несколькими счетами. Клиент может подключить к Альфа-Клику все свои банковские карты как дебетовые, так и кредитные. При отсутствии подключения к сети Интернет пользователь услуги Альфа-Чек с помощью своего телефона сможет переводить средства между своими счетами, на карты других клиентов, совершать платежи и прочие банковские операции.

Отключение сервиса

Для деактивации услуги предусмотрено несколько способов, среди которых каждый клиент сможет найти для себя наиболее удобный.

Так, отключить Альфа-Чек можно с помощью звонка в службу поддержки или при обращении в одно из стационарных отделений Альфа-Банка.

У тех клиентов, которые ранее прошли процедуру регистрации личного кабинета в онлайн-банкинге Альфа-Клик, есть возможность отключить услугу в удалённом режиме через Интернет.

При этом не стоит делать поспешных выводов и отключать сервис Альфа-Чек преждевременно, не ознакомившись со всеми деталями. У каждого клиента есть, по крайней мере, один месяц, в течение которого можно пользоваться услугой бесплатно.

Эту возможность нужно использовать в полном объёме и активно применять возможности сервиса на практике.

Только после детального изучения всех условий и преимуществ продукта пользователь сможет сделать обоснованный вывод о том, необходима ему данная услуга или нет.

Источник: https://helpalfa.ru/alfa-chek-chto-eto/

Альфа-Чек – что это за сервис для клиентов Альфа-Банка и какие опции имеет

Здравствуйте, друзья!

Для контроля за движением денег по банковским картам удобно пользоваться специальными сервисами SMS-информирования.

Они, как правило, платные, но дают возможность в течение 24 часов в сутки быть в курсе, куда уходят деньги. А это позволяет вовремя среагировать, если что-то пошло не так. В Альфа-Банке тоже такая услуга есть.

Называется Альфа-Чек. Что это такое и какие опции предлагает пользователю, узнаем из статьи.

Описание услуги

Альфа-Чек – это не только услуга информирования клиента об операциях по его карте. Такая возможность есть у владельцев карт любых банков. Альфа-Банк пошел дальше и предлагает путем набора определенных команд узнать баланс по карте, заблокировать и разблокировать ее, оплатить телефон, услуги ЖКХ и даже сделать денежный перевод со своего банковского счета.

Все эти операции мы рассмотрим подробнее в отдельном разделе статьи.

Преимущества такой услуги очевидны:

1. Не обязательно иметь доступ в интернет для совершения каких-то срочных операций. Иногда это бывает очень актуально в местности, не имеющей стабильного доступа к Всемирной паутине.
2. Возможность моментально заблокировать карту, если возникли подозрения на действия мошенников. SMS доходят без задержки. И нужный результат уже через пару секунд.
3. Можно подключить сразу несколько карт.
4. Не все люди пользуются современными смартфонами. Для них SMS-информирование – единственная возможность оперативно решать возникающие проблемы и выполнять нужные операции.

По каким операциям Альфа-Чек оповестит клиента:

• любые расходные операции в офлайне или интернете;
• поступление денег на счет карты;
• снятие средств в банкомате.

Если не вы совершили оплату или снятие наличных, то понадобится всего пару секунд, чтобы заблокировать карту.

Возможности

Практически на любые операции, совершенные с помощью услуги “Альфа-Чек”, есть альтернативные способы их совершения. Не стоит рассматривать описанные ниже действия как единственно возможные. В большинстве случаев, когда есть стабильный доступ в интернет, удобнее воспользоваться мобильным приложением или интернет-банком.

Главное преимущество СМС-оповещения – это возможность выполнить срочные действия при отсутствии интернета в один клик на телефоне.

Возможности услуги “Альфа-Чек” значительно шире, чем простое СМС-оповещение об операциях.

Пополнение баланса телефона

Надо отправить сообщение на номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или на номер +7 (903) 767-22-65 (для абонентов других операторов). В СМС достаточно указать только сумму пополнения. Никаких комиссий за эту операцию Альфа-Банк не берет. Номер телефона должен быть привязан к Альфа-Чеку.

Проверка баланса карты

На указанные выше номера просто отправляем слово “БАЛАНС”. Через несколько секунд вы увидите сумму на счете вашей банковской карты.

Блокировка и разблокировка карты

Есть ситуации, которые в обязательном порядке требуют блокировки карты. Это:

1. Списание денег по операциям, которые вы не совершали. Такое часто происходит в интернете. Вы обнаруживаете, что купили в незнакомом интернет-магазине какой-то товар или заказали услуги. Это элементарный взлом. Срочно блокируйте платежное средство.
2. Возникшие у вас подозрения на мошенничество. Мошенники придумывают разные способы выманивания данных банковских карт. Например, фишинг, скимминг, кардинг. Особенно опасна социальная инженерия, когда идет психологическая обработка владельца карты под разными предлогами (звонок на телефон или сообщение о том, что вас взломали, или просьба покупателя товара на Авито назвать данные карты, чтобы он смог перевести деньги и пр.).
3. Потеря или кража карты. Даже если карту найдут и вернут, ею больше не рекомендую пользоваться. Потратьте немного времени и получите новую. Так безопаснее.
4. Передача карты в чужие руки. Например, кассиру или официанту в ресторане. Ему хватит пары секунд, чтобы сфотографировать данные вашего платежного средства. Если почти сразу вы поняли, что не стоило терять бдительность, заблокируйте счет. Мошенник вряд ли успеет снять деньги.

Когда счет идет на минуты, важно помнить обо всех способах блокировки. Одним из них является сообщение банку. Альфа-Чек дает такую возможность. Отправьте слово “BLOCK” и последние 4 цифры вашей банковской карты, которую надо заблокировать.

https://www.youtube.com/watch?v=SSoPsMxZd54

Команда “UNBLOCK” позволит разблокировать карту, если подозрения ваши были ошибочны.

Перевод денег сторонним организациям

В качестве сторонних организаций выступают компании связи, ЖКХ и др. Ключевым словом будет “PAY”. Далее через пробел надо набрать название организации на латинице, дополнительные реквизиты (например, номер лицевого счета в обслуживающей коммунальной компании) и сумму перевода.

По переводам с помощью СМС Альфа-Банк установил ограничения:

• минимум 50 руб. на один перевод;
• не больше 5 операций в сутки;
• максимальная сумма для перевода компаниям связи – 500 руб., другим организациям – 3 000 руб.

Как подключить и отключить

Услугу можно подключать и отключать столько раз, сколько вы сами считаете нужным. Например, если пополнили карту на крупную сумму и боитесь действий мошенников, то подключите Альфа-Чек. Нет больших денег на счете, так нет необходимости ежемесячно оплачивать услугу СМС-информирования. Отключите ее.

Способы подключения:

1. По телефону, который обычно указывается в договоре на обслуживание или на обратной стороне карточки. Чтобы удостовериться, что вы – это вы, банк потребует назвать личные данные (Ф. И. О., серию и номер паспорта, кодовое слово). Обратите внимание, что данные карты (код безопасности и ПИН-код) банк не имеет права спрашивать.
2. В интернет-банке на компьютере или через Альфа-Мобайл на смартфоне. Необходимо войти под своим логином и паролем в личный кабинет и выбрать соответствующую опцию.
3. В банкомате Альфа-Банка. Для активации услуги надо вставить свою банковскую карту, ввести ПИН-код и выбрать нужный раздел в меню.
4. В офисе банка. Достаточно иметь при себе паспорт, чтобы активировать СМС-оповещения.

При подключении надо выбрать способ, каким банк будет присылать уведомления о совершенных операциях: в виде СМС на телефон или писем на электронную почту. Естественно, для оперативности лучше воспользоваться сообщениями на телефон.

Изучая отзывы держателей карт Альфа-Банка, я поняла, что услуга подключается автоматически при заключении договора. Скорее всего, так происходит, потому что клиенты невнимательно читают договор и не замечают соответствующей строки в нем.

Если услуга подключена, то ее можно легко отключить точно такими же способами, как описаны выше. При замене карточки ввиду утери или истечения срока действия Альфа-Чек подключается к новой автоматически.

А вот при смене номера телефона придется позвонить в колл-центр или лично посетить офис банка, чтобы активировать или деактивировать СМС-информирование.

Также это можно сделать в банкомате банка, в Альфа-Клик или в Альфа-Мобайл.

Стоимость

Стоимость услуги зависит от тарифа банковской карты. По некоторым она равна 0, т. е. уже входит в стоимость обслуживания платежного средства. Например, по премиальным “Альфа-Карта Премиум” и “Альфа-Travel Премиум”. По остальным – 59 руб.

Заключение

До сих пор я писала о достоинствах сервиса СМС-оповещения от Альфа-Банка. Но при подготовке статьи столкнулась с реальной проблемой. На сайте практически нет информации об этой услуге.

Какие операции с ее помощью можно совершать, узнала из договора банковского обслуживания. А его не каждый клиент сможет найти. Обычно большинство людей проходит мимо таких документов.

Информация по стоимости, вообще, оказалась только при описании тарифов к каждой отдельной карте банка. Обратная связь с потенциальными клиентами отсутствует.

Мой запрос в специальной форме на сайте остался без ответа.

Возможно, более подробно услуга описана в личном кабинете интернет-банка или мобильном приложении. Но я не являюсь клиентом банка, поэтому не смогу подтвердить свое же предположение. Считаю, что это серьезный просчет банка по отношению к новым клиентам. Меня, например, такое отношение отталкивает.

Источник: https://iklife.ru/finansy/karty/alfa-chek-chto-ehto-stoimost-i-kak-podklyuchit.html

Альфа-Чек — подключение, отключение, стоимость

Многие клиенты банка, получая информацию об услугах банка не знают, что такое: услуга Альфа-Чек, как её подключить и отключить.

Альфа-Чек — что это за услуга?

Альфа-Чек является услугой, которая позволяет держателю любой карты Альфа-Банка осуществлять контроль баланса, а также оповещает о любых тратах. Кроме того, доступен ряд других операций, среди которых переводы, блокировка и тд.

Эта разновидность SMS-банка доступна всем клиентам банка, кроме того, активация происходит автоматически сразу после подписания договора обслуживания.

Возможности Альфа-Чек (SMS-банка)

Такая услуга в отличии от традиционных СМС-уведомлений позволяет не только контролировать ситуацию, а и выполнять некоторые важные операции (блокирование, разблокирование). Что дает возможность моментально реагировать в случае несанкционированной траты денег. То есть Альфа-Чек, при правильном использовании, может стать эффективным средством в борьбе с мошенниками.

А также описанная услуга позволяет;

• ознакамливаться с историей операций, подключая несколько карт;
• оплачивать услуги ЖКХ, связи, провайдеров, осуществлять переводы;

При этом, сообщения о проведённых операциях приходят моментально.

Проверка баланса через Альфа-Чек

Чтобы выполнить указанную операцию держателю карты необходимо набрать и отправить слово «БАЛАНС» на номер, 2265. Текст можно набирать и латиницей.

Ответ с нужными сведениями поступит на протяжении нескольких секунд.

Система банка отреагирует только на сообщение, присланное с номера, который был указан при активации.

Блокировка карты

Если держатель карты получил информацию о том, что со счета несанкционированно списана какая-то сумма, то у него есть возможность отдать команду представителям банка на блокирование банковского продукта.

Все, что для этого нужно это отослать сообщение, состоящее из слова «block» и четырех последних цифр карты, функциональность которой следует ограничить. Пересылка команды осуществляется на номер 2265.

Разблокировка карты

Для выполнения такой операции следует отослать команду «unblock», для этой цели используется номер 2265.

Особенности и преимущества услуги

Главным достоинством Альфа-Чек является мобильность и оперативность. Так для работоспособности услуги не нужно подключение к Интернет, что существенно повышает функциональность. Быстродействие заключается в том, что нужную информацию держатель карты получает на протяжении 1-5 секунд после отправления нужной команды.

Достоинства Альфа-Чек:

• низкая абонплата;
• бесплатное использование на протяжении первого месяца, что дает возможность понять нужна такая услуга или нет;
• возможность использования даже на бюджетных и устаревших телефонах;
• предоставлено право многократной блокировки услуги с последующей активацией.
• Преимуществом можно считать и широкие возможности по оповещению.

Альфа-Чек присылает отчеты в следующих случаях:

• при снятии какой-либо суммы с помощью банкомата;
• после оплаты в Интернете;
• после выдачи денег в кассе;
• при выполнении расчета в розничной торговой точке.

При отсутствии более удобного способа, с помощью представленной услуги есть возможность осуществлять перечисления денег, оплачивать услуги связи, провайдеров, ЖКХ и ряд других.

Незначительным недочетом является автоматическая активация продукта в момент получения какой-то карты. Но с этим бороться легко, так как первый месяц обслуживания бесплатный, а за это время услугу можно отключить. Но следует помнить о том, что банк вправе выполнять такую процедуру до 3 дней.

Оплата телефона

Для перечисления средств на телефон необходимо отправить сообщение на номер 2265 с командой: «PAY» «оператор» «номер телефона» «сумма». 

Если есть необходимость выполнять регулярные платежи, то помочь в этом смогут шаблоны. Дополнительно их можно активировать и блокировать.

Как подключить AlfaCheck

Как указано выше, услугу позволяется многократно деактивировать, поэтому иногда может возникнуть необходимость в обратном процессе. И такая операция сложностью не отличается.

Так простейшим способом подключить СМС-банкинг является звонок в службу поддержки банка (по номеру +7 495 78-888-78). И все, что нужно будет это указать свою просьбу и удостоверить личность, для чего необходимо продиктовать свои персональные данные и номер паспорта, поэтому его лучше держать при себе. А также оператор попросит указать кодовое слово.

Телефонный номер всегда прописан на обратной стороне пластиковой карты и в договоре обслуживания.

Кроме того, есть еще несколько способов осуществить подключение, что можно сделать:

• воспользовавшись услугами Интернет-банкинга, такую же возможность предоставляет приложение Альфа-Мобайл. В любом из перечисленных случаев следует иметь доступ к личному кабинету, где нужно выбрать функцию подключения востребованной опции Альфа-Чек;
• Посетив ближайшее представительство банка. В этом случае при себе необходимо иметь паспорт;
• Воспользовавшись функцией подключения услуги в меню любого банкомата Альфа-Банка. Для чего предварительно необходимо вставить карту и авторизоваться. Дальше следует найти нужный раздел и пользоваться подсказкам.

При подключении услуги следует помнить о том, что будет предоставлена возможность выбора способа оповещения. Что может выполняться с помощью сообщений на электронную почту или на телефонный номер, указанный при активации опции.

Как отключить Альфа-Чек

Оперативно деактивировать услугу можно звонком в службу поддержки банка (по номеру +7 495 78-888-78). Предварительно следует подготовить паспорт, карточку, вспомнить кодовое слово. Все перечисленное необходимо для удостоверения личности.

Также существуют другие варианты отключения:

• личное обращение в отделение, где нужно обратиться к свободному оператору;
• необходимым функционалом оснащены Альфа-Мобайл, а также Интернет-банкинг;
• в меню любого банкомата банка предусмотрен раздел, также позволяющий получить доступ к нужной функции.

При этом, банком установлен период отключения — в течении 2-3 дней.

Отключение услуги из-за смены телефона, можно выполнить в ближайшем отделении или по телефону горячей линии.

Стоимость услуги Альфа-Чек

Сумма, которую ежемесячно придется тратить за пользование Альфа-Чек зависит от вида карты, пакета услуг:

• для клиентов тарифа «Максимум», «Оптимум», «Комфорт» — услуга предоставляется бесплатно.;
• для владельце кредитных карт, корпоративных клиентов — стоимость услуги Альфа-Клик 59 рублей;
• для клиентов с тарифным планом: «Базовый», «Стиль», «Статус», «Эконом», «Он Лайф», «Статус» услуга будет стоить 79 рублей.

Источник: https://lk-alfabank.ru/alfa-chek-podklyuchenie-otklyuchenie-stoimost/

Альфа Чек: подключение, возможности и стоимость

«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Как подключить и отключить услуга Альфа Чек

Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:

• В личном кабинете интернет-банка.
• В банкомате.
• При обращении в службу поддержки.

Очень часто сотрудники банка подключают услугу без согласия клиента. При этом они не предупреждают о том, что после окончания бесплатного тестового периода за нее списывается плата определенного размера. Именно поэтому для клиентов банка весьма актуален вопрос: Как можно отключить услугу альфа-чек?

Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:

• Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
• На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
• В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».

В банкомате

Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.

Через горячую линию

Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

• Получить уведомления при расходных операциях
• Осуществлять пополнение телефона через смс запрос.
• Создавать шаблоны для смс платежей.
• Узнавать остаток средств.
• Блокировать карту.

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

• При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
• При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
• При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
• При совершении операций по безналичной оплате услуг.

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

• Отправить запрос на номер 2265* с указанием суммы. Этот номер могут использовать абоненты Мегафона, Билайна и МТС.
• Отправить запрос на +7 903 767-22-65*. Он действителен для абонентов сетей кроме перечисленных выше.

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400.

Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265.

В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:

• Оплата телефона. Не только своего привязанного к карте, но и любого другого.
• Оплата провайдеров сети интернет и телевидения.
• Внутрибанковский перевод.
• Перевод в другую организацию.

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Стоимость услуги Альфа Чек

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

• Создать сообщение со словом «баланс»
• Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65.
• Отправить сообщение.

В ответном смс вы получаете информацию о состоянии баланса. Дополнительная плата за отправку запроса не взимается.

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

• Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
• Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
• Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

В случаях когда номер карты неизвестен. Сообщение отправляется с одним только словом без указания цифр. Отдельная плата за процесс блокировки разблокировки в тарифах банка не предусмотрена.

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

• Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
• Выберите категорию «Оплата услуг».
• Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
• В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».

• Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
• Подтвердите сохранение шаблона.
• Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
• Выберите шаблон, который планируете использовать.
• Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».

• Создайте название.
• Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами.

СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:

• Моментальное информирование об операциях по счету.
• Быстрый и удобный просмотр всех расходных операций.
• Возможность осуществления платежей в 1 клик.
• Возможность проверки баланса в любом удобном месте.
• Оперативная блокировка карты в экстренном случае.

Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.

Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса.

При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь.

При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.

Источник: https://abhelper.ru/alfa-chek/