Оплата мобильного банка Сбербанка

Мобильный банк Сбербанка: тариф Экономный и Полный

Услуга Мобильный банк позволяет держателям банковских карт Сбербанка совершать платежи и переводы, получать информацию о балансе и многие другие услуги, используя мобильный телефон. Управление услугой может осуществляться как посредством СМС-сообщений (оператором мобильной связи взимается плата за каждое сообщение), так и бесплатных USSD-команд.

К сожалению, не все клиенты Сбербанка в курсе, что Мобильный банк предусматривает два тарифных плана (пакета) – «Полный с абонентской платой» и «Экономный пакет без абонентской платы».

Обычно, при выдаче пластиковой банковской карты в отделении, клиенту подключается и услуга Мобильного банка, при этом сотрудники Сбербанка, как правило, не информируют клиента о существовании тарифа Экономный, подключая сразу «Полный пакет» с абонентской платой.

Далее рассмотрим, чем отличаются тарифные планы Мобильного банка (Полный и Экономный) между собой. Руководствуясь представленной информацией, вы сможете выбрать наиболее подходящий тарифный план и самостоятельно перейти на тот тариф, который покажется вам наиболее выгодным или удобным.

Полный пакет с абонентской платой и его ключевые особенности

• Получение уведомлений обо всех операциях по карте (расходных, приходных, включая уведомления об авторизациях по счёту карты), а также бесплатные информационные запросы по карте (USSD). Помните, что за СМС-запросы может взиматься плата (её размер зависит от вашего оператора и тарифа мобильной связи, ориентировочно – 3 рубля за одно СМС, а USSD команды — бесплатны (справочник команд));
• Проведение операций через контактный Центр Сбербанка (открыть вклад или сберегательный счёт; перевести деньги между своими счетами и картами; подключить, приостановить, возобновить или отключить «Автоплатёж»; управлять услугой «Автопогашение задолженности по кредитной карте»);
• Абонентская плата – 30 рублей в месяц для держателей дебетовых карт Сбербанка: Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, «МИР» социальная;
• Абонентская плата – 60 рублей в месяц по дебетовым картам (чем отличается кредитная карта от дебетовой): MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum» и Visa Digital;
• Премиальные карты Сбербанка – абонентская плата отсутствует: Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотая», Gold MasterCard «МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотая», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк 1, World MasterCard Elite Сбербанк 1;
• Ко всем кредитным картам Сбербанка подключается Полный пакет (по умолчанию) – абонентская плата за него не взимается;
• Первые 2 месяца услуга предоставляется бесплатно (независимо от типа карты), далее плата списывается ежемесячно (её размер зависит от вида карты, указан выше) — авансом на месяц вперед;
• Если в момент очередного списания абонентской платы на вашей карте не будет денег, то Мобильный банк автоматически заблокируется. При поступлении денежных средств на карту предоставление услуги будет возобновлено;
• В случае, если вы долго не пользовались картой и Мобильный банк был заблокирован в течение нескольких месяцев, то после поступления денег на карту абонентская плата будет списана лишь за один месяц.

Экономный пакет без абонентской платы

• Нет абонентской платы;
• Вы не будете получать уведомления о приходных и расходных операциях по карте, однако платежи и переводы доступны (посредством СМС-запросов или USSD-команд, при этом все запросы платные);
• Возможно получение кодов и паролей для подтверждения операций в Сбербанк онлайн (веб версия) и в сети Интернет (коды 3D-Secure). Т.е. вы можете заходить со своего компьютера в Сбербанк Онлайн или оплачивать покупки в интернет-магазинах (с номера 900 на ваш телефон будут поступать одноразовые коды подтверждения);
• Проверка баланса – 3 рубля / запрос;
• Запрос краткой истории по счёту карты (5 последних операций) – 15 рублей;
• Обратите внимание: USSD запросы бесплатны только для тарифа «Полный». Экономный же пакет предусматривает плату как за СМС-запросы (согласно тарифам вашего сотового оператора), так и за использование USSD-команд (3 рубля за запрос).

Как узнать, какие карты подключены к Мобильному банку и к какому пакету

Способ первый – СМС на номер 900 (показывает только какие карты подключены, нет информации о тарифе):

• Отправьте Справка (также можно написать SPRAA, ИНФО, INFO или 06) на номер 900;
• Вы получите такое сообщение (см. скриншот);
• Далее отправьте цифру «5»;
• В ответ вы получите информацию по вашим картам, подключенным к мобильному банку. Обратите внимание, что в сообщении будут указаны лишь последние 4 цифры номера каждой из карт со статусом – «вкл» или «выкл» (т. е. подключена карта к услуге или нет).

Способ второй – через Сбербанк Онлайн (позволяет узнать не только о подключенных картах, но и о тарифном плане):

• Сбербанк Онлайн → «Настройки» (значок шестерёнки в право верхнем углу);
• Выбрать раздел «Мобильный банк» – для каждой карты здесь будет указано состояние услуги (активна или нет) и информация о тарифном плане (смотрите скриншот);

Заключение

Выбирая тот или иной тариф Мобильного банка, тщательно взвесьте все «За» и «Против». Если вы активно используете карту, то лучше всё же остановиться на тарифе «Полный», который позволит оперативно следить за всеми приходными и расходными операциями по карте.

Хотя данный тарифный план и подразумевает абонентскую плату, всё же в плане безопасности и сохранности денег на карте он более предпочтителен.

Так вы всегда будете в курсе всех операций, а в случае необходимости сможете оперативно заблокировать карту, если, к примеру, ей завладел злоумышленник, а ведь он беспрепятственно может совершать покупки до 1000 рублей без ввода ПИН-кода (если карта с возможностью бесконтактной оплаты).

Соответственно, используя пакет «Экономный» вы не будете получать никаких уведомлений о совершаемых вами (не говоря уже о том, что будет, если кто-то найдёт или украдёт вашу карту) покупках и прочих транзакциях.

Хотя, если по тем или иным причинам вы не видите необходимости в контроле за операциями по карте, то можете перейти на тариф Экономный, или полностью отключить Мобильный Банк (конечно, если речь не идёт о премиальных или кредитных картах Сбербанка, где за «Полный пакет» абонентская плата не взимается).

07.02.202102.09.2021 Герман

Источник: https://bankeerus.ru/sberbank-mobile-bank-tariff-compare.html

Мобильный банк Сбербанка — полный и экономный пакет. В чем различия?

Любой гражданин Российской Федерации, при оформлении кредитной или дебетовой карты Сбербанк может подключить сервис Мобильный банк.

Благодаря этому сервису можно в любом и удобном месте совершать платежи и переводы денежных средств, получать информацию о состоянии баланса на счету карты, платить посредством Мобильного банка кредиты и дает возможность полностью управлять пластиковой картой.

Эта услуга дает два варианта тарифа:

• «Экономный».
• «Полный пакет».

Важно: клиенты которые часто пользуются картой, переводом денежными средствами посредством пластиковой карты, и часто находятся в разъездах- лучше всего подключать тариф «Полный пакет.

Пакет «Экономный». Как подключить тариф

Тариф Мобильного банка «Экономный» включает в себя ряд возможностей:

• Через услугу Мобильный банк возможность узнать информацию о банковской карте.
• Регистрация карты.
• Перерегистрация пластиковой карты.
• Возможность самостоятельно заблокировать свою карту.
• Оплата по счетам организациям, с которыми сотрудничает Сбербанк.
• Запрос по СМС о долге по действующему кредиту.

Для того, чтобы подключить пакет «Экономный» нужно: отправить SMS-сообщение с текстом «ЭКОНОМ» (без кавычек), через пробел ввести 4 последних цифры номера банковской карты, и отправить на короткий номер «900».

Так же подключить пакет «Экономный» можно:

• В любом офисе Сбербанка.
• В банкомате.
• Через Личный кабинет Сбербанк-Онлайн.

Пакет «Полный». Подключение тарифа

Тариф для Мобильного банка «Полный пакет» включает в себя:

• Зарегистрировать номер карты и мобильный телефон, который был привязан к пластиковой карте и с которого будут осуществляться запросы на услуги.
• Постоянная информация о каждой операции и транзакции, совершенной картой.
• СМС-уведомление в виде сообщения об остатке баланса по карте.
• Мини-выписка о 5-ти последних операциях по карте.
• Возможность заблокировать и разблокировать Мобильный банк.
• Возможность перейти на «Экономный пакет», в виде СМС-запроса.
• Денежные платежи на счетах юридических лиц и получать перевод от них.
• Если другие карточки (кредитные или дебетовые) привязаны к действующему мобильному телефону, то есть возможность узнать информацию о них.
• Самостоятельно отключить сервис.

Для того, чтобы подключить «Полный пакет», для Мобильного банка Сбербанк нужно: отправить SMS-сообщение, с текстом ПОЛНЫЙ и через пробел вписать 4 последних цифры банковской карты, и отправить на короткий номер «900».

Так же подключить тариф «Полный пакет» можно:

• В любом офисе Сбербанка.
• В банкомате.
• Через Личный кабинет Сбербанк-Онлайн.

В чем разница между пакетами «экономный» и «полный»?

Пакеты Мобильного банка «Экономный» и Полный пакет» отличаются друг от друга тремя пунктами.

Подробно о тарифных услугах:

Услуга	«Экономный»	«Полный пакет»
Регистрация сервиса Мобильный банк, счет карты и мобильного телефонного номера	0 рублей	0 рублей
СМС-уведомления об операциях и транзакциях по банковской карте, первые 2 месяца.	Услуга ограничена	0 рублей
Visa Gold и Gold MasterCard (после 2-х месяцев)Visa Classic, MasterCard Standard (после 2-х месяцев)Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron и все остальные карты от Сбербанк (после 2-х месяцев)	Услуга ограничена	0 рублей
Услуга ограничена	60 рублей
Услуга ограничена	30 рублей
Sms-сообщение об информации баланса банковской карты	3 руб. на 1 запрос	0 рублей
Мини-выписка об истории транзакций по карте, за последние 5-ть операций	15 руб. на 1 запрос	0 рублей
Самостоятельно заблокировать свою карту, через СМС-запрос	0 рублей	0 рублей
Заблокировать и разблокировать сервис Мобильный банк, посредством SMS-сообщения	0 рублей	0 рублей
Информация по карте клиента, и об услугах, которые предоставляются к ним	0 рублей	0 рублей
Денежные платежи организациям, с которыми Сбербанк в партнерских отношениях	0 рублей	0 рублей

Приведенная таблица показывает, что тариф «Экономный» и «Полный пакет» отличаются друг от друга тремя услугами, где пакет «Экономный» не имеет возможность:

1. Получать информация о каждой совершенной транзакции по банковской карте.
2. Запрос на СМС-уведомления об информации по конечному балансу на пластикой карте.
3. Получить детализацию по 5-ти последним операциям, совершенных картой.

Источник: http://sberbank-lichnyi-kabinet.ru/mobilnyj-bank-sberbanka-polnyj-i-ekonomnyj-pakety-v-chem-razlichiya/

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка: через СМС, банкомат, в личном кабинете

Все способы, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, банкомат (терминал), приложение «Сбербанк Онлайн» и в офисе банка с помощью сотрудника. Список команд для самостоятельного отключения СМС-банка и стоимость обслуживания.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка (СМС-банк) позволяет владельцам карт Сбербанка управлять счетом своей кредитной или дебетовой карты в дистанционном режиме при помощи СМС сообщений с мобильного телефона: отправлять и принимать платежи и переводы, оплачивать услуги и многое друге. Как видите, функционал достаточно обширен и услуга пользуется стабильной популярностью. Разберемся, как управлять смс-банком и сколько это стоит.

К одному номеру сотового телефона можно бесплатно подключить до 8 карт, эмитированных ПАО «Сбербанк».

Если вкратце, то владельцам счета с подключенным Мобильным банком доступны следующие возможности:

• Получение СМС о ваших платежах и переводах;
• Уведомления при входе в «Сбербанк Онлайн»;
• Персональные кредитные предложения на выгодных условиях.

Зачем отключать Мобильный банк

Вопрос, отключать или нет «Мобильный банк» Сбербанка, индивидуален для каждого владельца карты. Приведем лишь некоторые, наиболее частые причины деактивации услуги:

• Владелец карты является пользователем интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» и не нуждается в дополнительном оповещении по СМС;
• Зарегистрированный в системе Мобильного банка и привязанный к карте Сбербанка номер телефона отключен оператором, утерян, украден или попросту сменен на другой номер.

В случае смены номера телефона по любым причинам (кража, заблокирован оператором, потеря), незамедлительно подайте заявление на блокировку или отключение Мобильного банка. Помните, по условиям договора со Сбербанком, вся ответственность в подобных случаях лежит полностью на вас, как на владельце номера.

Тарифные планы с ежемесячной стоимостью

Подключение услуги «Мобильный банк» — бесплатное. Деньги взимаются непосредственно за информирование об операциях и авторизации по банковским картам. Первые 2 месяца после подключения, начиная с даты первичной регистрации номера мобильного телефона клиента, предоставляются бесплатно. Далее действуют следующие тарифы в зависимости от типа вашей карты.

Упоминаемые на многих сайтах в интернете тарифы за обслуживание Мобильного банка «Экноном» и «Премиум», на самом деле, ошибочные. Пользуйтесь только актуальными источниками и сверяйте информацию с сайтом ПАО «Сбербанк». Указанные ниже тарифы актуальны с 2021 года.

Стоимость мобильного банка для дебетовых карт

Тип картыЦена/мес

Базовые*	30 руб.
Стандартные**	60 руб.
Премиальные***	бесплатно

* Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, МИР Социальная

** MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР Классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum», Visa Digital и МИР Классическая «Карта жителя»

*** Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотой», Gold MasterCard МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотой», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк1, World MasterCard Elite Сбербанк1

Цены на мобильный банк для кредитных карт

Обслуживание, прием и отправка СМС бесплатны. Всем владельцам кредитных карт уведомления Мобильного банка подключаются в обязательном порядке при оформлении карты.

Отправка СМС запросов клиентом через канал Мобильного банка, а также получение информационных сообщений со стороны банка бесплатны. То есть, вы платите только ежемесячную абонентскую плату. Количество исходящих и входящих сообщений на цену услуги не влияет.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка: все способы

В момент оформления и выдачи карты, сотрудники банка зачастую самостоятельно подключают мобильный банк, убеждая клиента в его необходимости. В дальнейшем, владелец карты может принять решение и отказаться от сервиса. Итак, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, если у вас 2 карты, оператор Теле2, МТС, Мегафон или Билайн бесплатно?

Отключить через СМС 900 — Теле2, МТС, Мегафон, Билайн

Для отказа от мобильного банка посредством СМС сообщения 900, клиенту потребуется телефон с сим-картой, номер которой при оформлении был привязан к текущему счету.

• Для блокировки услуги необходимо отправить сообщение на официальный сервисный номер 900 — актуален для операторов Теле2, МТС, Мегафон Билайн.
• В тексте сообщения указать в текстовом формате слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» без пробелов и кавычек.
• В ответ на данный запрос поступает сообщение с подтверждением установки блокировки Мобильного банка. Именно блокировка, а не полный отказ.

Стоимость смс-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Уточнить ее можно при обращении в службу поддержки на горячую линию.

Довольно часто нас спрашивают, можно ли отключить Мобильный банк через СМС полностью? К сожалению, это невозможно, потребуется воспользоваться другим способом.

Как отключить мобильный банк Сбербанк через банкомат/терминал

Клиент банка может отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат самостоятельно по нашей пошаговой инструкции.

• Для отказа от услуги необходимо вставить карту в банкомат или платежный терминал Сбербанка;
• Ввести 4-значный ПИН-код карты;
• В отобразившемся на экране меню выбрать пункт «Мобильный банк»;
• В зависимости от типа устройства, данный раздел меню может называться так же «Подключение мобильного банка» или «Сбербанк Онлайн»;
• После перехода необходимо найти и выбрать пункт под названием «Отключение».

Запрос на удаление услуги будет отправлен в банк, скорость обработки обращения зависит от загруженности сервиса. По факту выполнения заявки, на привязанный к карте номер телефона поступает смс-уведомление об успешном выполнении операции.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк через приложение в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Возможно, в будущем отключение Мобильного банка Сбербанка через приложение снова станет доступным. Ранее, в разделе услуг «Сбербанк Онлайн» можно было отключить или изменить подключенный мобильный банк. На текущий момент данный функционал удален.

Почему Сбербанк отключил услугу Мобильный банк? Пользователи связывают это с увеличением мошеннических действий с банковскими картами, когда злоумышленники обманным путем получают доступ к чужому мобильному банку и меняют пользовательские данные на подложные.

Отключить в отделении Сбербанка

Это один из самых простых и надежных способов отключить Мобильный банк полностью. Вам необходимо прийти в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление с просьбой об отключении услуги «Мобильный банк» для конкретного номера и передать его сотруднику. После обработки заявления услуга будет полностью удалена с номера.

При обращении в отделение происходит именно удаление услуги, а не блокировка (как в случае с отказом от мобильного банка через смс-сообщение). Поэтому если сервис больше не нужен, стоит потратить время и посетить офис компании.

И все же, прежде чем удалить созданный для карты мобильный банк стоит точно решить – не потребуется ли услуга в будущем. В целях безопасности целесообразно не отказываться от СМС информирования, а перейти на бесплатный тариф.

Список СМС команд Мобильного банка

Напоследок мы подготовили памятку с полным списком СМС-запросов которые вы можете отправить на сервисный номер 900 для управления всеми возможностями вашего Мобильного банка в Сбербанке.

ДействиеСМС-команда (текст)Примечание

Узнать баланс	Баланс	Если несколько карт — Баланс 1111 (последние 4 цифры карты)
Накопленные бонусы	Спасибо 1111	1111 — последние цифры карты
Последние 10 операций по карте	История	Если несколько карт — История 1111 (последние 4 цифры карты)
Сумма обязательного платежа или задолженность	Долг	Если несколько карт — Долг 1111 (последние 4 цифры карты)
Какие карты подключены к СМС-банку	Справка
Имена получателей карт	Список
Перевести деньги по номеру телефона	Перевод 9ХХXXXXXXX 100	100 — сумма
Перевести деньги по номеру карты	Перевод 1111 200	1111 — номер карты, 200 — сумма перевода
Перевести деньги между своими картами	Перевод 1111 2222 500	1111 – последние 4 цифры карты-отправителя, 2222 – карты-получателя.
Перевести деньги на карту по присвоенному имени	Имя 500
Оплатить свой мобильный	100	100 — сумма
Оплатить другой мобильный	9ХХXXXXXXX 100	100 — сумма к оплате
Оплатить мобильный телефон по имени	Тел Имя 100	100 — сумма
Блокировать карту	Блокировка 1111 0	0 — причина блокировки карты: 0 — утеряна; 1 — украдена; 2 — оставлена в банкомате; 3 — иное
Подключить Уведомления по карте	Полный
Отключить «Быстрый платеж»	Ноль
Присвоить имя номеру получателя	Назвать 9ХХXXXXXXX Имя	Имя — любое имя русскими буквами
Показать список созданных имен	Список

Источник: https://sberbank-kak.ru/otklyuchit-mobilnyj-bank/

Полный пакет мобильного банка Сбербанка что входит

Клиенты Сбербанка, имеющие в вклады, текущие счета или банковские карты могут воспользоваться услугой «Мобильный банк».

«Мобильный банк» представляет собой сервис взаимодействия с банком посредством SMS-сообщений. Клиентам, подключившимся к услуге, предоставляет возможность получать оповещения в случае проведения операций, а также осуществлять переводы и платежи с помощью SMS-команд.

Услуга «Мобильный банк» предусматривает два тарифа: «Экономный пакет» и «Полный пакет».

Подробнее о полном пакете мобильного банка

Выбрав «Полный пакет», вам станут доступны следующие возможности:

• моментальное оповещение об операциях по карте (счету), СМС приходят при зачислении денег на счет, при снятии наличных в банкомате, после совершения покупок
• запрос мини-выписки или баланса счета
• оплата любого мобильного телефона
• перевод средств на карту клиента Сбербанка по номеру телефона или по имени
• получение справок о работе сервиса

Бесплатно полный пакет услуги «Мобильный банк» получают клиенты, которые являются держателями премиальных (Gold, Platinum, Visa Infinite) и кредитных карт.

https://www.youtube.com/watch?v=Qtf4aUKtPSg

Держатели базовых и стандартных банковских карт могут выбирать между полным и экономным пакетом.

Полный пакет включает следующие услуги:

• Отправка уведомлений об операциях по вкладам, текущим счетам, транзакциям по банковским картам.
• Предоставление информации на запрос держателя карты.
• Предоставление дополнительных онлайн услуг:
• блокировка счета по инициативе держателя карты
• блокировка услуги
• установка региона использования карты
• платежи в пользу организаций, с которыми у Сбербанка установлены договорные отношения

Стоимость пакетов мобильного банка

При подключении полного пакета «Мобильный банк» платить придется только за услугу получения уведомления об операциях и авторизациях по банковским картам. Стоимость услуги зависит от класса карты:

• 30 рублей в месяц – для держателей базовых дебетовых карт (Maestro, Visa Electron ПРО100 «СТАНДАРТ», «МИР» социальная)

• 60 рублей в месяц – для держателей стандартных дебетовых карт (MasterCard Standard, Visa Classic, «МИР» классическая)

Держатели премиальных и кредитных карт пользуются услугами полного пакета бесплатно.

Отличия от экономного пакета

Экономный пакет не предусматривает возможности получения уведомлений об операциях и авторизациях по банковским картам.

Кроме того, информация по запросам держателя карты предоставляется на платной основе. Чтобы узнать, каков доступный расходный лимит по счету карты, придется заплатить за запрос 3 руб. Получение истории по карточному счету за 5 последних операций стоит 15 руб. за запрос.

Полный пакет Мобильного банка позволяет оставаться всегда мобильным. Вам не нужно посещать офис банка. Из любой точки с помощью мобильного телефона вы можете:

• переводить средства на счета других клиентов Сбербанка
• оплачивать услуги мобильной связи, как собственные, так и других абонентов
• производить оплату услуг целого ряда предприятий и организаций (интернет, телевидение, услуги связи)
• пополнять электронные кошельки популярных платежных систем
• контролировать операции по счетам, узнать задолженность по кредитным картам, получать напоминания от банка о времени совершения обязательных платежей

Как подключить мобильный банк?

Для получения услуги «Мобильный банк» воспользуйтесь одним из трех способов:

1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
2. Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555 55 50. Будьте готовы сообщить оператору реквизиты паспорта, номер карты и кодовое слово, которое вы придумали при заключении договора на получение и обслуживание карты.
3. Воспользуйтесь терминалом самообслуживания Сбербанка. Многие установленные в банках терминалы поддерживают такую функцию. При возникновении вопросов всегда можно обратиться за помощью к сотруднику.

Отключение услуги происходит по тем же каналам, что и подключение. Вы можете:

1. Обратиться в отделение финансового учреждения с письменным заявлением о прекращении предоставления услуги.
2. Позвонить по телефону 8 (800) 555 55 50. После вашей идентификации сотрудник банка отключит услугу. Вам необходимо назвать реквизиты паспорта, номер карты и кодовое слово.
3. Отключить услугу через терминал самообслуживания. Для этого нужно вставить карту в отверстие для приема карт, ввести ПИН-код, выбрать услугу «Мобильный банк» и опцию «Отключить».

Отключение услуги по правилам банка может занимать до 3-х рабочих дней.

Как поменять пакет?

Если по каким-то причинам вы хотите сменить тарифный пакет, вы можете воспользоваться двумя способами.

1. Обратитесь с паспортом в отделение Сбербанка. От вас потребуется написать заявление.
2. Воспользуйтесь СМС сервисом. Отправьте на номер 900:

• сообщение «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX», если вы хотите перейти на экономный пакет
• сообщение «Полный ХХХХ» или «POLNIYPAKET ХХХХ», если желаете перейти на полный пакет

Вместо ХХХХ подставьте последние четыре цифры вашей банковской карты.

Источник: https://www.Sravni.ru/banki/info/polnyj-paket-mobilnogo-banka-sberbanka-chto-vkhodit/

Сбербанк Онлайн стоимость услуги: отличие от мобильного банка

Владельцы активированных карт Сбербанка могут подключить услугу интернет-банкинга. Онлайн-сервис предоставляет возможность выполнять финансовые операции без необходимости посещать офис учреждения.

Отличия мобильного банка от Сбребанка Онлайн

Мобильный банкинг и Сбербанк Онлайн – разные сервисы. Первый вариант предполагает выполнение финансовых операций при помощи СМС-сообщений. Обязательное условие этого сервиса – наличие сотовой связи.

Сбербанк Онлайн также предоставляет доступ к денежным операциям. Управление банковскими счетами выполняется через вход в личный кабинет при помощи подключения к сети Интернет, а не по SMS.

Клиенты путают эти услуги по нескольким причинам:

• наличие технической и функциональной связи (при подключенном Мобильном банке интернет-банкинг получает больше возможностей);
• совместное подключение (сотрудники банка предлагают активировать сразу обе услуги);
• сходство в использовании (при помощи смартфона).

Сбербанк Онлайн доступен на телефонном устройстве как специальное приложение. По этой причине часть клиентов считает его Мобильным банком.

Нужен ли Мобильный банк для Сбербанк Онлайн

Подключать Мобильный банк при использовании Сбербанка Онлайн не обязательно. Но по причине отсутствия этого сервиса возникает ряд недостатков:

• функционал личного кабинета ограничен;
• необходимость использовать одноразовые пароли;
• наличие лимитов по финансовым действиям.

Клиент имеет право не подключать Мобильный банк, но его наличие улучшает работу интернет-банкинга.

Как подключить услугу Мобильный банк

Подключение этого сервиса выполняется тремя способами:

• при посещении офиса Сбербанка;
• через банкомат;
• по телефону.

Перечисленные способы предполагают использование официальной информации и оборудования Сбербанка.

Офис банка

Подключение выполняется в отделении Сбербанка. Клиент должен иметь на руках паспорт и используемую карту. Составляется заявление по образцу, предоставленному сотрудниками банка, после чего подписывается договор по выбранным тарифам. Срок подключения занимает до трех дней.

Банкомат

Этот способ выполняется при наличии банковской карты и номера телефона. Процедура проводится в банкоматах, поддерживающих обслуживание российских банков. Подключение осуществляется пошагово:

• банковская карта вставляется в банкомат;
• вписывается пин-код;
• в меню выбирается необходимый сервис, после чего нажимается “Подключить” (предварительно указывается тариф);
• вносится номер телефона, используемый для получения СМС-сообщений.

Сервис готов  к работе после получения специального оповещения.

По телефону

Подключение выполняется при помощи звонка по номеру поддержки. Чтобы узнать актуальные контактные данные, необходимо перейти на официальный сайт Сбербанка. Оператору предоставляются данные паспорта и банковской карты, после чего проводится подключение сервиса. Выполнить процедуру, отправив SMS-оповщение, невозможно. Этот способ недоступен в целях безопасности.

Тарифы услуги Мобильный банк

Мобильный банк – платный сервис. Клиент самостоятельно выбирает, какой тариф ему подходит больше: экономный или полный пакет. В зависимости от этого определяется размер оплаты за использование.

Экономный

В списке платных возможностей и ограничений нужно упомянуть о таких нюансах:

• отсутствии входящих СМС-сообщений о финансовых операциях;
• необходимости оплаты каждого запроса по балансу или предоставления другой информации в размере 5 рублей;
• необходимости оплаты просмотра истории по проведенным действиям в размере 15 рублей.

Другие действия бесплатны. Но подключение этого варианта предусмотрено не для всех видов карт.

Полный

Этот тариф дает возможность бесплатно проверять баланс и историю денежных операций по банковской карте. Выбор такого варианта требует абонентской платы.

Для владельцев банковских карт Visa Gold и Gold MasterCard услуга предоставляется без оплаты. Клиентам с Maestro и Visa Electron придется заплатить 30 рублей.

Для владельцев visa classic и  MasterCard стоимость услуг составляет 60 рублей.

Списание абонентской платы

Абонентская плата взимается только для людей, использующих тариф “Полный”. Система банка списывает средства в качестве оплаты два раза за квартал, даже если клиент не пользовался услугой.

Первая абонентская плата производится через три месяца с начала использования сервиса. При временной блокировке услуг списание денежных средств не приостанавливается.

Единственный способ избавиться от абонентской платы – переход на тариф “Экономный”.

Как изменить тариф

Изменить тарифный план можно тремя способами:

• по номеру телефона: отправляется СМС-сообщение на номер 900, в котором указывается необходимый тарифный пакет и четыре последние цифры используемой банковской карты (пример текста в СМС: ЭКОНОМ 1234).
• через терминал: в меню нужно отключить активный тариф и выбрать желаемый;
• в банковском отделении: заполняется заявление, после чего подключается новая услуга.

Проверять изменения можно при помощи банкомата или в личном кабинете онлайн-сервиса.

Сколько стоит обслуживание системы Сбербанк Онлайн

Подключение интернет-банкинга выполняется бесплатно. Обслуживание системой Сбербанк-Онлайн также не тарифицируется. Но функционал сервиса ограничен. Возможности расширяются благодаря Мобильному банку. В это случае оплата зависит от выбранного тарифа.

Источник: https://sb-on-line.ru/stoimost-uslugi-sberbank-onlayn

Оплата мобильного банка

Клиентам Сбербанка доступна возможность следить за расходами и другими операциями по счетам. Для этого им предлагается подключить опцию «Мобильный банк». Но по ней нередко возникает множество вопросов. Особенно часто недопонимание у клиентов вызывает оплата мобильного банка Сбербанка.

Что такое мобильный банк Сбербанка

Довольно часто при получении карты менеджеры банка подключают мобильный банк, что это при этом клиенту даже не объясняют. Это услуга, открывающая доступ к сервису СМС-информирования и дистанционного управления счетами и картами. Делается это с помощью коротких текстовых сообщений на специальный номер (900).

Без подключенной опции «Мобильный банк» владельцу карты не приходят даже СМС с кодами 3D-Security и паролями доступа в интернет-банкинг. Фактически это значит, что оплатить картой без него в интернете практически нигде не получится.

В настоящее время для подключения доступны два тарифных плана по данной услуге – «Полный» и «Эконом».

Мобильный банк — сервис информирования Сбербанком

Тариф «Эконом»

ТП «Эконом» позволяет бесплатно получать уведомления о поступлении перевода на карту и коды для доступа к интернет-банкингу или оплаты на сайтах в интернете. За дополнительную плату можно отправить специальную команду и узнать информацию о текущем балансе на карте или получить отчет по последним операциям.

Большинству клиентов вполне достаточно ТП «Эконом». Всю необходимую информацию всегда можно посмотреть через приложение на смартфоне или в интернет-банкинге.

«Полный» тариф

Клиенты, активировавшие «Полный» пакет мобильного банка, могут получать все необходимые коды. Им бесплатно предоставляется возможность запрашивать баланс по СМС, мини-выписки по последним операциям и т. д.

При подключенном ТП «Полный» СМС-уведомления приходят обо всех операциях по карте при ее пополнении или списании средств. Отдельно доплачивать за них не придется. Но за пакет будет ежемесячно взиматься абонентская плата в соответствии с тарифным планом.

Стоимость услуг

Плата за мобильный банк Сбербанка по тарифу «Эконом» отсутствует для всех видов карт. Он является базовым и доступен всем клиентам. За каждый запрос баланса надо будет заплатить 3 р., а за мини-выписку с последними 10 операциями – 15 р.

Сколько снимают денег за ТП «Полный» зависит от типа карты клиента:

1. По картам категории «Классик/стандарт» абонентская плата составляет 60 р./мес.
2. Владельцам карт «Пенсионные», а также «Маэстро» придется платить за полный пакет по 30 р./мес.
3. Для золотых и премиальных карт пакет «Полный» предоставляется без взимания абонентской платы.

Все запросы информации при использовании ТП «Полный» выполняются без взимания дополнительной платы.

Стоимость услуги мобильный банк по ТП «Полный» зависит только от статусного уровня карты. Является она кредитной или дебетовой не имеет никакого значения.

В течение 2 месяцев после первой активации опции «Мобильный банк» по ТП «Полный» услуга предоставляется без взимания абонентской платы, независимо от категории и статуса карты Сбербанка.

В рамках зарплатных проектов обычно выпускаются карты с подключенным ТП «Полный» сервиса СМС-информирования. Оплату за услугу в данном случае на себя берет работодатель.

Подключить тариф можно в банкомате

Как происходит оплата

Следует знать не только о том, что такое оплата мобильного банка, но и как она происходит. Ежемесячно банк списывает абонентскую плату, если подключена опция с ТП «Полный». При этом не имеет значения наличие операций в течение месяца. Если средств на счете будет недостаточно, то он уйдет в минус. Комиссию спишут сразу при пополнении карты.

Довольно часто можно встретить вопросы клиентов «За что Сбербанк снимает 60 рублей, если я не пользовался картой в течение месяца?». Плата за мобильный банк будет взиматься, даже если несколько месяцев подряд нет операций по карте.

Если карта Сбербанка используется лишь изредка, то рекомендуется переключиться на ТП «Эконом» или вовсе отказаться от опции. Это позволит исключить неожиданные расходы, а при необходимости всегда можно заново активировать услугу.

Управление мобильным банком

Для подключения или отключения услуги, смены номера телефона и совершения других действий по управлению мобильным банком клиент может обратиться в любой удобный для него офис Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт, т. к. сотрудникам может понадобиться провести дополнительную идентификацию.

Управление услугой через сотрудников Сбербанка не самый удобный способ, т. к. офисы открыты лишь в соответствии с графиком. В банке предлагают клиентам альтернативные способы для управления сервисом:

1. По телефону контактного центра. Достаточно позвонить по номеру 900 и попросить сотрудника провести необходимые действия. Заранее клиенту стоит приготовить паспорт и номер карты, а также контрольную информацию (если была указана). Эти сведения необходимы для идентификации и исключения ошибочных действий.
2. Использование системы Сбербанк Онлайн. В разделе «Настройки» можно просматривать информацию об услуге, а также создавать шаблоны переводов и платежей.
3. Устройства самообслуживания. В любом банкомате Сбербанка можно подключить, отключить услугу, сменить тариф или номер телефона, воспользовавшись специальным разделом в главном меню устройства.
4. СМС-сервис. Для получения информации или изменения тарифа нужно отправить специальную команду на номер 900. Получить полный список доступных команд можно с помощью сообщения со словом «Справка» на сервисный номер после активации услуги.

Мобильный банк включает в себя множество функций по управлению счетом

Часто сотрудники Сбербанка при получении карты активируют сразу «Полный» тариф мобильного банка. Перейти на ТП «Экономный» можно в любой момент, просто набрав на телефоне сообщение с текстом «Эконом» и четырьмя последними цифрами карты на сервисный номер 900.

При подключении услуги активируется также опция «Быстрый платеж». Она позволяет быстро осуществлять переводы и пополнения мобильного телефона, просто давая команду в коротком тестовом сообщении. Работает услуга независимо от выбранного пакета услуги смс-информирования.

«Быстрый платеж» – это удобный сервис, но он представляет немалую угрозу безопасности средств на карте. Если услуга не используется, то лучше отключить ее. Сделать это можно только лично обратившись в офис Сбербанка с паспортом.