Карта Халва: номер телефона

Халва телефон горячей линии бесплатный круглосуточно

Банковая организация Совкомбанк представила своим клиентам новый выгодный продукт – беспроцентная карта рассрочки платежа Халва. Если есть вопросы или проблемы при использовании пластика, всегда можно связаться со службой технической поддержки клиента.

• 1 Что такое Халва, как оформить
• 2 Как обратиться за помощью

Что такое Халва, как оформить

Беспроцентная карточка рассрочивания платежа Халва предполагает возможность оплаты покупок за счет заемных средств без начисления процентного сбора за их использование.

Сам по себе продукт относится к кредитам, за исключением двух отличий: отсутствия годовых процентов при осуществлении трат, а также периода возврата средств.

Также альтернативной данной карты является карта-рассрочка Совесть от Киви Банка, подробнее о карте можно прочитать в статье «Карта рассрочки “Совесть”».

Возмещение фактически затраченных финансов должно производиться в утвержденный льготный период, который представляет собой строго ограниченный срок до 12 месяцев.

До истечения беспроцентного времени заемные средства должны быть возвращены банку, иначе будет начисляться сначала штраф за просрочку, а по окончании периода – годовой процент.

Таким образом пропускать погашение финансовых обязательств становится невыгодно для картодержателя.

Дополнительными преимуществами данного типа пластика выступают наличие бесплатного годового обслуживания счета, мобильного и онлайн банкинга, смс-оповещения. Также при совершении покупок в определенных партнерских организациях предусмотрен кэшбэк (частичный возврат расходов).

Карта оформляется, выпускается безвозмездно. Перевыпуск карточки по окончании срока действия производится бесплатно, а в случае утери пластика владельцем предполагается платный перевыпуск.

Заказать продукт можно через официальный сайт банка или посетив ближайшее отделение Совкомбанка. Главными критериями одобрения потребителя банковских услуг являются:

• возраст от 21 до 75 лет;
• наличие Российского гражданства;
• регистрация на территории РФ сроком от 4 месяцев;
• не менее 4 месяцев трудового стажа на одном рабочем месте;
• подтверждение официального дохода.

На основании предоставленных сведений будет рассчитан кредитный лимит, максимальный показатель которого может достигать 350 000 рублей. Также будет установлен льготный период.

Стандартные сроки погашения финансовых обязательств составляют от двух до четырех месяцев.

Обладание большим запасом времени для возврата заемных средств предполагает большой кредитный лимит, рассчитанный на основании величины постоянного дохода потенциального владельца пластика.

Применение данного банковского продукта актуально на территории партнерских организаций, количество которых исчисляется тысячами. В их число входят супермаркеты, ювелирные салоны, магазины одежды и обуви, профессиональной косметики, салоны красоты, туристические фирмы, интернет-магазины и так далее.

Карточка рассроченного платежа предусматривает только безналичный расчет, а снятие наличных, их использование облагается комиссией.

Как обратиться за помощью

Если возникли проблемы при использовании пластика или вопросы появились еще на этапе оформления, клиент всегда может обратиться в службу техподдержки банка.

Получить требуемую информацию можно в ходе обращения к компетентным специалистам, аккаунты которых имеются внутри крупных социальных сетей.

Представительский сайт Халвы и Совкомбанка располагает кнопкой чата, куда можно обратиться для получения быстрого ответа. Предполагается быстрое заполнение простой формы, чтобы консультант смог дать ориентированный ответ.

Круглосуточно работает бесплатный телефон горячей линии банковской организации, позвонив по которому картодержатель всегда сможет получить подробную консультацию специалиста.

Основными номерами являются: 8 (800) 100-00-06, 8 (800) 100-77-72, для распределения информационной нагрузки предусмотрен вспомогательный телефон, по которому нужно звонить, если другие два заняты: 8 (800) 200-66-96. Если владелец беспроцентного пластика находится за территорией страны, то обратиться к консультанту можно, позвонив по номеру: 8 (495) 988-00-00.

У оператора всегда можно узнать о выгодных предложениях, дополнительных акциях для держателей карты Халва, получить подробную информацию о самом продукте, правилах получения. Сотрудник банка снимет вопросы о том, как пользоваться пластиком, оформит заявку на выдачу карточки, подскажет остаток средств на счету, поможет сменить пин-код.

В случае утери карточки, необоснованной блокировки счета, иных сложных ситуациях рекомендуется обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии.

Следует обратиться за помощью, если не понятно, каковы возможности личного кабинета клиента Совкомбанка, неизвестно, где и как скачать официальное приложение Халва, нужно узнать часы работы ближайшего отделения банка.

Источник: https://kartarassrochky.ru/karta-xalva-telefon-goryachej-linii.html

Кредитная карта Халва

Изначально карта «Халва» использовалась для оплаты покупок в магазинах. Позже появилась возможность снимать наличные (личные/заемные деньги) в банкоматах.

Владельцам кредитки начисляется кэшбэк за покупки. Также на остаток личных средств начисляются проценты. Плата за выпуск и обслуживание пластика не взимается.

Платежное средство позволяет гражданам покупать в рассрочку любые товары. Пользователям не нужно делать первый взнос или платить комиссию. Бесплатную рассрочку предоставляет свыше 155 тыс. магазинов. Если торговая точка не является партнером банка, то владелец карты может оформить платную рассрочку или оплатить товар своими деньгами. Покупки можно совершать в российских магазинах.

Карту «Халва» можно заказать в любое время суток. Способы получения – доставка курьером или в офисе банка. Обслуживание и/или перевыпуск платежного средства производится бесплатно.

При первичном получении кредитки пользователю полагается бонус. На первую покупку в магазине партнерской сети дается дополнительно 3 месяца рассрочки. Заказ нужно оформить в 10-дневный срок с момента выдачи пластика. Покупка должна быть совершена через телефон.

Бесплатная рассрочка дается на срок до 1,5 лет. Его можно увеличить путем подключения соответствующего тарифа. Например, «Плюс три месяца рассрочки». Его стоимость – 1200 руб.

При покупке товаров владелец карты оплачивает лишь его стоимость. Платежи разбиваются на число месяцев рассрочки. Оплату процентов банку производит магазин.

Пополнять счет можно через терминалы Совкомбанка, с карты другой финансовой организации или путем безналичных переводов.

Карта «Халва» имеет несколько режимов использования. Владелец может пользоваться личными деньгами или заемными средствами. Произвести настройки можно в личном кабинете. Действие выполняется на сайте halvacard.ru или при помощи приложения «Совкомбанк-Халва». Инструкция по настройкам находится здесь.

Тарифы карты рассрочки «Халва» от Совкомбанка

При оформлении рассрочки применяется 0 ставка. Покупки должны совершаться в магазинах партнерской сети. В других торговых точках рассрочка может быть платной.

На остаток личных денег владельца карты «Халва» начисляется до 7,5% годовых. Максимальная ставка действует при совершении пяти покупок на сумму от 10 тыс. руб. за отчетный период. Остаток на счету должен быть до 500 тыс. руб. Если остаток больше, то применяется 6%-процентная ставка.

Кэшбэк за покупки личными средствами в партнерской сети: оплата картой – 2%, телефоном – 6%. На покупки в других магазинах начисляется 1%. Способ оплаты – любой.

Комиссия за снятие наличных денег в банкоматах России: личные средства (до 100 тыс. руб.) – 0%, заемные деньги (до 15 тыс. руб.) – 2,9% + 290 руб.

Размер штрафных санкций за неуплату ежемесячного платежа зависит от количества дней. Например, с 1 по 5 дней штраф не применяется. На шестой день пользователь будет должен 590 руб. При повторной просрочке сумма составит 1% + 590 руб. Отдельно начисляется неустойка (19% в год с 6 дня.).

Кредитный лимит по пластиковой карте составляет 350 000 руб. При определении граничной суммы учитывается платежеспособность физлица. В среднем лимит составляет три оклада заемщика.

При рассмотрении заявки учитывается кредитная история гражданина, наличие депозитов и действующих займов.

Владелец может снимать с карты Халва в банке кредит наличными в рамках установленного лимита и с учетом суточного ограничения по денежным операциям. Детали описаны в памятке по использованию платежного средства.

Заемщик должен соответствовать требованиям Совкомбанка и предоставить пакет документов. Также нужно выбрать способ получения карты (доставка, самовывоз). Он указывается при подаче заявки. Ее можно заполнить в офисе и банка или на сайте финансовой организации.

Требования к клиенту

К получателям карты выдвигаются такие требования:

1. Российское гражданство.
2. Постоянная регистрация на территории города (поселка) минимум 4 мес.
3. Проживание по месту нахождения отделения банка.
4. Возраст – 20–75 лет (лимит карты свыше 0,1 руб.)
5. Возраст – 18–90 лет (лимит карты 0,1 руб.)
6. Подтвержденное трудоустройство.
7. Стаж на последнем месте работы от 4 мес.
8. Наличие мобильного устройства.

Необходимые документы

Получателю кредитной карты «Халва» требуется только паспорт. Однако банк вправе запросить иные документы. Например, загранпаспорт, справку о доходах или правоустанавливающие документы на квартиру или машину.

Процедура получения карты

Граждане могут посетить отделение банка или заказать доставку платежного средства курьером. Второй вариант позволяет выбрать наиболее удобное время для встречи. Заявка подается на сайте halvacard.ru. Разделы анкеты:

1. ФИО.
2. Дата рождения.
3. Номер телефона.
4. Регион проживания.
5. Название города (поселка).

Также нужно дать согласие на обработку личных данных и нажать вкладку «Заказать карту». Система предложит выбрать способ получения – самовывоз или доставка. Второй вариант подразумевает заполнение дополнительной анкеты. Ее разделы:

• паспортные данные;
• пол получателя карты;
• данные об изменении ФИО;
• сведения о регистрации.

Пользователю придет сообщение с кодом на указанный номер телефона. Его нужно вести в открывшееся окно и нажать вкладку «Продолжить». После заполнения заявки останется дождаться звонка из банка. Заявителю сообщат о принятом решении в течение дня.

Доставка банковской карты с лимитом рассрочки осуществляется в 71 регион РФ. Платежное средство без лимита можно забрать в любом отделении Совкомбанка.

Активация карты «Халва»

После выдачи или доставки карты «Халва» получателю не нужно выполнять какие-то отдельные манипуляции. Можно сразу использовать платежное средство в магазинах. Для совершения операций через банкомат достаточно ввести PIN-код. Он выдается вместе с пластиковой картой.

Задать вопрос о тарифах

При необходимости граждане могут обратиться в контакт-центр. Горячая линия работает круглосуточно. Номер телефона – 8 (800) 100-77-72. Здесь можно получить сведения о тарифах, магазинах-партнерах, акциях, длительности рассрочки или задать вопрос по активации карты.

Тарифы и условия обслуживания карты «Халва» от Совкомбанка

Выпуск, доставка и перевыпуск кредитки осуществляется бесплатно. Также граждане не платят за обслуживание карты «Халва». Памятка по условиям использования платежного средства находится тут. Также можно обратиться в службу техподдержки.

Магазины-партнеры

Партнерами Совкомбанка являются гипермаркеты, розничные магазины и онлайн-площадки. Среди них:

1. Халва маркет.
2. Перекресток.
3. Пятерочка.
4. Карусель.
5. Метро.
6. BILLA.
7. UFS.Travel.
8. Lamoda.
9. М..
10. Юлмарт.

Владельцы карты могут покупать электронику, бытовую технику, мебель, обувь, заказывать ж/д билеты или такси, расплачиваться в аптеках, на АЗС и в кинотеатрах. Расширенный список магазинов-партнеров находится тут.

Порядок использования Халвы ничем не отличается от других карт. Граждане могут совершать покупки в обычных магазинах, интернете, пополнять карточный счет, делать денежные переводы, снимать личные или заемные средства.

Пополнять карту можно разными способами:

1. В отделении Совкомбанка.
2. Через иные финансовые организации.
3. Через терминалы самообслуживания.
4. Путем перевода денег с карты на карту.
5. Через интернет-банкинг.

Размер комиссии зависит от способа пополнения счета. Нулевые ставки применяются при внесении денег через терминалы банка.

Снять наличные деньги можно в любом банкомате страны. Процедура ничем не отличается от использования других платежных средств. Собственные деньги снимаются по нулевой ставке. За использование заемных средств удерживается комиссия. Также предусмотрены лимиты по денежным операциям.

Произвести оплату товара можно непосредственно в магазине или через интернет-банк. Первый вариант подразумевает использование платежного терминала. Во втором случае пользователь оплачивает покупки удаленно. Действие выполняется через аккаунт на сайте банка или при помощи мобильного приложения. Достаточно зайти в интернет-магазин, выбрать подходящий товар, оформить покупку.

Если владелец карты делает покупки в магазинах, то он выплачивает стоимость товара согласно условиям рассрочки (6, 12 или 18 месяцев). Погашение задолженности производится ежемесячно равными частями. Платежи вносятся до 15 числа будущего месяца.

При снятии наличных денег рассрочка действует всего два месяца. После чего владелец карты должен погасить задолженность.

Блокировка при не активности

Активация карты происходит сразу после первой покупки или пополнения баланса. Если платежное средство не активировано в течение месяца после выдачи, то банк блокирует его. Через шесть месяцев после выдачи карты ее аннулируют. Повторное оформление платежного средства будет платным.

Личный кабинет по Халве

Владельцам карты «Халва» доступен личный кабинет. Он находится на сайте – https://halvacard.ru. Вход в учетную запись производится по номеру телефона. На него высылается код подтверждения, который нужно ввести в открывшееся окно. Пользоваться возможностями аккаунта можно через мобильное приложение.

Через личный кабинет пользователи могут оплачивать счета, контролировать свои расходы, пополнять вклады, отслеживать акции партнеров банка.

Если при входе в учетную запись возникнут проблемы, владелец карты может связаться со службой поддержки.

Безопасность по карте

На сайте Совкомбанка присутствует памятка по безопасному использованию пластиковых карт. Базовые рекомендации:

1. Не нужно сообщать данные карты (номер, PIN-код, CVC) третьим лицам.
2. Для связи с банком следует использовать проверенные источники.
3. Желательно пользоваться онлайн-сервисами банка с личного компьютера или телефона.
4. Мобильное приложение нужно скачивать только с официальных магазинов.
5. Во избежание несанкционированного снятия денег можно установить лимиты на перевод денег.

Плюсы и минусы

Преимущества карты:

1. Выпуск, доставка и перевыпуск платежного средства осуществляется бесплатно.
2. Владельцы кредитки могут делать покупки в рассрочку до 18 месяцев.
3. Начисление кэшбэка и процентов на остаток личных денег владельца счета.
4. Возобновляемый кредитный лимит.
5. Наличие интернет-банкинга.

Недостатки карты:

1. Большие штрафы за просрочку платежа по кредиту.
2. При снятии наличных денег установлен лимит в размере 100 тыс. руб. в месяц.
3. Платное СМС-информирование, если пользователь не выполняет определенные условия.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kredit-halva/

Горячая линия карты Халва Совкомбанка – бесплатный номер телефона

Сумма

200 000 – 1 000 000 руб.

Горячая линия карты Халва от Совкомбанка – это служба, которая готова оказать профессиональную помощь всем клиентам банка. Необходимо отметить, что она работает круглосуточно, а поэтому обращаться можно в любое удобное время.

Номера горячей линии карты Халва

Удалось ли Вам дозвониться на горячую линию Совкомбанка?

ДаНет

Совкомбанк предлагает несколько способов связаться с операторами.

И к тому же все они совершено бесплатные, среди них:

• 8(800)100-0006 – эта горячая линия доступна 24/7. Позвонив по нему можно получить исчерпывающие ответы на все возникшие вопросы.
• 8(800)200-6696 – дополнительный номер. Походит для тех, кто не смог связаться менеджером Совкомбанка по первому мобильному.
• Для клиентов, которые находятся заграницей рекомендуется использовать этот номер — +7(495)988-0000.

Обратите внимание! На последний номер могут бесплатно звонить и жители Московской области и Москвы. Для всех остальных клиентов звонок платный и оплачивается согласно тарифам мобильного оператора.

Телефон горячей линии Халва от Совкомбанка предназначен для оперативного решения всех вопросов относительно этой банковской продукции.

Так, обратившись к оператору по одному из номеров, можно решить следующие вопросы:

1. Заблокировать или же разблокировать карту;
2. Получить исчерпывающую информацию относительно открытия, использования Халвы;
3. Узнать адрес ближайшего отделения, а также график его работы;
4. Уточнить, как использовать карту для оплаты товаров в интернет-магазинах и обычных;
5. Оставить заявку на открытие Халвы и кредитной линии;
6. Узнать баланс по карте;
7. Подать жалобу, претензии, выразить благодарность;
8. Узнать обо всех возможностях личного кабинета на официальном портале Совкомбанка;
9. Поменять пин-код;
10. Получить информацию относительно того, где скачать мобильное приложение и каким образом его можно установить.

Необходимо отметить тот факт, что в списке указана лишь часть возможностей горячей линии. На самом деле ее функции гораздо больше, а поэтому если возникли какие-то вопросы или проблемы с использованием карточки Халвы, то обязательно нужно связываться с сотрудником банка для их решения.

Как можно дозвониться на горячую линию Халвы и решить вопрос?

После того, как номер будет выбран и совершен звонок, клиента приветствует ой информатор. Он просит выполнить простые действия и нажать на клавишу, которая соответствует возникшей проблеме пользователя.

От правильности выбора раздела напрямую зависит скорость соединения с оператором, а поэтому следует предельно внимательным при нажатии кнопки.

Меню горячей линии карточки Халвы выглядит следующим образом:

• 0 – происходит соединение с оператором Call-центра;
• 1 – блокировка карты;
• 2 – подача заявки на оформление кредита или же депозита;
• 3 – задать вопросы относительно действующего договора;
• 4 – изменить или же получить пин-код;
• 5 – вопросы по карточке Халва;
• 6 – оставить отзыв, претензию, жалобу.

Клиентам, у которых карта Халва Совкобанка горячая линия доступна при нажатии цифры 5.

по теме:

После этого откроется новое ое меню, в котором можно выбрать такие разделы:

• 1 – открытие карточки Халва;
• 2 – задать вопросы относительно действующего счета;
• 3 — любой другой вопрос.

Поле того, как будет выбран соответствующий раздел пойдет соединение с оператором Совкомбанка, который обязательно поможет решить все вопросы, связанные с обслуживание и использованием карты Халва.

Помните! Для того, чтобы быстрее получить ответ от оператора рекомендуется звонить в выходные дни или же в позднее время.

В том случае, если нет возможности позвонить, а вопросы по карте есть, то можно воспользоваться специальным чатом, который можно найти на сайте halvacard.ru.

Для того, чтобы начать общение с представителями банка необходимо:

• В нижнем правом углу найти соответствующую иконку чата и нажать на нее.

Так выглядит иконка чата

• В открывшемся поле нужно ввести свой вопрос или же подробно писать возникшую проблему. К примеру, относительно рассрочки по Халве.

В окне чата нужно указать имя, выбрать тему обращения и написать свой вопрос

Обычно оператор в чате отвечает очень быстро. Но иногда приходится подождать несколько минут, все зависит от загруженности Службы поддержки.

Подводим итоги

Карточка Халва очень удобный банковский продукт, который пользуется большой популярность среди клиентов Совкомбанка.

Основные условия по карте Халва

Именно из-за широкого распространения карты была создана специальная горячая линия, помогающая решать все вопросы, связанные с ней. К тому же звонок бесплатный.

Банк предлагает несколько способов связаться с менеджерами, а поэтому каждый с легкостью сможет это сделать, даже находясь в другой стране. Также отдельно стоит упомянуть удобное ое меню, с помощью которого можно быстрее связаться с нужным сотрудником.

Источник: https://ProSovcomBank.com/karty/goryachaya-liniya-halva

Горячая линия карты Халва от Совкомбанка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Халва – пластиковая карта, созданная Совкомбанком. Позволяет совершать розничные покупки с беспроцентной рассрочкой. Покупателям доступен широкий каталог товаров – продукты питания, строительные материалы, электронная техника и т.д.

Посмотреть подробности использования карты Халва можно на официальном сайте. Доступен список магазинов, сотрудничающих с банком. Опубликованы условия получения пластиковой карты и правила использования. Если справочных материалов недостаточно – обращайтесь в поддержку.

Операторы всегда готовы выслушать пользователя и решить возникшую проблему.

Телефон горячей линии карты Халва

Несмотря на разнообразие перечисленных способов связи, основным каналом общения остается горячая линия – 8 800 100 777 2.

Поскольку компания обладает многомиллионной аудиторией пользователей, справочная служба бывает нередко перегружена. Приходится долго ждать ответа операторов или пользоваться дополнительным номером – 8 800 100 00 06.

Это номер Совкомбанка. После совершения звонка обязательно назовите тему вопроса.

Горячая линия работает круглосуточно.

Также предусмотрены региональные горячие линии, помогающие разгружать основной контактный центр. Московским клиентам доступен номер +7 (495) 988 00 00, позволяющий получать оперативные консультации. Операторы отвечают незамедлительно даже в час-пик. Совершение звонков платное. Стоимость разговора варьируется от правил сотовой компании.

Абонентам сотовых компаний доступен короткий номер 700.

Телелфон карты Халва для корпоративных клиентов

Юридическим лицам выделен отдельный телефон – 8 800 100 10 20.

Служба поддержки карты рассрочки Халва

После запуска проекта появились горячие линии, помогающие пользователям получать профессиональную поддержку. Операторы помогут узнать правила обслуживания, установленные ограничения или перечень партнерских магазинов. Также можно отправлять сообщения. Такая возможность пригодится, если невозможно дозвониться или поблизости отсутствует телефон. Существует несколько способов связи:

• Мессенджеры;
• Чат;
• Социальные сети.

Самый простой вариант – отправка сообщения. Перед написанием вопроса укажите контакты и свое имя. Подробно опишите найденную проблему. Затем нажмите кнопку «Отправить». Чтобы специалисты ответили быстрее, желательно прикладывать доказательства неполадки. Например, если обращение связано с неработоспособностью отдельных элементов системы – прикладывайте снимки экрана.

Перед получением консультации прочитайте справочный раздел. Прокрутите любую страницу вниз, нажмите кнопку «Вопросы и ответы». Откроется новая страница, предлагающая ознакомиться с распространенными затруднениями пользователей. Инструкции распределены по рубрикам, поэтому каждый посетитель сможет быстро найти интересующие сведения.

Связь через мессенджеры

Держатели карты Халва могут пользоваться мессенджером Viber для получения бесплатных консультаций. Кроме того, в приложении Telegram работает бот, позволяющий получать справочную информацию. Навигация осуществляется посредством главного меню. Можно посмотреть расположение ближайших партнерских магазинов, получить выгодные предложения или проверить расписание внесения платежей.

Предназначение контактного центра

Карта беспроцентной рассрочки помогает совершать покупки и выплачивать стоимость на протяжении нескольких месяцев. Точный срок определяется покупателем.

Узнать все подробности обслуживания можно посредством официального сайта. Однако некоторая справочная информация отсутствует. Решением проблемы станет обращение в поддержку.

Операторы контактного центра рассматривают вопросы, затрагивающие:

1. Подробности получения рассрочки;
2. Этапы отправки заявки;
3. Способы погашения задолженности;
4. Поиск отделения;
5. Подключение или блокировка счета;
6. Проблемы с авторизацией;
7. Пролонгация;
8. Формирование претензий;
9. Отправка отзывов.

Консультанты рассматривают вопросы, затрагивающие услуги компании. Звонящий абонент способен узнать правила получения рассрочки, расписание внесения платежей, перечень партнерских магазинов.

Но некоторые обращения будут отклонены. Например, сотрудники отказываются называть конфиденциальную информацию других пользователей.

Невозможно подтвердить получение кредита или открыть новый счет по телефону.

Консультация через мобильное приложение Халва

Совкомбанк разработал отдельное приложение для держателей карты рассрочки Халва. Пользователи программы контролируют состояние открытых счетов, отправляют заявки, настраивают параметры ежемесячного платежа.

При возникновении сложностей рекомендуется прочитать справочный раздел или открыть страницу «Поддержка». Приложение предложит заполнить контактную форму для поучения бесплатной консультации.

После поступления ответа отобразится соответствующее уведомление.

Ответ на вопросы через кабинет карты

Держателям карты Халва доступен личный кабинет. Через персональный раздел реализовано погашение задолженностей, отправка новых заявок и управление рассрочкой.

Можно написать сообщение в поддержку, если некоторые аспекты сотрудничества вызывают вопросы. Откройте раздел «Поддержка» и заполните форму связи.

Чтобы вопрос был гарантированно рассмотрен – предоставляйте достоверные данные и всесторонне освещайте проблему.

Способы отправки жалобы или отзыва

• Личный кабинет;
• Чат;
• Социальные сети;
• Страница обратной связи;
• Горячая линия.

Альтернативные варианты связи

Кроме перечисленных способов связи можно отправлять сообщения через социальные сети. Держателям карты Халва доступны тематические сообщества. На страницах регулярно выкладываются новости и специальные предложения. Подписчики могут оставлять комментарии под записями. Впоследствии отклики рассматриваются модераторами. Обычно ответ поступает через несколько часов.

Режим работы

Телефон поддержки карты Халва доступен круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: ПАО «Совкомбанк» (Карта рассрочки Халва)
Официальный сайт: https://halvacard.ru/
Вход в личный кабинет: https://halvacard.ru/
Написать письмо: –
Телефон поддержки: 8 800 100 777 2

Источник: https://support-tel.ru/karta-halva/

Карта рассрочки

Халва – оригинальная банковская карта, предлагающая длительный период рассрочки (до 36 месяцев) на покупки в магазинах одежды, питания, товаров народного потребления, интернет-магазинах по всей России.

Карта “Халва” выпускается Совкомбанком, и является эффективной альтернативой кредитным картам.

Эта карта является лидером среди всех продуктов Совкомбанка по популярности, количеству выпущенных единиц (и соответственно пользователей), она – товар-локомотив банка, и он предлагает ему действующим и будущим потенциальным клиентом при любом обращении в банк.

Основной смысл – вы получаете товар/услугу сразу, но расплачиваетесь равными частями ежемесячно в течение года, двух или трех. Оплатить первый взнос нужно через 15 дней с момента покупки. Далее – каждый месяц в эту дату. Контролировать платежи удобно с помощью смс-оповещений.

Интересные особенности карты:

1. Оформление бесплатно, на сайте
2. За использование рассрочки вы ничего не платите
3. Пополнить карту легко и бесплатно
4. Принимается в любом магазине. На сегодня более 30 тыс. магазинов принимают эту карточку, это крупнейшие сети и местные региональные магазинчики.
5. Период рассрочки достигает 3-х лет
6. Начисляется процент на остаток -до 7.5%
7. По карте предусмотрен кэшбэк, который может доходить до 20%
8. Карта доставляется курьером либо Почтой. Также вы можете забрать карту в одном из
   2 000 отделений Совкомбанка

Тариф и условия

Рассмотрим основные условия тарифа по использованию карты рассрочки от Совкомбанка «Халва»:

• «Халва» – карта MasterCard с чипом и технологией бесконтактной оплаты PayPass. Может быть именной или неименной.
• Максимальный лимит средств – до 350 тыс. руб. Он в каждом конкретном случае устанавливается банком после оценки заемщика (со слов менеджера с июня 2021 года одобряют лимит в размере трёх месячных зарплат физического лица).
• Удобный интернет-банкинг и мобильные приложения для Android и iOS.
• Бесплатное смс-информирование.
• Пополнение без комиссии в терминалах. Стоит отметить, что при пополнении счета в кассе взимается комиссия в размере 100 руб.
• Возможность досрочного погашения долга.
• Снятие собственных средств в банкоматах финансового учреждения (подразумевается использования карты как дебетовой).
• Кэшбэк в размере до 3% при оплате собственными средствами. Сумма кэшбэка за 30 дней не превышает 5000 руб.

Памятка владельца карты Халва

Выдается карта совершенно бесплатно сроком на 10 лет (раньше выдавалась на 5 лет). При этом перевыпуск будет стоить 0 рублей (если карта будет утеряна или испорчена по вине владельца – повторный выпуск обойдется в 450 руб.).

С 2021 года можно заказать карту с индивидуальным дизайном, заплатив разово 2000 рублей за именной пластик и 1000 за неименной. Но популярностью эта возможность у клиентов не пользуется, все предпочитают получить карту бесплатно, да и выглядит она вполне привлекательно.

Индивидуальные условия по продукту Карта Халва

Общие условия по продукту Карта Халва

Общие условия договора по карте Халва Рефинансирование

[1] — Общие условия для карт с альтернативным платежом.

Заключая договор с банком, вы подписываете соглашение на 10 лет, но его можно будет впоследствии продлить или досрочно закрыть.

Самое главное – по условиям карты рассрочки Халва в базовом тарифе не придется оплачивать ежегодное обслуживание. Карта полностью бесплатна, в отличии от большинства обычных кредиток.

Обратите внимание, что с мая 2021 года Совкомбанк ввел новую услугу – увеличение периода рассрочки за дополнительную плату. Так что изначально обычная карта в базовом тарифе с бесплатным обслуживанием предоставляет максимальный период в 12 месяце (чего более чем достаточно).

Но, если вы хотите увеличить срок рассрочки, необходимо подключить один из следующих тарифов:

Штраф за просрочку

Согласно условиям Халвы за каждый день просрочки вам будет начисляться 19% годовых. Также в договоре предусмотрен размер штрафа за нарушение сроков возврата взятого кредита или его части:

1. за первую просрочку штраф 590 рублей;
2. за второй раз подряд 590 рублей + 1% от суммы долга;
3. за третий раз и далее снимает 590 рублей + 2% от задолженности.

Источник: https://sovkombanks.ru/pro/halva-karta-rassrochki.html

Карта Халва личный кабинет: вход по номеру телефона

Карта “Халва” от Совкомбанка предоставляет своему владельцу покупать товары сейчас, а платить позже.

Не стоит путать карту Халва с кредитной картой: продукт от Совкомбанка является картой рассрочки и позволяет приобрести товар в магазине-партнере без первоначального взноса и без начисления процентов.

Для управления своей банковской картой предусмотрен удобный интерфейс для пользователя – личный кабинет.

Карта Халва: вход в личный кабинет

Для получения информации обо всех покупках по карте и для погашения долга необходимо осуществить вход в личный кабинет карты Халва. Для этого переходим на официальный сайт карты рассрочки по адресу https://www.halvacard.ru/ и в правом верхнем углу нажимаем кнопку “В кабинет” и далее указываем свой номер телефона, к которому привязана карта.

Далее на ваш телефон поступит SMS c кодом (состоит из 4 цифр, он же является паролем), который вводим в специальное поле и подтверждаем вход.

Обратите внимание! Если вы только получили карту на руки, то необходимо подождать несколько дней для ее активации. Доступ в личный кабинет активируется обычно в течение 2-5 дней после вручения вам пластика.

Функционал личного кабинета карты Халва от Совкомбанка достаточно скромен, в нем содержится:

1. Общая информация по карте (кредиьтный лимит, дата и сумма ближайшего платежа)
2. История покупок в магазинах
3. Остаток средств на карте (отдельно собственных и кредитных)
4. Пополнение баланса карты

Пополнение баланса карты автоматически означает погашение текущей задолженности при её наличии. В обратном случае – деньги зачисляются на баланс и отображаются в пункте “Собственные средства”.

Полезно знать! На карте Халва помимо кредитного лимита можно хранить собственные сбережения: при покупках в магазинах в первую очередь будут тратиться личные сбережения, а при их нехватке – кредитные. Если вы запланировали покупку, сумма которой превышает кредитный лимит карты, то вы можете недостающую сумму положить на карту и произвести оплату желанного товара.

Помимо основного набора опций в личном кабинете можно посмотреть список партнеров, которые принимают в качестве оплаты карту “Халва от Совкомбанка”, а также узнать подробности по предоставлению рассрочки в конкретном магазине.

Не все держатели карты знают, что по карте предусмотрен кэшбек в размере 1,5% от сумму покупки при условии оплаты товара за счет вносимых на карту средств.

Не могу войти в личный кабинет Халва

Если у вас не получается с первой попытки осуществить вход в личный кабинет, то рекомендуем вам проверить правильно ввода номера мобильного. Если номер указан верно, то ошибка может быть на стороне .

вашего провайдера интернета, либо на стороне банка. Если проблема со входом для вас актуальна, то свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки клиентов по номеру 8 (800) 100-777-2 и вам помогут решить вопрос.

Звонок в контактный центр бесплатный с любых телефонов на территории страны.

Тариф по карте рассрочки Халва

1. Период рассрочки: до 36 месяцев
2. Снятие наличных: без комиссии можно снять собственные средства в любых банкоматах на территории РФ.

   При снятии средств из лимита рассрочки взимается комиссия в размере 2,9% от суммы операции и 290 рублей (включается в ближайший платеж по рассрочке)

3. Пополнение счета картой: бесплатно
4. Срок действия карты: 10 лет
5. Тип карты: MasterCard World
6. Ставка за пользование рассрочкой: 0% годовых
7. Начисление на остаток собственных средств: до 7,5% годовых
8. Максимальный лимит карты Халва: до 350 000 рублей

Мобильное приложение карты Халва

Для держателей карты Халва, у которых не всегда под рукой есть компьютер, предусмотрено удобное мобильное приложение, которой позволяет оперативно получать актуальную информацию о покупках по карте, а также вносить платежи с помощью банковской карты.

Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android. Вход в мобильное приложение осуществляется также как и в личный кабинет – по логину и паролю, полученному во время регистрации.

Для загрузки мобильного приложения необходимо зайти в магазин приложений вашего смартфона и в строке поиска ввести запрос “Халва”.

В результатах первым отобразится искомый мобильный клиент. Далее нажимаем кнопку “Установить” и дожидаемся окончания установки на свое устройство – в меню телефона появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение карты Халва по одной из ссылок ниже:

Оформить карту рассрочки Халва – онлайн заявка

Если вам понравились приятные условия использования по карте Халва, то самое время оформить карту онлайн. Для этого необходимо оставить заявку на сайте Совкомбанка по адресу https://halvacard.ru/order/#app.

Для получения карты необходимо заполнить минимум информации о себе:

1. Ф.И.О.
2. Дата рождения
3. Мобильный телефон
4. Регион доставки

После ввода запрашиваемой информации нажмите кнопку “Заказать карту Халва” и дождитесь обработки заявки специалистами банка. После рассмотрения вашего запроса с вами свяжется менеджер банка и подробно расскажет о продукте, а также согласует получения карты – карту Халва можно получить на дом курьерской доставкой или забрать в ближайшем к себе отделении Совкомбанка.

Как получить промокод по карте Халва

Промокод по карте Халва выдается клиентам, которые участвуют в акциях банка. В данный момент в банке проходит акция “Любимая покупка 2021”.

Акция позволяет клиенту получать следующие виды бонусов:

1. кэшбек 35% от стоимости одной покупки за счет своих денег телефоном в магазине-партнере карты «Халва» (доступно 1 раз за срок Акции);
2. +12 месяцев рассрочки на одну будущую покупку за счет заемных средств телефоном в магазине-партнере (доступно не более 2 раз за срок Акции).

Срок проведения данной Акции и учета покупок для целей выполнения ее условий:

Источник: https://cabinet-bank.ru/karta-halva/

Личный кабинет карты Халва от Совкомбанка: вход по логину

Карта “Халва” Совкомбанка – прекрасное предложение для тех, кто хочет покупать товары, но платить за них позже.

  При этом не нужно путать данный банковский продукт с кредитной картой Это – карта рассрочка, которая дает возможность приобрести товар без предварительного взноса и без начисления процентов.

При этом для более удобного использования карты банк разработал специальный сервис личного кабинета.

Оформить карту рассрочки Халва — онлайн заявка

Карту можно оформить и заказать в онлайн режиме Для этого достаточно лишь оставить заявку на заказ карты, перейдя по ссылке: https://halvacard.ru/order/#app.

Чтобы получить карту, необходимо заполнить следующие данные пользователя:

• ФИО;
• дату рождения;
• номер мобильного телефона;
• регион.

После введения требуемых данных, следует нажать на кнопку “Заказать” и дожидаться обработки отправленной заявки.

После обработки заявления клиента с ним свяжется сотрудник банка и представит особенности данного банковского продукта.

После согласования всех условий карта может быть доставлена курьером по указанному пользователю адресу. Клиент также может забрать карту из любого удобного ему отделения.

Источник: https://personal-cabinet.com/karta-halva/