Программа Урожай от Россельхозбанка

Программа лояльности «Урожай» от Россельхозбанка: подключение, бонусы, где тратить

Программа лояльности «Урожай» от АО «Российский сельскохозяйственный банк» позволяет получить начисления до 10 балов бонусами за 100 руб. безналичных операций, выбрать для оплаты бонусными баллами товары и услуги из огромного каталога.

Для оптимального использования возможностей программы держателям банковского пластика необходимо знать условия участия для различных карт, использования бонусных баллов для оплаты покупок, доставки товаров и т.д.

Программа лояльности «Урожай» от АО «Российский сельскохозяйственный банк» представляет собой универсальную систему начисления и использования бонусов для держателей пластиковых карт Банка.

Участники получают бонусные баллы за выполнение расчетных безналичных операций по карте – оплату товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях.

Накопленные баллы могут быть использованы для частичной или полной оплаты стоимость товаров предлагаемых в рамках программы партнерами Банка.

Фактически, бонусная программа «Урожай» является оригинальной формой кэшбэк-программы, включающей, кроме частичного возврата средств, элементы дисконтных и кобрендовых программ.

Бонусный счет и ID участника программы

Для учета бонусных баллов каждому участнику открывается специальный бонусный счет. Он привязан к уникальному идентификатору (ID) участника.

ID участника присваивается при подключении к программе первого карточного счета и остается активным до завершения участия пользователя в проекте. Все карточные счета пользователя для участия в программе учитываются на одном ID. Количество подключаемых к ID счетов — не ограничено.

Держатель карты может подключить к программе лояльности «Урожай» любой из допущенных для участия карточных счетов.

Выполнить подключение карточного счета можно одним из способов:

• В отделении Банка;
• При обращении в контактный центр (службу поддержки);
• В устройствах самообслуживания (банкомата или информационно платежных терминалах);
• В системы дистанционного банковского обслуживания (с использованием Интернет-банка или мобильного приложения).

Подключение в отделении

В офисе Банка клиент проходит идентификацию (предъявляет паспорт или другой документ , удостоверяющий личность), и заполняет заявление на подключение по установленной Банком форме, в котором указываются персональные данные, карточный счет для подключения, ID участника (для ранее зарегистрированных клиентов.

Обязательно согласие с условиями программы (ознакомиться с документом — на официальном сайте РСХБ).

Подключение в call-центре

Для подключения необходимо:

• позвонить по телефону службы поддержки (8 800 302 14 86, 8 800 200 60 99 или 8 800 100 0 100, звонки в пределах РФ со стационарных и мобильных телефонов бесплатны)
• пройти идентификацию с указанием персональных данных, реквизитов карты и кодового слова;
• заявить о желании подключить к программе лояльности «Урожай» карточного счета (указать номер);
• при необходимости сообщить сотрудникам ID участника для подключения.

Подключение в банкомате/терминале

В устройствах самообслуживания (банкоматах или информационно- платежных терминалах) пользователь:

• выбирает в меню устройства пункт «Лояльность»;
• переходит к подключению карточного счёта, к которому прикреплена карта к программе лояльности «Урожай»;
• соглашается с условиями;

Онлайн подключение в программах «Интернет банк», «Мобильный банк»

На странице «Мои продукты» (в главном окне системы) под блоком «Структура финансов» расположен блок «Программа лояльности». Нажатие на логотип позволяет перейти в раздел просмотра начисленных бонусных баллов и подключения счетов.

https://www.youtube.com/watch?v=qmrTCdwuMUg

На вкладке Программа лояльности «Урожай» отображаются идентификатор участника, все подключенные карточные счета, накопленные бонусные баллы. При нажатии на кнопку «Подключить счета к программе лояльности» производится переход на страницу подключения.

На ней приведен список счетов, для которых доступно подключение к бонусной программе. Для выполнения операции необходимо установить переключатели напротив выбранных карточных счетов и нажать кнопку «Далее».

На открывшейся странице отобразится телефонный номер, привязанный к карте, тарифный план и номер счета подключаемого продукта. Необходимо установить флажок согласия с условиями и нажать кнопку Подтвердить.

В предложенной форме подтвердить операцию выбранным в системе способом.

Автоматическое подключение

По картам «Путевая» и «Путевая — кредитная карта с льготным периодом кредитования» подключение к программе лояльности урожай осуществляется автоматически без подачи пользователем заявления.
Процедура завершается в течение 3 дней с момента получение пластика держателем.

Банк имеет право автоматически зарегистрировать в программе любой из открытых у пользователя карточных счетов.

Особенности первого подключения

Подключение к системе первого карточного счёта одновременно является регистрацией пользователя.

При выполнении операции пользователю отправляется СМС с подтверждением регистрации и ID участника (при подключении в банкомате ID дублируется на чеке).

Для завершения регистрации необходимо:

Установка нового пароля завершает регистрацию пользователя на бонусной витрине.

Время на подключение

Подключение карточного счёта к программе производится в срок не более 3 рабочих дней с момента подачи пользователем соответствующего заявления (или получения карты с автоматическим подключением).

Подключение, как и участие в программе – бесплатны.

Бонусные баллы программы «Урожай» начисляются за совершение по основной или дополнительной карте учетной операции.
К категории учетных относятся расходные операции, проводимые в торгово-сервисных предприятиях (оплата товаров или услуг).

Операции:

• снятия наличных;
• удержание Банком комиссии и оплата за услуги;
• в казино и тотализаторах;
• покупки лотерейных билетов и облигаций;
• покупки страховых полисов и паев паевых инвестиционных фондов;
• пополнение связанные электронных платежных систем («Яндекс. Деньги», «WebMoney», «Qiwi» и др.);
• платежи и переводы в пользу провайдеров услуг использованием ДБО или банкоматов «Россельхозбанка» не входят в список учетных и не принимается во внимание при начислении бонусных баллов.

Стандартные правила начисления баллов

Начисление и учет баллов производится согласно общим условиям программы урожай:

• За каждую операцию участнику начисляется 1.5 бонусных балла за 100 потраченных рублей (если другие коэффициенты начисления не установлены тарифным планом карты).
• При покупке в торгово-сервисных предприятиях партнеров программы участник получает дополнительные баллы.
• При выполнении по рублевой карте операции в иностранной валюте для зачисления используются сумма списания. По картам открытым в иностранной валюте сумма валютной операции конвертируется для начисления по действующим курсам.
• Сумма бонусов за операцию округляется до ближайшего меньшего целого числа.
• Начисление бонусов производится единой суммой в срок не позднее 10 рабочего дня после окончания текущего расчетного периода (расчетный период – календарный месяц).
• Зачисленные на бонусный счёт баллы сразу становится доступным для использования.
• Срок действия баллов составляет 2 года с момента начисления.

Лимиты накопления баллов

Общая сумма бонусных баллов, набранных в течение расчетного периода, ограничена условиями программы.

• Для неперсонифицированных и классических крат она составляет 10 тыс. баллов. Бонусные баллы свыше лимита не начисляются и на следующий расчетный период не переносятся.
• По премиальным картам сумма бонусных баллов не ограничена, при превышении порога в 20 тыс. начисление производится с коэффициентом 1.25 за 100 руб. учетной операции.

Ограничения действуют, если иные значения не указаны в тарифных плана подключенного к программе продукта.

Учет бонусов ведется на специальном бонусном счете. Его состояние можно посмотреть на бонусной витрине.
Для этого необходимо:

• выполнить вход в личный кабинет бонусной витрины.
• ввести ID участника,
• текущий пароль (сохраненный после первого входа или очередного изменения)
• нажать кнопку «Готово».

Для просмотра доступны общая сумма баллов, начисления за каждую операцию с указанием времени ее выполнения.

Альтернативный вариант контроля суммы начисленных в программе «Урожай» баллов — страница в сервисах дистанционного банковского обслуживания.
На ней приводятся ID участника, список подключенных счетов, сумма накопленных баллов (в случае, если счета открыты в разных подразделениях Банка, информация разбита на блоки по филиалам).

Участие в программе могут принять держатели карт:

Карты не принимающие участие в программе

«Амурский тигр» кредитные и дебетовые (кроме тарифного плана «Амурский тигр Премиум»), «Амурский тигр — карта к вкладу», кредитный и дебетовый пластик Россельхозбанк – Роснефть» и «Panasonic» ввиду участия в других партнерских программах не могут быть зарегистрированы в программе «Урожай».

«Карта Ультра» и «Кредитная карта Ультра», выпущенные в рамках соответствующего пакета премиального обслуживания участвуют в собственной программе cash-back и к участию в программе «Урожай» не принимаются.

Не работает в программе также дебетовая «Карта представителя», поскольку по ней осуществляются расчеты по командировочным и хозяйственным расходам бюджетных предприятий и организаций.

Особенности различных карт в программе

Дебетовые зарплатные, пенсионные, карты для военнослужащих, пластик, выпущенный в тарифном плане «Амурский тигр Премиум», персональные, индивидуальные, сервисные карты, «Капитал» и кредитная карта с льготным периодом кредитования обслуживаются в программе на стандартных условиях.

Индивидуальные условия применяются для некоторых видов и категорий пластика.

Карты Путевая дебетовая и кредитная

В рамках тарифного плана предусмотрены повышенные коэффициенты при начислении бонусов за учетные операции:

• 2 балла за каждые 100 руб. оплаты покупок в торгово-сервисных предприятиях (2.5 балла для категории Gold);
• 3 за каждые 100 руб., потраченных в категории «Путешествия» (для Gold – 3.5);
• Удвоенная сумма приветственных бонусных баллов (4 и 6, 5 и 7 за 100 руб. соответственно) в интервале до окончания расчетного периода (календарного месяца), следующего за месяцем получения карты (к примеру, получили 12 июня, начисление приветственных баллов будет производиться до 31 июля).

К покупкам в категории «Путешествия» относятся:

• Оплата услуг авиалиний и авиакомпаний (в том числе, бронирование билетов);
• Оплата аренды и проката автомобилей;
• Бронирование и наем жилья – отели, мотели, курортные организации;
• Услуги пассажирских железнодорожных перевозок;
• Участие в круизах;
• Аренда и наем судов;
• Обслуживание яхт и пристаней для них;
• Услуги турагентств, заказ чартерных рейсов и экскурсионных автобусов;
• Покупки в магазинах Duty Free.

Лимиты соответствуют стандартным, установленным для классических и премиальных карт.

Кредитная «Карта Хозяина»

При активации в опциях вознаграждения программы «Урожай» держатель карты получает:

• 10 бонусов «Супер Урожай» за 100 руб. покупок в категориях On-line игры, Книги, Телекоммуникации, Музыка и фильмы, Зоомагазин, Аптека.
• 5 бонусов («Повышенный Урожай») за 100 руб. в категориях Театр и кино, Кафе и рестораны, Такси, Косметика и парфюмерия, Игрушки, АЗС.
• 2 балла за расчеты в торгово-сервисных предприятиях остальных категорий («Базовый Урожай).

Максимальная сумма составляет 5000 баллов. В категориях «Супер Урожай» и «Повышенный Урожай» учитываются не более 3000 баллов. Сверх указанных лимитов начисление не производится.

Карты премиальных пакетов

Для пластика «Премиум», «Кредитная карта Премиум», «МИР Ультра», выпускаемого в пакетах премиального обслуживания начисление производится из расчета 3 бонусных балла за каждые 100 RUB учетной операции.

Применяются стандартные лимиты для премиальных карт.

Накопленные баллы можно использовать для покупки товаров и услуг.

Каталог товаров включает:

• бытовую технику;
• электронику;
• аксессуары;
• книги;
• подарочные сертификаты;
• авиа и ж/д билеты;
• программное обеспечение и другие категории.

В реальности витрина подарков привязана к каталогу портала ozon.ru и включает 1000 наименований товаров.

Доступна также оплата за услуги – бронирование отелей, аренда авто, организация экскурсий и досуга и т.д..

Для заказа и оплаты покупок служит Бонусная витрина.
С помощью накопленных бонусов можно полностью или частично оплатить стоимость товара или услуги, доставку выбранным способом по указанному адресу.

При оплате используется коэффициент пересчета 1 балл = 1 рубль.

При необходимости доплата производится реальными средствами с карты клиента.

Потенциальных участников заинтересует возможность подключение практически всех карточных продуктов Банка, что обеспечивает высокую скорость накопления.

Привлекательно выглядят также льготные условия начисление бонусов по отдельным видам и категориям карт, широкий ассортимент товаров и услуг для оплаты бонусными баллами.

Источник: https://rosscards.info/oformlenie/bonusnaya-programma-loyalnosti-urozhay-ot-rosselhozbanka.html

Какие возможности даёт программа лояльности «Урожай» от Россельхозбанка?

У Россельхозбанка широкий ассортимент дебетовых и кредитных карт с программами лояльности. Самая интересная – «Урожай», бесплатно подключаемая к большинству тарифных планов.

Помогает в короткие сроки собрать щедрые «плоды» в виде товаров со специальной витрины с подарками, организованной совместно с интернет-магазином Ozon, или билетов на самолет без ограничений по авиакомпаниям.

Признана одной из лучших по нескольким параметрам (прозрачность начислений, быстрота накоплений и удобство использования).

Как работает программа лояльности

Банк создал универсальную программу лояльности, которая объединяет в себе элементы авиакобрендов, продуктов с кэшбэком и дисконтных карточек. Начисление балльного кэшбэка происходит за все транзакции, список операций-исключений маленький.

Оплата ЖКХ и телекоммуникационных услуг бонусируется. Накопления разрешено обменивать на подарки (широкий спектр товаров от книг до бытовой техники) или билеты на самолет. Если накоплений не достаточно, то возможна доплата рублями.

Условия участия

Подключение бесплатное, доступно держателям дебетовых и кредитных карточек.

Специальных критериев для участия не установлено, есть только ограничения по типам пластика и тарифным планам.

При выявлении злоупотреблений банк блокирует бонусный счет без возможности использования накоплений. Что подразумевается под злоупотреблениями в правилах не прописано.

По каким картам происходит начисление

Участвовать могут следующие тарифные планы:

• зарплатный;
• зарплатный РСХБ;
• зарплатный 5+;
• персональный;
• пенсионный;
• сервисный;
• капитал;
• профсоюзный;
• путевая карта (дебетовая и кредитная);
• МИР с приложением «Тройка»;
• кредитка со льготным периодом.

Действующие клиенты задаются вопросом что такое программа «Урожай» от Россельхозбанка для зарплатников?

Это бонусирование на стандартных условиях, без дополнительных привилегий.

Отличия от других программ

«Урожай» имеет ряд отличий:

1. Независимо от типа транзакции начисляется одинаковое количество бонусов за каждые потраченные 100 рублей (различия есть только для тарифа Путевой).
2. Обменять бонусы разрешено только на товары со специальной витрины или на именные сертификаты, дающие право на их получение.
3. Для приобретения билетов на самолет обязательно подключение дополнительной бесплатной услуги 3D-sms (потребуется посещение офиса).
4. Информация о состоянии бонусного счета доступна только в личном кабинете на сайте urozhai.rsb.ru.
5. Бонусы сохраняются не 12, а 24 месяца.
6. Требуется самостоятельное подключение (исключение — Путевой тариф).
7. Возможно подключение к большинству карт (исключение – кобрендовый пластик Роснефть и выпускаемый в рамках социального проекта Амурский тигр).

Как подключить и отключить программу лояльности

К Путевым карточкам «Урожай» подключается автоматически. В остальных случаях следует позвонить в Call-центр, обратиться в отделение, использовать банкомат, мобильное приложение или онлайн-банкинг.

При посещении офиса действует следующим образом:

1. Пишем заявление по форме банка.
2. Получаем СМС с ID-номером.
3. Активируем личный кабинет на сайте urozhai.rshb.ru.
4. Регистрируемся, следуя инструкциям.
5. Меняем временный пароль из СМС на постоянный.

При использовании банкомата действуем так:

1. Помещаем пластик в картоприемник.
2. Находим в меню пункт «Лояльность».
3. Следуем инструкциям системы, дожидаемся распечатки чека.
4. Получаем СМС с ID-номером.
5. Активируем личный кабинет на сайте urozhai.rshb.ru.
6. Регистрируемся, следуя инструкциям.
7. Меняем временный пароль из СМС на постоянный.

При звонке в call-цент действуем так:

1. Звоним по телефону 8-800-200-60-99.
2. Проходим процедуру идентификации (называем паспортные данные и кодовое слово).
3. Получаем СМС с ID-номером.
4. Активируем личный кабинет на сайте urozhai.rshb.ru.
5. Регистрируемся, следуя инструкциям.
6. Меняем временный пароль из СМС на постоянный.

При самостоятельном подключении через интернет действуем так:

1. Авторизуемся в мобильном приложении или онлайн-банке.
2. Находим в меню пункт «Программа лояльности «Урожай».
3. Следуем подсказкам системы, дожидаемся ID в СМС.
4. Активируем личный кабинет на сайте urozhai.rshb.ru.
5. Меняем временный пароль из СМС на постоянный.

Включение в число участников происходит в течение 3-х дней. Иногда банк подключает клиента по собственной инициативе, присылая в СМС ID-номер для активации личного кабинета. Для отключения придется посетить отделение банка и написать заявление.

Личный кабинет

Контроль накоплений и управление идет через личный кабинет на urozhai.rshb.ru. Вход возможен при помощи ID, полученного в процессе регистрации в программе. Если подключено ДБО, то переход возможен по ссылке из онлайн-банка или приложения для смартфона.

При утере номера ID Восстановление возможно только при посещении банка или по телефону после прохождения процедуры идентификации.

Возможности личного кабинета:

• отслеживание баланса накоплений;
• приобретение товаров на витрине и покупка авиабилетов;
• просмотр статистики о начислениях и списаниях бонусов;
• получение онлайн-консультации;
• составление обращении при возникновении проблем.

Интерфейс эргономичный, нет ничего лишнего, поиск товаров не вызывает сложностей.

Накопление баллов

По кредитным и дебетовым кредитным Путевым картам начисляют от 2 до 7 баллов за каждые израсходованные 100 рублей. По остальным положено 1,5 за потраченные 100 рублей.

В первые 2 месяца после активации начисляют удвоенное вознаграждение. Если сумма расходов превышает 20000 рублей, то начисление становится менее щедрым (1,25 баллов за 100 рублей). Максимально возможная сумма за отчетный период – 10000.

В рамках специальных акций, проводимых банком или партнерами, возможно начисление дополнительных бонусов (сумма по итогам отчетного периода не ограничена). Если у клиента открыто несколько карточек, участвующих в программе лояльности «Урожай», и выпущены дополнительные карточки, то накопление происходит на одном бонусном счете.

Начисление базовых бонусов происходит по факту отражения на счетах расходных операций. Увеличенные начисляются в течение 10 дней после завершения отчетного периода.

Как рассчитываются и начисляются баллы

Рассмотрим начисление на примере (на сайте rshb.ru не предусмотрено специального калькулятора). За месяц совершены безналичные покупки на сумму 55450 рублей.

После завершения отчетного периода на бонусный счет поступит 20000:100 Х 1,5 + 35450:100 Х 1,25 = 743,3 = 743 балла.

При начислении используется рублевый эквивалент потраченной суммы. Если покупка совершена в валюте, отличной от валюты счета, то применяется курс, актуальный на день отражения операции на счету.

За что не будет начислений

Ряд операций не предполагают начисление бонусов:

1. Снятие наличных и пополнение.
2. Азартные игры (тотализатор, казино, лотереи и пр.).
3. Приобретение ценных бумаг, участие в паевых и инвестиционных фондах.
4. Оплата страховых услуг.
5. Переводы.
6. Пополнение электронных кошельков.
7. Оплата услуг банка.
8. Зафиксированная по итогам расчетного периода (25-е число каждого месяца) просроченная задолженность по кредитке. Если открыты другие карты, то по ним начисления не приостанавливаются.

Подводные камни

У программы есть ряд нюансов. При расчете вознаграждения происходит округление до целого числа в меньшую сторону. При неполучении подарка с витрины (отказ из-за плохого качества, доставили не то, не привезли вообще) возврат списанных бонусов не предусмотрен.

За оплату телекоммуникационных услуг в месяц начисляют максимум 3000 бонусов.

Как потратить бонусы

Бонусы «Урожай» от Россельхозбанка разрешено обменивать на товары со специальной витрины или на именные сертификаты, дающие право на их получение.

Если накоплений не хватает, то разрешена доплата рублями по курсу 1:1. Соотношение используемых баллов и рублей определяется пользователем самостоятельно при помощи специального бегунка. Доплата возможна только с банковских карт, выпущенных Россельхозбанком.

Витрина подарков

Витрина с товарами привязана к интернет-магазину Ozon, что гарантирует широкий выбор товаров, цена которых отображается в бонусных баллах. Приобретение выглядит следующим образом:

1. Выбираем необходимое.
2. Помещаем в корзину.
3. Заполняем заявку, указываем личные данные и адрес доставки.
4. Оплачиваем покупку.

Доставка по регламенту занимает 3-30 рабочих дней. Услуга платная, по Москве в пределах МКАД – 500 рублей (самовывоз бесплатный).

Отправка Почтой России с дальнейшим получением посылки в отделении по Москве стоит 300 рублей, в остальные регионы РФ согласно почтовым тарифам. Отследить отправление легко по трек-номеру. На электронную почту приходят оповещения об изменении статуса заказа.

Приобретение авиабилетов происходит стандартным способом. Указываем маршрут (можно сложный), количество пассажиров и их возраст, класс и оплачиваем. После оплаты оформление занимает 1 минуту.

Электронный билет приходит на e-mail, ссылка для скачивания доступна в личном кабинете в разделе «Заказы». Если часть стоимости билета оплачивается рублями, то необходимо ввести 3D-пароль. Предварительно услугу 3D-sms допустимо в банкомате или офисе.

Плюсы и минусы

Программа «Урожай» от Россельхозбанка имеет ряд преимуществ:

• подключается ко многим дебетовым и кредитным карточкам;
• бонусируются операции за весь отчетный период (включая те, что совершены до даты активации личного кабинета);
• большой выбор товаров на витрине подарков;
• возможность доплаты рублями, если бонусов недостаточно;
• прозрачная схема начислений.

Недостатки:

• кэшбэк начисляется баллами, а не реальными деньгами;
• не предусмотрено автоматическое подключение (кроме Путевой);
• платная доставка подарков;
• неудобная процедура оплаты бонусами;
• для покупки билетов необходимо подключать дополнительную услугу 3D-СМС;
• нет преимуществ в начислении для зарплатников.

Анализ отзывов

Держатели карточек РСХБ положительно отзываются о программе лояльности. Нравится широкий перечень товаров в каталоге на витрине. Доставка быстрая, бесплатная не предусмотрена. Получать и тратить вознаграждение легко, накопить можно быстро. Не устраивает слабая техническая поддержка, при возникновении сложностей приходится помучиться, особенно если возникла нестандартная проблема.

На сайте мало информации, но сотрудники call-центра отвечают на все вопросы, объясняют где можно потратить баллы «Урожай» от Россельхозбанка. Процесс заказа товара с витрины не оптимизирован, особенно затруднительно в первый раз. Если допущена ошибка при оформлении, то правки вносятся сложно.

При возникновении сложностей с получением или оплатой товаров с витрины сотрудники банка отправляют решать проблему напрямую с организатором (интернет-магазин Ozon). Требуется самостоятельное подключение, но при получении карты о программе не информируют должным образом.

Заключение

Программа лояльности «Урожай» от Россельхозбанка, подключаемая к большинству выпускаемых расчетных и кредитных карт, получилась интересной. Клиенты считают, что она превзошла варианты от других популярных банков (в первую очередь «Спасибо» от Сбербанка).

Подключение не исключает получение привилегий от платежных систем. С использованием баллов не возникает сложностей. Выбрать товар для обмена можно не выходя из дома в личном кабинете, для получения придется посетить отделение Почты России или пункт самовывоза (только в Москве).

При покупке билета за бонусы электронный вариант приходит на почту. Не нужно прибегать к помощи сотрудника, чтобы потратить вознаграждение.

Источник: https://CardsBanking.ru/banks/rshzb/urozhaj.html

Все о программе лояльности «Урожай»

Россельхозбанк, созданный в 2000 году для финансовой поддержки сельскохозяйственного сектора страны, в настоящее время является универсальным банком. Кроме того, что РСХБ принимает участие в глобальных национальных проектах, он предоставляет все виды банковских услуг частным лицам.

Чтобы привычные банковские продукты и инструменты приносили клиентам дополнительную выгоду, Россельхозбанк реализует программу лояльности “Урожай”, представляющую собой систему вознаграждений держателей платежных карт.

Суть программы “Урожай” заключается в том, что клиент оформляет дебетовую или кредитную банковскую карту, владельцем которой является Россельхозбанк.

Затем держатель карты, подключившись к программе, пользуется платежным инструментом в обычном режиме – оплачивает товары и услуги в торговых и сервисных организациях.

И только за это без каких-либо дополнительных вложений и манипуляций получает заслуженный урожай – бонусные баллы от банка.

Бонусы собираются на специальном счете и могут быть использованы для обмена на качественные товары, пользующиеся повышенным спросом, размещенные на Бонусной витрине.

То есть программа лояльности “Урожай” Россельхозбанка позволяет за обычные повседневные покупки, оплаченные с помощью пластиковой карты, получать приятные комплименты и существенные подарки.

Кто может стать участником

Принять участие в программе может клиент банка, являющийся держателем одной или нескольких пластиковых карт, выпущенных в рамках следующих тарифных планов:

• Зарплатный;
• Зарплатный-РСХБ;
• Зарплатный 5+;
• Персональный;
• Пенсионный;
• Путевая карты;
• Капитал;
• Сервисный;
• Кредитная карта с льготным периодом кредитования.

Каждому участнику присваивается уникальный ID Пользователя, который является идентификатором участника и одновременно порядковым регистрационным номером. Все карточные счета, участвующие в программе, закрепляются за одним ID. Клиент считается участником вне зависимости от того, какое количество счетов подключено к программе один или несколько.

Клиент, изъявивший зарегистрировать свое участие в программе, может сделать это, выбрав удобный способ из нескольких предложенных:

• В любом отделении банка написав собственноручно заявление на подключение.
• В близлежащем информационно-платежном терминале РСХБ:
• выбрав в меню раздел “Лояльность”;
• следуя указаниям системы, ознакомиться и согласиться с предлагаемыми Условиями;
• подключиться в программе “Урожай”.
• Позвонив в контактный центр банка по номеру 88002006099:
• идентифицироваться, ответив на вопросы оператора;
• выразить желание на подключение к программе.
• В системе дистанционного-банковского обслуживания интернет-банка или мобильного банка:
• выбрать в меню пункт “Программа лояльности “Урожай”;
• поставить отметку, соглашаясь с Условиями;
• подключить к программе счет карты.

Стоит иметь в виду, что держатели дебетовых и кредитных карточных продуктов, относящихся к тарифу “Путевая карта”, подключаются к программе в течение трех дней после получения карты автоматически.

Вне зависимости от выбранного способа подключения, клиенту отправляется на мобильный, зарегистрированный в банке, СМС с:

• цифровым ID Пользователя;
• временным паролем.

При получении которых клиент должен:

• Осуществить вход в Личный кабинет Бонусной витрины.
• Зарегистрироваться на Бонусной витрине.
• Изменить временный пароль на постоянный, придуманный самостоятельно или сгенерированный системой.

Клиент становится участником по истечении трех рабочих дней с момента регистрации участия.

Как получить баллы

Каждому участнику оператор Бонусной витрины открывает отдельный бонусный счет. На этот счет начисляются и копятся баллы за каждую безналичную платежную операцию, совершенную при помощи платежной карты:

• 1,5% от суммы покупки возвращается на бонусный счет в любом случае;
• 2% от суммы покупки – если используется тариф “Путевой”;
• 3,5% от суммы покупки – если карта относится к категории GOLD.

Общее максимальное количество начисленных баллов в месяц может доходить до 10000. Баллы округляются до целого числа в сторону уменьшения.

Особенностями программы является то, что:

• В первые два месяца баллы начисляются в двойном размере.
• При оплате с карты “Путевая” за товары и услуги, связанные с организацией путешествий, возвращается на бонусный счет 6% от потраченной суммы.

Не учитываются операции по получению денег в банкоматах, а также операции, совершенные:

• в игорных заведениях;
• с приобретением лотерейных билетов и ценных долговых бумаг;
• с участием страховых компаний, инвестиционных фондов, ломбардов;
• с целью пополнения электронных кошельков.

Расчет бонусных баллов осуществляется в российских рублях вне зависимости от того, в какой валюте осуществлялась платежная операция. Начисление баллов происходит общей суммой ежемесячно 25 числа.

Использовать баллы можно с 10 числа следующего за расчетным месяца, учитывая, что 1 балл приравнивается к 1 рублю.

Стоит учитывать, что согласно Правилам, бонусные баллы нельзя дарить, продавать, отчуждать.

Как потратить баллы по программе “Урожай”

Накопленные в процессе пользования платежной картой баллы, можно использовать следующим образом – в специальном Каталоге выбрать понравившийся товар, необходимую услугу или сертификат, подтверждающий право на приобретение товара. Выбор подарков представлен широкий:

• бытовая техника и электроника;
• косметика;
• товары для автомобилистов и дачников;
• авиабилеты;
• скидки на услуги и многое другое.

Обмен баллов на подарки происходит очень просто:

• Участник, введя ID Пользователя и пароль заходит в Личный кабинет на Бонусной витрине – системе, в которой осуществляется учет баллов и предоставляется возможность осуществить выбор из Каталога.

• Выбирает понравившийся подарок, соответствующий общей сумме накопленных баллов.
• Нажимает на кнопку “Купить”.
• Оформляет заказ на доставку указав:
• Фамилию, Имя, Отчество;
• точный адрес;
• способ доставки.
• Оплачивает товар имеющими на бонусном счете баллами.

Если понравившийся товар имеет номинальную стоимость, превышающую количество накопленных на данный момент баллов, то можно произвести доплату с банковской карты, выпущенной Россельхозбанком.

Процедура выбора подарка за бонусы считается завершенной после того, как произойдет списание с бонусного счета баллов, количество которых соответствует стоимости выбранного подарка и услуге по его доставке.

Пользователь может забрать подарок самостоятельно или оформить доставку курьерской службой, а также посредством “Почты России”.

Баллы могут быть списаны без ведома участника, но только в том случае, если банк ошибочно зачислил на бонусный счет баллы.

Как узнать баланс

Узнать количество полученных или оставшихся после использования баллов, можно авторизовавшись в Личном кабинете.

 Личный кабинет Урожай Россельхозбанка

Регистрация персональной учетной записи и обслуживание в сервисе предоставляется пользователю бесплатно. В кабинете с персональным доступом можно:

• получить информацию о состоянии бонусного счета участника;
• оформить заказ подарка из предложенного каталога;
• связаться с консультантом в онлайн-режиме.

Вход на бонусную витрину осуществляется со страницы официального сайта Россельхозбанка, посвященного Программе лояльности “Урожай”. Чтобы зайти в личный кабинет необходимо ввести два идентификатора:

• персональный ID, полученный при подключении к программе;
• пароль – временный или постоянный.

Зная, свой регистрационный номер, можно запросить при входе временный пароль, нажав кнопку “Впервые здесь?” или “Забыли пароль?”.

Каталог товаров

Перечень товаров, которые предложены участникам программы лояльности “Урожай”, различен. Можно получить бесплатно, используя баллы полученные в результате использования карты, полезные вещи начиная от краски для волос, крема, парфюма до увлажнителя воздуха, напольных весов, триммера для ухода за садовым участком.

Можно накопив небольшое количество баллов сразу их потратить на небольшой подарок себе или своим близким.

А тем, кто хочет накопить значительную сумму бонусов, чтобы приобрести крупную вещь, например, компьютер, нужно иметь в виду, что срок действия бонусных баллов программы лояльности “Урожай” с момента зачисления составляет два года. В этот срок их необходимо обменять на подарок, чтобы они не пропали.

Пользователи отмечают, что цены на представленные в каталоге товары значительно ниже магазинных. Хотя встречаются и негативные отзывы, мол подарок приходится приобретать в магазине, на который укажет банк, удобнее было бы купить товар в близлежащем торговом центре.

Но не стоит забывать, что в близлежащем магазине за покупку придется выложить собственные заработанные деньги. А участники, хоть и ограничены в выборе поставщика, получают товары совершенно бесплатно, не затрачивая на это никаких дополнительных средств.

Стоит иметь в виду, что если полученный из Каталога товар будет возвращен поставщику, согласно правилам возврата товара, то денежные средства с карты, затраченные на его приобретение, зачислятся на счет обратно. А вот бонусные баллы будут безвозвратно утрачены.

Бонусы лояльности “Урожай” от РСХБ

Став участником программы “Урожай”, клиент Россельхозбанка продолжает распоряжаться деньгами с карточного счета по своему усмотрению:

• приобретает товары и продукты для себя и своей семьи;
• оплачивает услуги: коммунальные, телекоммуникационные, образовательные, медицинские и т.п.

И только за то, что он платит не наличными, а безналичным способом с карты, он получает:

• бесплатное обслуживание карты;
• бесплатное смс-информирование по всем совершенным операциям;
• бонусы, которые можно обменять на товары, услуги, дисконты.

С каждых 100 рублей на бонусный счет перечисляется минимум 1,5 балла. Но можно получать дополнительные баллы, если совершать покупки в торгово-сервисных организациях, принадлежащих партнерам банка:

• приобретать авиа и железнодорожные билеты;
• покупать туристические путевки;
• бронировать отели.

Насколько выгодно участвовать в программе лояльности официальный сайт позволяет рассчитать. Так, если клиент банка в месяц по карте совершает покупки на:

• 9 тысяч рублей, то за год он получит 2500 баллов, которые он может потратить, например, на приобретение утюга или фена;
• 30 тысяч рублей, то за год он получит около 9000 тысяч баллов, которые может потратить на бесплатный авиабилет из Екатеринбурга в Сочи.

Чтобы стать обладателем современного ноутбука или электронного планшета номинальной стоимостью 60000 баллов, необходимо ежемесячно с карты тратить 200 тысяч рублей.

Преимущества и недостатки программы Урожай Россельхозбанка

Учитывая, что все большее количество людей, в числе которых предприниматели, работники бюджетной сферы, студенты, пенсионеры предпочитают производить расчеты за покупки и услуги с помощью банковской карты.

То использование кобрендовых карт в рамках программы лояльности “Урожай” становится очень выгодным.

Анализируя отзывы реальных участников программы, можно выделить достоинства программы Россельхозбанка:

• Услуга подключается бесплатно, при этом можно выбрать удобный способ активации.
• За каждую покупку с использованием карты Россельхозбанка начисляются баллы.
• В личном кабинете можно легко мониторить баланс баллов и обменивать их на подарки.
• Каталог товаров огромный и представлен известными мировыми брендами.
• Даже за небольшой срок можно накопить себе на небольшой, но приятный подарок.
• Удобно, что недостающие баллы при заказе можно компенсировать денежными средствами с карточного счета.
• Если товар, выставленный в Каталоге отсутствует на складе, то консультанты перезванивают участнику и предлагают заменить его на аналогичный.
• Доставку в любую точку страны также можно оплатить баллами.
• Установив мобильное приложение, можно управлять банковскими продуктами и контролировать баланс бонусов в режиме онлайн.
• Пользователь в любое время по собственной инициативе может отключить карточный счет от участия в программе.

Но есть и недостатки, в числе которых пользователи отмечают:

• Ограниченное количество товара стоимостью менее 3000 рублей.
• Привязанность к определенным поставщикам, являющимся партнерами программы.
• Невозможность расплачиваться баллами в торговых сетях и ресторанах быстрого питания.
• Наблюдаются технические неполадки и сбои в программном комплексе во время оформления заказа.
• Баллы списываются, и даже если товар невозможно доставить клиенту в связи с тем, что он отсутствует на складе, обратно на бонусный счет не возвращаются.
• При обращении в службу поддержки происходит переадресация на организаторов Бонусной витрины, с которыми связаться проблематично.
• Возникают сложности с доставкой: длительное ожидание, трудно отследить местонахождение заказа, так как трек-номер не выдается.
• Отключить счет от участия в программе невозможно дистанционным способом, обязательно необходимо посещать офис банка, и писать заявление.

Но если внимательно прочитать Условия программы лояльности “Урожай”, то можно увидеть, что за большее число указанных недостатков банк не несет ответственности, так они находятся вне контроля со стороны Россельхозбанка.

Клиенты Россельхозбанка благодаря программе лояльности “Урожай” могут радовать себя небольшими подарками или дождаться накопления значительной суммы баллов и получить необходимую в быту вещь. Участие в программе совершенно не обременяя клиента, позволяет экономить собственные сбережения.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/programma-urozhaj-rosselhozbanka/