Номер горячей линии Плюс Банк

Плюс Банк: вход в личный кабинет

Плюс Банк – московская кредитная организация, ранее базирующаяся в Омске. Основана в 1990 году под наименованием «Коммерческий Банк Омский».

Центральный офис располагается в Москве, а сеть региональных подразделений охватывает Московскую область и города Екатеринбург, Новосибирск, Омск, СПб и Тюмень.

Плюс Банк входит в рейтинг 150 крупнейших банков России и является обладателем различных национальных премий.

Вход в личный кабинет Плюс Банка

На официальном электронном портале Плюс Банка клиенты могут воспользоваться комплексом услуг по дистанционному банковскому обслуживанию.

Частные клиенты, к примеру, могут оформить электронные заявки для открытия вклада, оформления ипотечного кредита или для получения банковской карты платежной системы VISA International.

Для корпоративных клиентов (представители как малого и среднего, так и крупного сегментов) Плюс Банк предоставляет полнофункциональный онлайн банкинг на платформе ДБО iBank2 и самостоятельные услуги: перевод с карты на карту, перевод с карты на счет, перевод через платежную систему Юнистрим.

Основные возможности онлайн банкинга Плюс Банка для корпоративных клиентов:

• Обмениваться сообщениями с сотрудниками Плюс Банка;
• Обмениваться электронными документами с бухгалтерскими программами, поддерживающими текстовый формат (1С: Бухгалтерия и т.п.);
• Отзывать финансовые документы;
• Отправлять в кредитную организацию различные финансовые документы для исполнения и получать заверенные электронные копии;
• Получать информацию по открытым банковским продуктам за произвольный период времени;
• Работать с информационными справочниками: БИК, коды СВИФТ, коды КБК и т.п.

Вход в личный кабинет корпоративного клиента происходит на официальном портале Плюс Банка с персонального компьютера, а для работы в демо версии личного кабинета, пользователи могут установить в смартфон приложение «iBank2 Бизнес».

Перед входом в личный кабинет клиентам рекомендуется обеспечить требуемый уровень безопасности.

Как минимум, потребуется использовать обновленную версию ПО и соблюдать правила безопасной работы в Интернете, поскольку несанкционированный доступ посторонних лиц к учетной записи пользователя повлечет за собой материальный ущерб организации.

• Открыть официальный портал Плюс Банка https://www.plus-bank.ru/ и навести курсор на баннер «Интернет банкинг». В выпадающем меню кликнуть по строке «Вход в интернет банк ля юрлиц»;
• Установить плагин электронно-цифровой подписи BIFIT Signer;
• Установить устройство еТокен для электронно-цифровой подписи;
• Указать учетную запись и осуществить вход в систему.

По телефону горячей линии клиенты могут получить подробную консультацию по работе в онлайн банкинге. А по наиболее частым вопросам о ДБО iBank2 сотрудники Плюс Банка рекомендуют обратиться в раздел «Вопрос Ответ» и подраздел «Интернет банкинг» на официальном портале кредитной организации https://www.plus-bank.ru/feedback/question-and-answer/internet-banking/.

Регистрация личного кабинета Плюс Банка

Регистрация учетной записи для нового корпоративного клиента происходит в офисе Плюс Банка после предварительно регистрации на странице входа в личный кабинет.

Предварительная регистрация:

• Открыть https://ibank.plus-bank.ru/ibank2/ и установить плагин электронно-цифровой подписи;
• Перейти к созданию учетной записи: напечатать реквизиты регистрируемой организации, номера рублевых и валютных счетов, информацию о контактном лице;
• Установить блокировочное слово и проверить указанные реквизиты
• Зарегистрировать новый электронный ключ для работы в личном кабинете и добавить его в хранилище ключей. Придумать наименование ключа и пароль, завершить предварительную регистрацию.

Распечатать сертификат о регистрации электронных ключей и обратиться с ним в Плюс Банк для завершения предварительной регистрации пользователя.

Восстановление пароля личного кабинета Плюс Банка

Плюс Банк не предусматривает восстановление пароля от личного кабинета.

Для продолжения работы в онлайн банкинге на платформе ДБО iBank2, потребуется обратиться в офис Плюс Банка, получить новое ПО и повторно пройти предварительную регистрацию.

Стоимость восстановления пароля указывается в тарифном плане по дистанционному банковскому обслуживанию индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Скачать мобильное приложение Плюс Банка

Для оперативного доступа к личному кабинету Плюс Банка, пользователи могут использовать мобильное приложение «iBank2». Приложение предназначается для демонстрационного просмотра информации по открытым банковским продуктам, в нем не предусматривается выполнение финансовых операций.

Загрузить его на смартфоны и планшетные устройства с ОС Android и iOS пользователи могут из официальных маркетов.

Вход в мобильную версию личного кабинета осуществляется через основную учетную запись корпоративного клиента Плюс Банка.

Бесплатный телефон горячей линии Плюс Банка

Телефон горячей линии Плюс Банка: 8-800-200-23-72. Звонок по России бесплатный. Если клиенты ограничены по времени, на официальном портале кредитной организации в разделе «Обратный звонок» они могут заполнить электронную форму и ожидать входящий звонок оператора банка.

Для письменного обмена сообщениями с Плюс Банком рекомендуется использовать форму «Написать сообщение» (https://www.plus-bank.ru/feedback/connecting_form.php) или электронную почту info@plus-bank.ru.

Телефон горячей линии плюс банк – Твои деньги

Плюс Банк – это банк федерального масштаба, успешно обслуживающий клиентов более 27 лет. За эти годы он достиг высоких результатов, нарастил активы, сформировал огромную клиентскую базу, получил массу престижных наград и сегодня занимает лидирующие позиции по нескольким показателям.

Граждане, обратившиеся в Плюс Банк по вопросам кредитования, приумножения собственного капитала, обслуживания юридических лиц, обмена валюты или любым другим, гарантированно получат консультацию профессионалов и обслуживание, соответствующее международным стандартам качества, в кратчайшие сроки.

Деятельность Плюс Банка контролируется Банком России, Службой по защите прав потребителей и Агентством по страхованию вкладов. Руководство банка уделяет пристальное внимание соблюдению законодательства и стандартов качества обслуживания, стремится увеличить количество довольных клиентов. Благодаря такому подходу ПАО «Плюс Банк» продолжает активно расти и развиваться во всех направлениях.

История банка

Публичное акционерное общество «Плюс Банк» было основано в 1990 году. Банк имел название КБ «Омский» и вел деятельность в границах одного региона. Через несколько лет небольшая кредитная организация превратилась в «Омск-Банк», заняв лидирующую позицию среди финансовых учреждений Сибири. На следующую ступень банк поднялся в 2010 году, став компанией федерального значения.

Новый уровень развития – повод сменить название. Уже на этапе знакомства Плюс Банк оповещает клиентов, что именно здесь они могут получить максимальное количество преимуществ и оставаться в плюсе в любой ситуации.

В 2015 году у ОАО «Плюс Банк» сменилась организационно-правовая форма. Банк стал Публичным Акционерным Обществом.

Столь высоких результатов Плюс банку удалось достичь благодаря тщательному изучению потребностей клиентов, правильному прогнозированию спроса на банковские продукты и глубокому анализу рынка. Важную роль сыграла скорость обслуживания и качество, не уступающее международным стандартам. К дополнительным преимуществам банка можно отнести привлекательные процентные ставки и выгодные тарифы.

Деятельность банка по достоинству оценивают не только клиенты. Банк был удостоен звания «Компания года 2011» по итогам премии РБК, также он получил награду в престижной номинации под названием «За вклад в развитие банковских услуг». Только организации, разрабатывающие самые удобные банковские продукты, пользующиеся спросом у клиентов, получают подобные премии.

В 2014 году Плюс Банк был признан лучшим региональным банком по версии журнала «Банковское дело» и получил еще несколько наград за вклад в усовершенствование банковских технологий и поиск нестандартных решений.

Многочисленные премии показывают, что банк работает на благо своих клиентов. Физические лица и организации получают здесь весь спектр услуг высокого качества независимо от оборота и объема капитала. Плюс Банк готов предложить гибкие условия и индивидуальный подход, дистанционное обслуживание и конкурентоспособные процентные ставки.

Стоит отметить, что Плюс Банк, по факту не является российской организацией, так как управляет полностью банком Казахстанский банк, который раньше имел название  АО «ЦеснаБанк». Сегодня владелец Плюс Банка сменил название на АО «First Heartland Jysan Bank».

ПАО Плюс Банк успешно работает в течение 28 лет и за столь длительный срок значительно расширил клиентскую базу, поднялся в рейтингах и нарастил активы.

Банк ценит каждого нового клиента и пытается предугадать его желания, при этом Плюс Банк поддерживает высокое качество предоставляемых услуг, не теряя доверие постоянных клиентов.

Руководство

ПАО «Плюс Банк» руководит Орынбаев Кантар Бекаралович. Он вступил в должность в мае 2021 года.

Кантар Бекаралович работает в сфере финансов более 25 лет. С 2007 года он занимает руководящие должности в крупнейших банках Казахстана.

Его опыт и талант руководителя помогли многим кредитным организациям, а в 2013 году Орынбаев К.Б. был награжден титулом «Менеджер года».

Пост главного бухгалтера с 2013 года занимает Винокурова Ольга Борисовна, которая с 2015 года является также Членом Правления банка.

В 2021 году в прессе часто упоминалось имя Парфенова Алексея Александровича, несколько лет занимающего пост управляющего директора ОАО «Плюс Банк». Алексей Александрович был снят с должности по причине утраты доверия.

Парфенов часто отсутствовал на рабочем месте, не справлялся с выполнением прямых обязанностей и нарушал дисциплину.

Клиенты банка отмечали снижение качества обслуживания в период его руководства, а также неподобающее поведение сотрудников банка в ходе телефонных разговоров и деловой переписки.

Официальный сайт

Познакомиться с ПАО «Плюс Банк», увидеть перечень предлагаемых услуг и получить консультацию специалиста можно на сайте www.plus-bank.ru.

Официальный сайт Плюс Банка удобен и понятен даже клиентам, ранее не пользующимся услугами кредитных организаций через интернет.

На главной странице можно увидеть адреса отделений банка, которые расположены в шести регионах России. Большинство услуг предоставляется дистанционно, что позволяет клиентам пользоваться преимуществами Плюс Банка без посещения офиса.

Через сайт plus-bank.ru можно попасть в интернет-банкинг или оставить заявку на ипотеку, пластиковую карту, открытие депозита или сейфовой ячейки, участие в зарплатном проекте.

Сайт ПАО «Плюс Банк» знакомит клиентов с услугами, предоставляемыми частным лицам, а также бизнесу и индивидуальным предпринимателям. На главной странице можно узнать историю банка, прочитать новости и получить обратную связь по интересующим вопросам.

Клиенты могут онлайн осуществить банковский перевод, оплатить кредит, переместить средства между счетами и произвести обмен валют.

Источник:

Плюс Банк — Лицензия № 1189

Читать полностью

ПАО «Плюс Банк» сегодня — средний по размерам активов универсальный банк с головным офисом в Москве. Специализируется на предоставлении услуг кредитования частным лицам и корпоративным клиентам. Привлекает денежные средства физических лиц во вклады, которые, и являются основным источником фондирования банка (более 70%).

Филиальная сеть насчитывает более двадцати офисов и отделений в крупнейших стратегически важных городах России (Москва, Санкт-Петербург, Омск, Екатеринбург, Тюмень и Новосибирск). Собственная сеть банкоматов и терминалов составляет более 70 устройств. Среднесписочная численность сотрудников на начало 2021 года превысила 900 человек.

https://www.youtube.com/watch?v=X-upN1h5gD0

На сегодня клиентами кредитного учреждения являются более 70000 физических лиц и более 8000 предприятий и организаций.

Услуги для физических лиц: автокредиты на покупку отечественного и импортного грузового или легкового автомобиля, автокредиты в рамках государственной программы льготного кредитования (с господдержкой).

Ипотечные кредиты на строящееся жилье, ипотека на покупку квартиры в новом доме (возможность оформить заявку на кредит онлайн). Рефинансирование кредита в других банках (перекредитование задолженности).

Вклады в рублях и валюте (доллары, евро), платежи и переводы, обмен валюты по выгодному курсу.

Источник: https://delo43.ru/terminologiya/telefon-goryachej-linii-plyus-bank.html

Горячая линия Плюс Банк: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Плюс Банк – небольшая кредитная организация, центральное представительство которого расположено в Москве. Основное направление работы – кредитование частных клиентов, привлечение вкладов, совершение денежных переводов. Источником фондирования служат депозиты физических лиц. Все вклады застрахованы согласно общероссийской государственной программе.

Финансовое учреждение открыло официальный сайт для пользователей. Посетители ресурса узнают расположение ближайших банкоматов, просматривают условия обслуживания, читают список часто задаваемых вопросов. Если представленной информации покажется недостаточно – обращайтесь в службу поддержки.

Телефон горячей линии Плюс Банка

Самый простой способ получения консультации – совершение звонка в справочную службу. Для пользователей открыта горячая линия 8 800 200 23 72, работающая по всей стране. Операторы рассматривают широкий перечень вопросов, затрагивающих банковское обслуживание. Указанный номер бесплатен для звонков.

Поскольку Плюс Банк обладает большим количеством клиентов, одной горячей линии недостаточно для оказания поддержки.

Чтобы операторы успевали обрабатывать все входящие обращения, были созданы региональные контактные центры. Для просмотра местных номеров посетите сайт финансового учреждения.

Для г. Москвы телефон – +7 (499) 940-07-40.

Служба поддержки Плюс Банка

Невзирая на существование горячей линии, некоторые клиенты предпочитают пользоваться электронной приемной, расположенной на официальном банковском сайте. Для отправки письма откройте раздел «Обратная связь». Появится форма для заполнения. Представьтесь, укажите контактные данные и детально опишите проблему. Все обязательные строки обозначены символом «*».

Чтобы сотрудники банка быстрее рассмотрели письмо – подробно составляйте вопрос и указывайте дополнительные сведения (например, регион проживания, категорию сообщения и т.п.).

Перед получением поддержки ознакомьтесь со справочным разделом. Откройте страницу «Вопросы и ответы», на которой опубликованы инструкции по использованию системы. Вы узнаете возможности личного кабинета, способы погашения задолженностей, правила открытия новых вкладов. Справочные материалы распределены по рубрикам, которые помогут быстрее найти интересующий вопрос.

Телефон Плюс Банка для корпоративных клиентов

Плюс Банк не открывал отдельного номера для юридических лиц. Поэтому частные предприниматели или представители компаний пользуются всероссийским телефоном или региональными номерами, опубликованными на банковском сайте.

Контактный центр для заемщиков

Клиенты Плюс Банка нередко пользуются кредитными продуктами. Финансовое учреждение предлагает широкий перечень подробных услуг: потребительские займы, ипотечное и автомобильное кредитование. Однако отдельной горячей линии для заемщиков не существует. Рекомендуется звонить сотрудникам общего контактного центра для получения консультаций.

Зачем нужна справочная служба?

Техническая поддержка рассматривает широкий перечень вопросов.

Клиенты способны поинтересоваться правилами обслуживания, условиями открытия депозитов, перечнем необходимых документов для заключения договора.

Кроме того, операторы рассматривают ошибки, возникающие на стороне банка. Если невозможно авторизоваться или совершить денежный перевод – звоните в контакт-центр. Неполадка будет своевременно устранена.

Специалисты отказываются рассматривать некоторые вопросы пользователей. Например, невозможно дистанционно расторгнуть или заключить банковский договор. Понадобится лично посетить филиал финучреждения для подписания соответствующих документов. Зато операторы подскажут местоположение ближайших отделений Плюс Банка.

Как отправить жалобу или отзыв?

Несмотря на положительную репутацию Плюс Банка, некоторые клиенты недовольны обслуживанием. Иногда возникают технические проблемы и тому подобные неприятные ситуации. Чтобы устранить неполадку, рекомендуется написать претензию. Откройте страницу «Обратная связь» и введите текст сообщения. Обязательно предоставляйте:

• Имя;
• Контакты;
• Тему;
• Подробное описание проблемы;
• Вложения.

Кроме контактной формы допускается пользоваться социальными сетями или горячей линией.

Другие варианты связи

Плюс Банк предлагает клиентам получать поддержку через социальные сети. Открыты официальные сообщества, позволяющие просматривать новости, анонсы выгодных предложений и другие полезные информационные материалы. Под любыми записями разрешено оставлять комментарии. Все отзывы, предложения и претензии рассматривают сотрудники финансового учреждения.

Режим работы

Телефон горячей линии Плюс Банка доступен круглосуточно. Время работы региональных отделений кредитной организации узнавайте по горячей линии или на сайте.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: ПАО “Плюс Банк”
Официальный сайт: https://www.plus-bank.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.plus-bank.ru/internet_banking/system-ibank-2/
Написать письмо: https://www.plus-bank.ru/feedback/connecting_form.php
Телефон поддержки: 8 800 200 23 72

Источник: https://support-tel.ru/plus-bank/