Мобильный банк Альфа-Мобайл: как пользоваться

Содержание

Мобильный банк | Альфа-Банк Мобильное приложение

Мобильный банк Альфа-Мобайл: как пользоваться

Мобильный банк – это мобильное приложение Альфа-Банк, которое клиент может самостоятельно установить на свой мобильный телефон (смартфон) и пользоваться всеми услугами прямо с телефона. Необходимо только интернет-подключение:WiFi или мобильный интернет.

Скачать Альфа-Мобайл (Alfa Mobile)

Бесплатный мобильный банк. Самый простой и безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счет мобильного.

Cкачать Aльфа-Moбайл нa Android
Cкачать Aльфа-Moбайл нa iPhone

Не могу скачать приложение на Android

Иногда клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами во время скачивания приложения. Служба поддержки всегда оперативно старается решить возникающие проблемы и помогает скачать Альфа-Мобайл. Мы составили небольшой список часто встречающихся проблем и способов их решений.

ПроблемаРешение
Не начинается загрузка файла1. Проверьте подключение к сети и интернету, а также баланс счёта мобильного устройства.2. Разрешите скачивание и установку приложений.3. Проверьте настройки роуминга, если вы за границей.
Нет свободного места на устройствеОсвободите память, удалив ненужные данные
Не происходит установка Альфа-МобайлПроверьте характеристики устройства и их соответствие требованиям программы
Не приходит пароль для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл1. Проверьте наличие сети.2. Проверьте правильность телефонного номера.

Возможности Мобильного банка

  • Переводы по номеру телефона. Переводите деньги клиентам других банков, используя контакты в своем телефоне.

https://alfabank.ru/f/3/everyday/online/alfamobile/c2c-new.mp4

  • Чат с банком. Общайтесь с банком в онлайн чате прямо в приложении.

https://alfabank.ru/f/3/everyday/online/alfamobile/chat-new.

mp4

  • Apple Pay. Привязка, блокировка, разблокировка карты в Apple Pay из приложения Альфа-Мобайл.
  • Любые платежи. Оплачивайте налоги, штрафы ГИБДД, услуги ЖКХ, интернет и мобильную связь.

https://alfabank.ru/f/3/everyday/online/alfamobile/mobile-new.mp4

  • Заказ наличных. Для заказа наличных зайдите в раздел «Информация о счете».
  • Банкоматы и отделения. Убедитесь, что ближайший банкомат работает. Узнайте, сколько человек сейчас в отделении.

https://alfabank.ru/f/3/everyday/online/alfamobile/office-new.mp4

  • Расходы по статьям. Узнайте, на что уходят ваши деньги. Сравните расходы с прошлым месяцем.

https://alfabank.ru/f/3/everyday/online/alfamobile/spent.mp4

Инвестиции в Мобайле

Вы можете покупать и продавать ПИФы, облигации и структурные продукты прямо в мобильном банке. Для пользования новым сервисом вам необходимо зайти в раздел Инвестиции и выбрать инструмент из списка.

Приобрести ПИФы вы можете тут же в приложении в режиме онлайн. Если вы хотите приобрести облигации или структурные продукты, вам необходимо будет открыть брокерский счет в рублях, долларах США или евро. Сделать это можно совершенно бесплатно.

Все три счета открываются в приложении в течение минуты.

Тарифные планы обслуживания Альфа-Мобайл

Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.

Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.

Пакет «Эконом»

Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.

Годовая оплата со скидкой 10% — 959 рублей.

Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» — рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.

Пакет «Оптимум»

Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.

Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.

Пакет «Комфорт»

За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану.

Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу.

Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.

Указанная выше стоимость тарифного плана действует в том случае, если средняя сумма остатков по карте меньше 300 тысяч рублей. Если она превышает указанную сумму, то обслуживание бесплатное.

Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.

Пакет «Максимум+»

  • Выделенная круглосуточная линия для общения с операторами Альфа-Банка.
  • Индивидуальное обслуживание.
  • Осуществление операций на любые суммы дистанционно. Максимум, что потребуется, подтверждения операции через личного менеджера.
  • Премиальные дебетовые карточки.
  • Накопление миль.
  • Пятивалютные счета.
  • Персональное планирование финансов.
  • Страхование во время путешествий.
  • Трансферы в аэропорты и на вокзалы.
  • Доступ в бизнес-залы аэропортов.
  • Индивидуальные сейфы в Альфа-Банке.
  • Надёжная перевозка ценных предметов.
  • Накопительные счета.
  • Инвестиции.

Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей.

При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.

Пакет «Статус»

Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2021 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.

Вход в Альфа-Мобайл

Скачав мобильное приложение, запустите его.

  1. Нажмите кнопку входа.
  2. Укажите номер карты банка и сведения о сроке её действия.
  3. Введите номер телефона.
  4. Следуйте дальнейшим указаниям системы.

Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.

Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.

Если остались вопросы, телефон горячей линии Альфа-Банк 8 (495) 78 888 78.

Лимиты на операции

В Альфа-Мобайл легко установить лимиты и ограничения на разные операции:

Для этого нажмите 3 точки в правом углу — Настройки — Лимиты.

Чат с поддержкой банка

Вы можете задать вопросы или оформить обращение, не дожидаясь ответа специалиста по телефону. Чтобы начать онлайн-чат в приложении с консультантом Альфа банка, нажмите на соответствующий значок (вверху экрана). Поздоровайтесь и задайте вопрос.

Как видите, ответ занимает не более 10 минут.

Источник: https://alfabanki.com/pro/mobilnyj-bank.html

Как подключить мобильный банк Альфа банка. Порядок действий

Мобильный банк Альфа-Мобайл: как пользоваться

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как подключить мобильный банк Альфа банка, так как эта информация будет очень полезна как действующим клиентам этого банковского учреждения, так и тем, кто лишь планирует ими стать.

Прежде всего следует отметить тот факт, что Альфа банк был в числе первых отечественных банковских структур, которые предоставили своим клиентам доступ к мобильному банкингу. В ассортименте описываемой банковской структуры эта услуга носит название «Альфа-Мобайл».

Ее ключевая особенность состоит в том, что она позволяет осуществлять дистанционное управление счетом своего платежного инструмента при помощи смартфона.

Два моих лучших брокера

▶ Ссылка тут оцени ◀
▶ Ссылка тут оцени ◀

При помощи специализированного приложения, установленного на вашем смартфоне, вы сможете осуществлять различные операции со счетом своего платежного инструмента, в том числе и оперативно оплачивать мобильную связь.

Таким образом, клиенты этого сервиса могут создавать разнообразные транзакции, проверять баланс своего платежного инструмента в любое удобное для себя время без необходимости посещать филиал рассматриваемой банковской структуры.

Как подключить мобильный банк Альфа банка. Особенности процесса

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что для подключения данной услуги вам не придется посещать филиал Альфа банка.

Это вызвано тем, что скачать рассматриваемое приложение вы можете в Google Play или Apple Play в зависимости от того, какой операционной системой снабжено ваше мобильное устройство.

При этом профессионалы рекомендуют скачивать приложение с официального сайта Альфа банка, так как в этом случае вы можете быть уверены в том, что установили на свое мобильное устройство действительно оригинальную программу.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что на сайте данного банковского учреждения вы сможете отыскать по две версии мобильного приложения для разных операционных систем.

Упрощенная версия приложения обладает ограниченным функционалом, но несмотря на это, его вполне достаточно для комфортного управления счетом своего платежного инструмента.

Важным достоинством упрощенной версии является то, что она занимает значительно меньше свободной памяти вашего мобильного устройства.

Полная версия обладает практически таким же набором функций, как и сервис «Альфа-Клик», что позволяет осуществлять любую операцию со счетом без необходимости тратить время на посещение филиала рассматриваемой банковской структуры.

После того, как вы скачаете подходящую для себя версию мобильного приложения и установите ее на свой смартфон, вам придется пройти процедуру регистрации.

Существует три основных метода, позволяющих дистанционно зарегистрироваться в описываемом сервисе:

  1. Для регистрации в качестве клиента платформы «Альфа Мобайл» можно использовать услуги контактного центра данного банковского учреждения. Для этого вам потребуется связаться с оператором контактного центра и рассказать ему о своем желании подключиться к сервису «Альфа-Мобайл». После этого работник контактного центра сам зарегистрируется вас в платформе.
  2. Второй метод регистрации станет вам доступным лишь в том случае, если вы уже успели обзавестись личным кабинетом в онлайн-сервисе «Альфа-Клик». Для прохождения процедуры регистрации при помощи этого метода вам потребуется зайти в личный кабинет в сервисе «Альфа-Клик», после этого выбрать опцию «Мобильный банк». Далее вам необходимо просто следовать подсказкам и завершить процедуру регистрации, и система сообщит вам одноразовый пароль и логин.
  3. Также зарегистрироваться в приложении «Альфа-Мобайл» вы можете через официальный сайт описываемой банковской структуры. Для этого потребуется зайти на сайт Альфа банка и перейти в раздел, посвященный сервису «Альфа-Мобайл». Далее необходимо выбрать опцию «Регистрация» и заполнить предложенную форму. В этой форме вам обязательно потребуется указать номер мобильного телефона, а также платежного инструмента. После завершения процедуры регистрации на ваш смартфон придет сообщение с данными для входа в приложение «Альфа-Мобайл».

Альтернативные методы подключения к платформе «Альфа-Мобайл»

Вам полезно будет узнать о том, что, помимо дистанционных методов, существует и два традиционных способа подключения к описываемому сервису. При необходимости вы сможете подключиться к рассматриваемому сервису в филиале описываемой банковской структуры.

Для этого вам потребуется посетить филиал Альфа банка в рабочее время и рассказать одному из сотрудников о своем желании подключиться к сервису «Альфа-Мобайл».

Вам необходимо быть готовым к тому, что сотрудник банковской структуры попросит вас предъявить свой паспорт, а также предоставить реквизиты платежного инструмента и номер своего мобильного телефона.

Далее сотрудник филиала создаст для вас личный кабинет в приложении «Альфа-Мобайл» и передаст вам логин и пароль для входа. Основной минус этого способа состоит в том, что для его использования вам придется потратить довольно большое количество личного времени.

Второй традиционный метод подключения к описываемому сервису заключается в использовании устройства самообслуживания.

Благодаря тому, что описываемая банковская структура обладает довольно широкой сетью банкоматов, отыскать подходящее устройство самообслуживания вы сможете без труда.

Если вы решили подключиться к описываемой платформе при помощи устройства самообслуживания, то вам предстоит совершить несколько последовательных шагов:

  1. В первую очередь вам необходимо отыскать подходящий банкомат и вставить свой платежный инструмент в картоприемник.
  2. Далее вам необходимо ввести код доступа к своему платежному инструменту.
  3. На следующем этапе вам необходимо перейти в раздел основного меню, посвященный приложению «Альфа-Мобайл».
  4. Затем вам потребуется пройти процедуру регистрации, после чего устройство самообслуживания выдаст вам чек, в котором будет напечатан одноразовый логин и пароль для входа в личный кабинет.

Первый вход в личный кабинет

После того, как вы пройдете процедуру регистрации при помощи одного из упомянутых выше методов, вы получите одноразовый логин и пароль. С их помощью вы сможете первый раз зайти в личный кабинет. После входа в личный кабинет вам в обязательном порядке необходимо установить постоянный пароль, который вы будете в дальнейшем использовать.

Для осуществления этой операции вам придется отыскать в основном меню личного кабинета опцию «Изменение пароля». Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что пароль не должен быть слишком простым, чтобы его не могли подобрать преступники.

В то же время не стоит использовать слишком сложный пароль, так как вам будет довольно трудно его запомнить.

Не рекомендуется сохранять пароль в памяти мобильного устройства, на котором установлено приложение «Альфа-Мобайл». Это вызвано тем, что если вы потеряете свой смартфон и он попадет в руки преступников, то они смогут без труда получить доступ к личному кабинету.

Действующие тарифы

В первую очередь следует упомянуть о том, что в соответствии с правилами рассматриваемой банковской структуры обладатели кредитов и зарплатных платежных инструментов могут пользоваться рассматриваемым сервисом абсолютно бесплатно. Что касается клиентов, не входящих в упомянутые выше группы, то размер абонентской платы, которую им придется вносить за возможность пользоваться описываемым сервисом, напрямую зависит от пакета услуг, который они используют:

  1. Если вы пользуетесь пакетом услуг «Эконом», то за право пользоваться описываемым сервисом вам потребуется вносить абонентскую в размере 89 рублей ежемесячно. Бесплатно пользоваться этим сервисом вы сможете лишь в том случае, если в баланс вашего платежного инструмента в течение всего месяца не опускался ниже отметки в 30 тысяч рублей.
  2. Для тех клиентов, которые подключились к пакету услугу «Оптимум», абонентская плата за возможность использовать сервис «Альфа-Мобайл» составит 199 рублей ежемесячно. При условии, что в течение месяца баланс вашего платежного инструмента не опустится ниже отметки в сто тысяч рублей, и при этом в течение этого же периода вы потратите на различные покупки не менее 20 тысяч рублей, вы сможете не оплачивать абонентскую плату.
  3. При использовании пакета услуг «Комфорт» размер абонентская платы за возможность пользоваться сервисом «Альфа-Мобайл» составит 499 рублей в месяц. Если остаток на счете вашего платежного инструмента в течение месяца не опустится ниже отметки в триста тысяч рублей и при этом вы за это же время потратите на разнообразные товары и услуги не менее 40 тысяч рублей, вы будет освобождены от необходимости оплачивать абонентскую плату.
  4. Клиенты, подключившие пакет услуг «Максимум» в течение первых трех месяцев, смогут пользоваться услугами сервиса «Альфа-Мобайл» совершенно бесплатно. Они будут и далее освобождены от необходимости ежемесячно вносить абонентскую плату при условии, что баланс счета платежного инструмента не будет опускаться ниже отметки в один миллион рублей. В противном случае после истечения первых трех месяцев за возможность использовать сервис «Альфа Мобайл» вам придется вносить абонентскую плату в размере 499 рублей.

Основные возможности приложения «Альфа-мобайл»

Следует упомянуть тот факт, что рассматриваемое приложение является довольно востребованным среди клиентов Альфа банка. Причина популярности описываемого приложения заключается в том, что она открывает перед пользователями огромное количество возможностей, среди которых:

  1. Возможность осуществлять безналичные транзакции без необходимости посещения филиала описываемой банковской структуры. При помощи рассматриваемого приложения вы сможете оплачивать разнообразные покупки на онлайн-площадках, оплачивать коммунальные услуги, штрафы, мобильную связь и т.д.
  2. Также приложение позволяет следить за балансом счета своего платежного инструмента. При помощи этого приложения пользователь может не только оперативно узнать текущий баланс счета платежного инструмента, но и получить доступ к истории пополнения счета и списания средств.
  3. При помощи приложения пользователи могут дистанционно открывать разнообразные депозиты в рамках сберегательных программ из ассортимента описываемой банковской структуры.
  4. Приложение позволяет осуществлять транзакции на другие счета, как свои, так и третьих лиц. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что перевод денежных средств может быть осуществлен как на счета, открытые в Альфа банке, так и на счета, открытые в сторонних банковских структурах.
  5. Воспользовавшись приложением «Альфа-мобайл», вы сможете погашать ссуды, оформленные как в Альфа банке, так и сторонних банковских структурах.
  6. Приложение можно использовать как для управления дебетовыми картами, так и для управления счетами кредиток.

Отключение сервиса «Альфа-Мобайл»

Несмотря на то, что описываемый сервис обеспечивает возможность максимально комфортно осуществлять управление счетом платежного инструмента, ситуация может сложиться таким образом, что клиент захочет отказаться от его использования. Вам полезно будет узнать о том, что для того чтобы отключиться от описываемого сервиса, не достаточно просто удалить приложение со своего мобильного устройства.

Помимо удаления приложения со своего телефона, вам необходимо связаться с оператором контактной службы и сообщить о своем желании отключить сервис «Альфа-Мобайл». Также вы можете лично посетить офис описываемой банковской структуры и написать соответствующее заявление.

Независимо от того, какой метод вы выберите, вы должны быть готовы к тому, что сотрудник банка потребует от вас озвучить кодовую фразу, придуманную вами в момент оформления платежного инструмента.

Лишь после этого он выполнит необходимые действия для отключения от описываемого сервиса.

Источник: https://WomanForex.ru/banki/alfabank/kak-podklyuchit-mobilnyy-bank-alfa-banka.html

Мобильный банк Альфа-Мобайл: как пользоваться

Мобильный банк Альфа-Мобайл: как пользоваться
(16 Голоса (ов))

Альфа Банк – удобное приложение, с помощью которого можно совершать денежные манипуляции сервисами Альфа-Банка. При старте программа предложит выбрать страну из списка: Россия, Беларусь, Украина, Казахстан.

В дальнейшем произойдёт запрос данных о местоположении, это способствует работе некоторых функций. Например, можно узнать расположение ближайшего банковского отделения, или банкомата, что делает приложение для пользователей этой банковой системы, порой незаменимым.

С помощью мобильной версии Альфа-банк, можно осуществлять множество операций: получать информацию об остатках на счетах, совершать переводы между счетами, конвертировать денежные средства из одной валюты в другую, оплачивать услуги сотовой связи, интернет, услуги ЖКХ.

Также имеется возможность перечислять с карты на карту платёжных систем Visa и MasterCard.

Всего в несколько тапов по дисплею, можно просматривать карточные, депозитные, кредитные договора и текущие счета. Альфа-Банк (Alfa-Bank) заботится о своих пользователях, поэтому в специальном разделе расписаны ближайшие скидки. Есть новостной раздел, позволяющий быть в курсе различных нововведений компании.

Не отменная часть подобных приложений – курсы валют, расположена в нижней части меню. Там показан актуальный курс основных валют в формате купля-продажа. Интерфейс приложения Альфа-Банк выполнен в красно серых тонах, но это не повлияло на читабельность текста. В целом мы получаем приложение, которое всегда должно быть под рукой, у пользователей Альфа-Банк.

** ДЛЯ РАБОТЫ С ВАШИМИ СЧЕТАМИ НЕОБХОДИМО ПОДКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ «АЛЬФА-МОБАЙЛ» ЧЕРЕЗ «АЛЬФА-КЛИК» **

Скачать приложение Альфа Банк на Андроид вы можете по ссылке ниже.

Разработчик: Alfa Bank AO
Платформа: Android (Зависит от устройства)
Язык интерфейса: Русский (RUS)
Состояние: Free (бесплатно)
Root: Не нужен

Альфа-Банк позиционирует себя как финансовое учреждение, предлагающее клиентам инновационные и высокотехнологичные сервисы, в том числе Альфа-Мобайл и Альфа-Чек – мобильный и SMS-банкинг, с помощью которых можно управлять счетами, осуществлять платежи и переводы, контролировать движение денежных средств. В данном обзоре мы рассмотрим, насколько удобны и выгодны данные сервисы дистанционного обслуживания Альфа-Банка . Также дадим рекомендации для действующих клиентов финансового учреждения, которые позволят избежать ошибок и неприятных сюрпризов в процессе использования сервисов.

Альфа-Мобайл: особенности мобильного банка

Для использования Альфа-Мобайл необходим смартфон или телефон, поддерживающий функцию Java MIDP2.0 и услугу GPRS-Internet.

Подключиться к сервису можно в системе Альфа-Клик, позвонив по телефону горячей линии или лично посетив отделение банка. Минимальная цена услуги для клиентов, имеющих в банке депозит или кредитную карту, составляет 59 руб.

, для «пакетных» клиентов она варьируется в пределах от 29 руб. (пакет «Стиль») до 69 руб. (пакет «Базовый»).

Специфика Альфа-Мобайл заключается в том, что набор опций, предоставленных клиенту, зависит от того, каким телефоном он пользуется.

Владельцы смартфонов BlackBerry, устройств на платформах Windows, Symbian, Bada и телефонов с поддержкой Java могут просматривать балансы своих счетов, погашать свои кредиты, оплачивать услуги мобильной связи и Интернет-провайдеров, осуществлять переводы между собственными счетами, а также переводы с использованием шаблонов из Альфа-Клик (внутри банка и за его пределами).

Для телефонов BlackBerry, устройств на платформах Windows, Symbian, Bada также доступен сокращенный перечень услуг информационной поддержки, в т. ч. получение информации о банкоматах, отделениях, курсах валют и т.д. Для обычных телефонов с поддержкой Java эта опция не предусмотрена.

Версия Альфа-Мобайл 5.1. позволяет блокировать карты в случае необходимости, управлять карточными лимитами и пополнять кошельки электронных платежных систем. Также владельцам устройств на базе iOS и Android доступна расширенная информационная поддержка (в частности, удобный фильтр банкоматов по валютам и доступности внесения/снятия средств).

Владельцы смартфонов на базе iOS, Android и Windows Phone могут подключить бесплатный Альфа-Мобайл-Лайт. При этом, для платформы Windows доступны только информационная поддержка и опция просмотра собственных счетов, а с помощью смартфонов на базе Android и iOS дополнительно можно осуществлять переводы «CardtoCard», управлять лимитами карточных счетов, блокировать карты и т.д.

Проанализировав возможности, предоставляемые мобильным банком, можно сделать вывод, что данный сегмент банковских услуг динамично развивается, и уже сейчас пользователям доступно достаточное количество опций (клиенты, имеющие смартфоны на базе Android и iOS). Однако в целом Альфа-Мобайл все еще остается несовершенной системой, и о главном ее недостатке мы расскажем подробнее.

Альфа-Мобайл: информация к размышлению

Если вы одновременно потеряли (или у вас украли) карту Альфа-Банка и телефон (кроме смартфонов на платформах Android и iOS) с подключенным приложением Альфа-Мобайл, вы можете лишиться всех своих сбережений. Если вы уже зарегистрированы в системе Альфа-Клик , логин в мобильном и интернет-банкинге будет совпадать – он сохраняется в Альфа-Мобайл.

Телефон даст возможность злоумышленникам восстановить пароль к Альфа-Клик: сделать это можно на сайте банка – достаточно ввести 4 последние цифры карты и срок ее действия. К слову, мошенники могут обойтись и без вашей карты: достаточно увидеть, как вы расплачиваетесь ею в магазине, и запомнить нужные цифры.

Далее через систему Альфа-Клик они смогут перевести деньги с ваших счетов на свои.

Чтобы предотвратить несанкционированный доступ при утере гаджета, разработчики в версии 5.1. предусмотрели опцию «Частичная маскировка поля логина»: все остальные пользователи, кроме владельцев смартфонов на базе Android и iOS, пока что незащищены.

Помимо Альфа-Мобайл, многие клиенты активируют и другой сервис банка – Альфа-Чек. Его возможности, преимущества и недостатки мы также проанализируем в данном обзоре.

Альфа-Чек: возможности и опасности

Как и все сервисы Альфа-Банка, Альфа-Чек является платным: его стоимость составляет 59 руб. для каждой подключенной карты во всех пакетах услуг, кроме «Стиль» (в нем – 29 руб.) и «Максимум» (бесплатно).

Альфа-Чек – это SMS сервис, который позволяет владельцам платежных карт получать на мобильный телефон уведомления при осуществлении любых транзакций по счетам, а также напоминания об окончании срока действия карты.

С помощью специальных SMS-команд вы сможете пополнять мобильный телефон и осуществлять SMS-платежи по шаблонам, созданным в Альфа-Клик, в т. ч. оплачивать коммунальные услуги и переводить средства внутри банка и за его пределы. Для этого в системе Альфа-Клик около нужных шаблонов необходимо поставить отметку «Использовать в Альфа-Чек».

Также вы можете заблокировать карту, запросить остаток по счету и осуществлять переводы с карты Альфа-Банка на карты любых других банков.

Как и Альфа-Мобайл, Альфа-Чек таит в себя потенциальную опасность. Завладев вашим телефоном, злоумышленники смогут выводить с каждой вашей карты, подключенной к услуге, по 5 000 рублей в сутки на свои карты.

Защитить себя можно, только запретив любые платежи или переводы со своего телефона: для этого нужно отправить «PAY OFF» на номер 2265 (но тогда ценность услуги резко снижается).

Если же у вас украдут телефон с подключенным Альфа-Чек, то деактивировать услугу можно будет, только обратившись в банк или по телефону горячей линии, но отключение осуществляется в течение нескольких дней. Останется вариант блокировки карты.

В завершение отметим, что и Альфа-Мобайл, и Альфа-Чек являются полезными услугами, но пока не до конца доработанными в части безопасности. Лишь когда банк сможет обеспечить полноценную защиту своих клиентов, использование данных сервисов станет более выгодным с точки зрения соотношения риска и удобства.

03 Окт

«Альфа-Мобайл» является самым востребованным сервисом среди клиентов Альфа-Банка. Ведь с помощью данного приложение клиенты могут контролировать и управлять своими счетами и картами в любом удобном для них месте, будь они дома или в дороге. Возможности мобильного банка Альфа-Мобайл очень удивляют и радуют. Подробнее о них мы сейчас вам расскажем.

Регистрация, вход и работа с мобильным банком

Чтобы приступить к работе с мобильным приложением вам необходимо, иметь счет или карту Альфа-Банка. Если у вас ничего нет, то вы прямо из приложения можете отправить заявку на получение кредитной карты. Для этого при входе в приложение нажмите на ссылку «Стать клиентом», а затем ввести все требуемые данные.

При первом открытии приложения система попросит вас указать страну «Россия» или «Казахстан». Далее необходимо нажать на кнопку «Я клиент банка. Войти». Далее потребуется пройти регистрацию в системе. Это можно сделать по номеру счета, либо по номеру карты. Также необходимо ввести номер телефона и нажать на кнопку «Далее».

На указанный номер телефона поступит СМС сообщение с кодом. Введите данный код в открывшемся окне и продолжите регистрацию. Далее необходимо установить персональный код для входа в приложение. Данный код потребуется в дальнейшем для быстрого входа в приложение. На этом регистрация завершена.

Теперь просто введите персональный код и войдите в приложение.

Работа с мобильным банком осуществляется через главную страницу, которая содержит в себе все основные разделы. Нажав на нужный раздел или пункт, перед вами откроется дополнительная информация о нем. Подробнее изучить каждый раздел вы можете самостоятельно.

Ограничения и лимиты на операции

Лимиты в Альфа-Банке единые при оплате счетов и услугу в банкомате, интернет-банке Альфа-Клик или в мобильном банке Альфа-Мобайл. Величина лимитов зависит от подключенного вами пакета услуг.

Лимиты бывают трех видов: ежедневные, ежемесячные и на одну операцию. Чтобы узнать величину и остаток лимитов по операциям необходимо выполнить следующие шаги:

  • С главной страницы приложения перейдите в раздел «Настройки». Для этого в правом верхнем углу нажмите на кнопку с тремя точками;
  • Далее в разделе Платежи и переводы выберите пункт «Лимиты»;
  • На открывшейся странице отображены лимиты на текущий день. Для просмотра остальных видов лимита нажмите на верхние вкладки.

Если лимиты исчерпаны, то для их восстановления придется ждать еще день, либо месяц.

На этом наш обзор мобильного приложения завершен и мы можем сказать, что мобильный банк Альфа-Банка очень хорош и функционален. Дизайн приложение очень привлекательный и радует глаза клиентов. А возможность живого общения с сотрудниками банка делает данное приложение на ступень выше по сравнению с приложениями остальных банков.

Источник: https://ulnavto.ru/mobilnyi-bank-alfa-mobail-kak-polzovatsya.html

Как подключить мобильный банк Альфа банка: инструкция

Мобильный банк Альфа-Мобайл: как пользоваться

Современные банки, среди которых можно также выделить Альфа банк, который предложить для своих многочисленных клиентов возможность дистанционного обслуживания клиентов, что очень удобно и позволяет в максимально экономить ваше время.

Если вы задались вопросом, как подключить мобильный банк Альфа банка, сделать это сегодня стало возможным в режиме онлайн, необходимо только перейти на официальный портал банка, где предлагается более подробная информация в режиме онлайн.

Лучший брокер

Также при необходимости каждый из вас получит возможность обратиться за консультацией к сотрудникам банка. Тут работают опытные профессионалы в этом направлении, готовые предоставить подробную консультацию для каждого клиента, помогая подключить мобильный банк, с помощью которого вы сможете осуществлять финансовые операции в любое удобное для вас время и на выгодных условиях.

На сегодняшний день Альфа банк можно назвать по праву одним из самых масштабных финансовых частных учреждений, расположенных на территории России. Он занимает лидирующее место в таком направлении, предлагая своим клиентам большой перечень разнообразных услуг на выгодных условиях.

Именно по этой причине, вопрос касаемо того, как подключить мобильный банк Альфа банка через интернет, сейчас крайне актуальный для большого количества клиентов, которые сотрудничают с таким финансовым учреждением.

Подключение мобильного банка в Альфа банке

Если говорить о преимуществах, которыми отличается мобильный банк, предлагаемых своим многочисленным клиентам, то в первую очередь можно выделить большой перечень функциональных возможностей.

С помощью такого банкинга вы сможете выполнять различные финансовые операции, причем для этого вам не потребуется посещать отделение банка, что дает возможность в значительной мере экономить ваше время и силы.

Мобильный банк, по своей сути только немного уступает по своему функционалу интернет банкингу.

При этом у его пользователей будет возможность наличия доступа к значительному перечню самых разных служб и сервисов, воспользоваться которыми можно будет в любое удобное время на выгодных для вас условиях.

Переходя уже сейчас на официальный сайт банка, у вас будет возможность максимально детально узнать, как подключить мобильный банк Альфа банка на телефон, что для этого нужно и какие дополнительные преимущества сможет получить клиент.

Функционал мобильного банкинга

Мобильный банкинг отличается наличием большого функционала, среди которого можно выделить такие моменты, как:

  • Возможность в режиме онлайн получить всю необходимую информацию о совершаемых вами операциях, а также балансе вашего пластика;
  • Осуществления разнообразных платежных операций, в том числе и оплату мобильной связи, интернета, а также ЖКХ;
  • Возможность открытия депозитных вкладов;
  • Создание с последующим отправлением онлайн заявок на получение кредита.

Если говорить о преимуществах такого мобильного банкинга, то к ним также можно причислить и такие моменты, как легкость подключения.

В том случае, если вы только начинаете осваиваться в этом направлении, то разобраться в мобильном банкинге не составит большого труда.

Приложение отличается наличием простого и понятного интерфейса, поэтому разобраться в нем сможет каждый из вас, даже никогда ранее не сталкивающийся с подобным приложением.

Также переходя на официальный портал банка, у вас будет возможность подробно узнать, как подключить мобильный банк Альфа на ваш смартфон, что для этого необходимо.

В случае возникновения дополнительных вопросов, если вам потребуется уточнить информацию, вы можете всегда обратиться к сотрудникам банка.

Наличие большого опыта и профессионализма дает возможность получить подробную информацию, которая поможет вам подключить услугу на выгодных условиях.

Решив выбрать мобильный банкинг от Альфа банк уже сейчас, каждый из вас сможет лично убедиться в том, насколько удобно им пользоваться. Теперь каждый из вас сможет  получить возможность осуществлять финансовые операции по своей карте в режиме онлайн с помощью смартфона в любое время, как только в этом возникнет необходимость.

Как подключить?

Если говорить о вариантах подключения мобильного банкинга, то в большинстве случаев это может сделать непосредственно сам клиент. При этом в большинстве случаев также может потребоваться помощь со стороны сотрудников банка.

однако в большинстве случаев в этом нет никакой необходимости, так как процедура, благодаря которой можно получить доступ ко всем функциям вашей карты является крайне простой и понятной для большого круга пользователей такого финансового учреждения.

Что может понадобиться?

Перед тем, как установить мобильный банк Альфа банка, от пользователя потребуется выполнение всего двух предельно простых требования.

В первую очередь необходимо является, непосредственно, клиентом Альфа банка, а во вторых необходимо иметь смартфон, на который вы сможете установить мобильное приложение.

Этого перечня будет вполне достаточно для того, чтобы использовать полноценно все услуги, которые предлагает клиентам банка такое мобильное приложение.

Вы можете перейти на официальный сайт банка уже сейчас для того, чтобы более детально ознакомиться со всей представленной информацией, а также осуществить подключение мобильного банка в режиме онлайн на выгодных для вас условиях. Воспользовавшись таким мобильным приложением уже сейчас, каждый из вас сможет на личном опыте убедиться в том, насколько удобно будет совершать финансовые операции в режиме онлайн.

Как загрузить приложение

В первую очередь, если вы решили установить на своем смартфоне такое приложение, вам необходимо будет скачать его на свой смартфон. В этом случае каждый из вас сможет воспользоваться услугами Гугл Плей или Эппл Сторе, в зависимости от того, на базе какой операционной системы у вас смартфон.

После того как вы определитесь с вариантом мобильного приложения, вам необходимо будет его активировать. Для этого вам потребуется скачать приложение и установить его, что можно сделать в любое удобное время в режиме онлайн. С помощью такого приложения каждый из вас сможет получить возможность управлять своими финансами при помощи смартфона в любое удобное время.

Если во время установки приложения у вас возникнут вопросы, необходимо будет уточнить ту или иную информацию, рекомендуется воспользоваться помощью со стороны работников банка.

Подробная инструкция

Если вы задаетесь вопросом, как подключить Альфа банк онлайн на телефон, то после установки приложения вы сможете зайти в меню. Для этого вам не потребуется предпринимать никаких дополнительных действий.

Для того чтобы начать пользоваться мобильным банкингом, крайне важно в первую очередь воспользоваться его активацией, после которой вашему вниманию будет доступен полный перечень возможных функций, воспользоваться которыми вы сможете в любое удобное время в режиме онлайн.

Как активировать услугу

Если вы решили активировать мобильный банк от Альфа банка, то на сегодняшний день сделать это можно несколькими способами, выбирая наиболее подходящий для вас вариант:

  • Вы можете осуществить звонок в службу технической поддержки. Выбрав такой вариант. Вам потребуется сообщить данные о себе, в том числе номер карты и реквизиты паспорта. Также потребуется сообщить кодовое слово, после которого сотрудник банка сможет активировать ваше приложение Альфа-Мобайл;
  • Воспользовавшись одним из сервисов Альфа Клик. В данном случае в первую очередь вам потребуется пройти авторизация в системе ДБО, после этого вы сможете зайти в раздел «Самообслуживание», нажимая на значок Альфа Мобайл. Благодаря такому способу у вас будет возможность осуществить активацию мобильного банка на смартфоне, который привязан к вашему пластику;
  • Воспользовавшись банкоматом. В данном случае каждый из вас имеет возможность пройти довольно классическую процедуру, которая не отнимет много времени, предоставляя возможность подключить такой мобильный банк на выгодных условиях. в этом случае вам потребуется вставить в банкомат карту, указать ее ПИН код, переходя после этого в раздел меню «Остальные операции». После этого необходимо воспользоваться представленными банкоматом инструкциями;
  • Активировать мобильный банк вы также можете в любом из офисов либо отделений Альфа банка. Для того чтобы вы смогли активировать такое приложение необходимо сообщить сотрудникам банка об этом вашем желании, после чего потребуется предъявить паспорт и пластик. Процедура является предельно простой и не отнимает много времени, предоставляя доступ к управлению финансами по вашей карте с помощью мобильного телефона.

Возможные нюансы и проблемы

В том случае, если у вас возникнут связанные с подключением возможные проблемы, то у вас будет возможность обратиться в любое удобное время со службой технической поддержки банка. Также за консультацией можно обратиться в одно из банковских учреждений. Оба из представленных вариантов позволяет устранить обнаруженные сложности либо получить ответ в случае возникновения спорных ситуаций.

Заключение

Теперь, зная как подключить мобильный банк Альфа банка на телефон зарплата, вы сможете установить приложение в любое удобное для вас время.

Как можно заметить, сделать это можно в самые короткие сроки, достаточно только быть клиентом банка, а также иметь смартфон с доступом к интернету.

Благодаря такому мобильному приложению для вашего смартфона, у вас будет возможность в любое удобное время управлять своими финансами.

Если у вас остались дополнительные вопросы, необходимо уточнить ту или иную информацию, вы также можете обратиться за консультацией к сотрудникам банка.

Профессионалы, работающие в этом направлении с готовностью предоставят необходимую вам информацию, помогая решить те или иные проблемы, которые могли возникнуть с мобильным банкингом.

Переходите на официальный портал Альфа банка, чтобы лично убедиться в этом.

Источник: https://deipara.com/banki-rossii/alfabank/kak-podklyuchit-mobilnyy-bank-alfa-banka.html

Мoбильный бaнк Aльфa-Moбaйл: инструкция для пользователей

Мобильный банк Альфа-Мобайл: как пользоваться

Альфа-Банк двигается в ногу со временем, постоянно предлагая своим клиентам новые услуги, улучшая качество клиентского сервиса.

Приложение «Альфа-Мобайл» позволяет получить доступ ко всем банковским услугам со своего мобильного телефона. Вы сможете:

  • Узнать состояние лицевого счета.
  • Оплатить товары и услуги.
  • Перевести денежные средства.
  • Получить доступ ко множеству полезной информации.

Мобильное приложение Альфа-Мобайл

Каждый клиент Альфа-Банка может скачать на свой смартфон удобное мобильное приложение совершенно бесплатно. Сделать это можно следующими способами:

  • С официального сайта банка.
  • App Store.
  • Google Play.

Приложение доступно для установки на устройства с операционными системами: iOS, Android, Windows. Программа полностью на русском языке, а ее размер зависит от типа вашего мобильного устройства.

Функционал приложения Альфа-Банка

Онлайн-банк позволяет вам осуществлять множество операций при помощи смартфона в любое время суток. После установки программы, необходимо пройти быструю регистрацию. Теперь вам не придется посещать отделение банка, чтобы осуществить следующие операции:

  • Оплата товаров и услуг. С помощью мобильного приложения любой клиент сможет в пару касаний осуществить платеж, без ввода дополнительной информации.
  • Заказ наличных. Через приложение вы сможете оставить заявку на снятие крупной суммы денежных средств, без предварительного посещения офиса банка.
  •  Безналичные переводы. Пополняйте баланс любого человека, чей номер находится в вашей телефонной книжке моментально.
  • Работа с инвестициями. Через приложение возможно проводить операции с ПИФ-ами, облигациями и иными ценными бумагами.
  •  Заказ истории. Данные о всех совершенных вами платежах, покупках, переводах и прочих операциях собраны в одном месте.
  • Анализ статей расходов. Вам будет легче следить за состоянием семейного бюджета, имея перед глазами полноценную и структурированную информацию о тратах.
  •  Информация о банкоматах, отделениях банка. Через приложение можно узнать не только адрес и график работы ближайшего офиса или терминала, а также наличие очереди на данный момент.
  • Подключение к Apple Pay. Быстрая привязка вашей карты, блокировка и отсоединение от мобильного устройства.
  • Онлайн-чат. Задавайте все интересующие вас вопросы в режиме «одного окна». Квалифицированный специалист службы поддержки окажет вам любую помощь в кратчайшие сроки.

Тарифы

Само приложение является бесплатным, но список доступных клиенту услуг зависит от выбранного тарифного плана. Это не касается зарплатных клиентов и держателей кредитных карты.

       Пакет услуг «Эконом»

Данный пакет подключается к картам «World of Tanks/Warships», «Моя Альфа», «Перекресток», «Next» или в рамках зарплатного проекта. Денежные средства за пользование пакетом списываются ежемесячно в размере 89 рублей, если только сумма не остатке баланса не превышает 30000 рублей. В этом случае обслуживание не будет стоить ни рубля.

В дополнение клиенту подключается услуга «Мой сейф». Ее преимущество заключается в том, что вы сможете держать свои деньги в трех валютах одновременно. В поездках вам не придется предварительно менять деньги, нужно только сменить счет с рублей на доллары или евро.

 Пакет услуг «Оптимум»

Все клиенты, подключившие этот тариф, получают кэшбэк в размере 6% годовых на сумму остатка. В дополнение вы будете участвовать в скидочных программах партнерских магазинов. Такую карту можно без проблем привязать к своему мобильному телефону. В тарифный план также входит услуга «Мой сейф».

Ежемесячная оплата по пакету составляет 199 рублей ежемесячно. Если остаток на вашем счете не опускался ниже 100 000 рублей, обслуживание предоставляется совершенно бесплатно.

       Пакет услуг «Комфорт»

Подключив данный пакет за 499 рублей ежемесячно, держатель карты получает множество дополнительных услуг и привилегий.

Клиент имеет возможность принять участие в программе медицинского страхования Альфа-Банка, оформить бесплатную страховку при выезде за пределы России или получить юридическую консультацию.

В дополнение можно оформить к своей карте еще 6 с золотым статусом. Хранить свои денежные средства предлагается в пяти валютах.

Обратите внимание, оплата за тариф взимается только, если остаток на вашем счете менее 300 000 рублей. Клиенты обладают приоритетом в обслуживании, по сравнению с владельцами вышеперечисленных пакетов услуг.

       Пакет услуг «Максимум+»

Ежемесячная плата за тариф составляет 3000 рублей. В случае, если сумма остатка не была ниже отметки 1 000 000 рублей, обслуживание предоставляется бесплатно. Владельцы данного пакета имеют множество дополнительных привилегий:

  • Собственная линия технической поддержки, работающая 24/7.
  • Обслуживание личным менеджером.
  • Все операции по своим счетам можно осуществлять дистанционно, вне зависимости от суммы.
  • Возможность оформления премиальной карты.
  • Начисление миль.
  • Денежные средства хранятся в пяти различных валютах.
  • Оформление бесплатной страховки в поездках за пределы России.
  • Организация трансферов.
  • Открытый доступ в залы ожидания бизнес-класса.
  • Наличие индивидуального сейфа в банке.
  • Инвестиции.

Мобильное приложение для устройств на Android

Если вы обладаете гаджетом на платформе Android, то для скачивания приложения вам необходимо зайти в официальный магазин Play Market. Важно, не нужно устанавливать программу, скаченную с неизвестного источника. В ней могут содержаться вирусы или встроенные средства для доступа к вашим личным данным.

Мобильное приложение для устройств на iOS

Загрузка приложения на устройство с данной операционной системой происходит в официальном магазине App Store. Напоминаем, в целях безопасности и сохранности личных данных, пользуйтесь только проверенными источниками.

Часто встречающиеся проблемы при скачивании приложения

Бывают ситуации, когда телефон не может скачать мобильное приложение, выдавая ошибку или сбой загрузки. Ниже представлены пути решения самых распространённых проблем:

— проверьте, подключено ли устройство к интернету;

— проверьте баланс;

— посмотрите, нет ли запретов на скачивание приложений в настройках телефона;

— при нахождении за пределами РФ, проверьте наличие роуминга и доступ к нему.

— удалите неиспользуемые приложения, старую музыку, фотографии, освободив тем самым память.

  • Приложение загрузилось, но не устанавливается

— посмотрите, чтобы ваше устройство соответствовало программным требованиям.

  • Не поступает смс-сообщение с паролем

— посмотрите, находитесь ли вы в зоне действия сети;

— перепроверьте номер телефона на правильность.

Если ваш вопрос не был озвучен выше, необходимо позвонить по номеру круглосуточной поддержки.

Установка Альфа-Мобайл на ПК

Отдельной программы для компьютера не существует. Любое приложение, выдающее себя за приложение «Альфа-Мобайл» является неофициальным, а значит непроверенным. Но можно скачать эмулятор платформы Android. Он подойдет для девайсов на Windows или MacOS.

Эмулятор Bluestacks

Одной из самых популярных программ подобного формата является эмулятор Bluestacks. Ниже представлена инструкция по его установке на ПК:

  • Шаг первый – зайдите на официальный сайт, скачайте оттуда установочный файл с программой.
  • Шаг второй – кликните два раза мышкой по файлу, начав установку.
  • Шаг третий – если антивирус блокирует установку программы, нажмите «Разрешить». Далее строго следуйте командам в появившемся окне.
  • Шаг четвертый – после установки программы, откройте ее.
  • Шаг пятый – разрешите программе получать доступ к вашей геопозиции.
  • Шаг шестой – пройдите процедуру авторизации, используя аккаунт в Google.
  • Шаг седьмой – в строке поиска напишите «Альфа-Банк», скачайте приложение.

Вход в мобильное приложение Альфа-Банка

После того, как вы установили приложение, вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Шаг первый – нажмите на иконку приложения, тем самым запустив его.
  • Шаг второй – пройдите процедуру регистрации, внеся информацию в следующие блоки:
  1. Номер банковской карты/счета.
  2. Срок действия карты.
  3. Личный номер телефона в формате +7 ХХХ…
  • Шаг третий – выполняйте все дальнейшие указания приложения.

Перед тем, как скачивать приложение, необходимо получить доступ к личному кабинету. Для этого позвоните на горячую линию, сотрудники пришлют вам комбинацию логина и пароля, которые необходимо будет сменить после первого входа.

Бесплатная горячая линия Альфа-Банка

Если у вас возникли проблемы с работой приложения или вопросы по его скачиванию и использованию, вы можете их задать по номеру бесплатной горячей линии. Квалифицированные сотрудники в кратчайший срок окажут вам всю необходимую помощь.

  • Для Москвы и МО – 8-495-788-8878.

Источник: https://okabinete.ru/skachat-mobilnyj-bank-alfa-mobajl-na-telefon/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.