Как заблокировать карту Газпромбанк

Как заблокировать карту «Газпромбанка»: причины, способы, советы

Наверное, каждый сталкивался с проблемой пропажи карты. Обычно после такого не очень приятного инцидента сразу же встает вопрос – Как заблокировать карту «Газпромбанка» быстро? Также мы рассмотрим для чего нужна блокировка карты и какие есть способы?

Как заблокировать карту “Газпромбанка”?

Для чего нужно заблокировать карту?

Есть несколько случаев, в которых вам нужно обязательно сделать так, чтобы ее заблокировали. Многие банки обладают большим количеством инструментов, которые могут быстро это сделать. Но для чего это нужно делать и в каких ситуациях?

Вам нужно помнить, что ваша карта непосредственно привязана к номеру счету в банке, на которой могут храниться ваши деньги.

И даже если у вас есть пин-код на карте – это не означает что ваши средства в полной безопасности. Дело в том, что вся информация и все реквизиты, которые нужны для совершения перевода на свой счет, есть на самой карте.

Зная: номер карты, срок действие, специальный защитный код, который находится сзади карты и вашу Имя и фамилию, злоумышленник с легкостью сможет сделать перевод.

Данная защита практически полностью защищает ваши средства от злоумышленника. Зная все реквизиты карты, он не сможет выполнить финальную часть перевода без специального кода. Данный код обычно приходит в виде СМС-сообщения.

Также блокировке подлежит и утерянная карта. Ведь даже если вы потеряли ее дома и уверены в этом, то лучше быстро ее заблокировать – потому что всякое может быть, и вы могли ее где-нибудь обронить на улице.

Бывает иногда что карту нужно заблокировать, когда банк проводит расследование на счет списанных вами средств с карты. Такое бывает, когда банкомат по ошибке не выдает вам средства, но списание происходит. И пока банк не примет решение, карту лучше заблокировать. Заблокированной картой не сможет пользоваться никто.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» по телефону?

Для этого у вас должен быть под рукой любой телефон. Далее вы должны позвонить по номеру горячей линии «Газпромбанка» – 8 800 100 00 89. После чего скажите менеджеру причину по которой вы хотите сделать блокировку.

Для более быстрой идентификации вас как пользователя именно вашей карты, вам лучше позвонить с того номера, который был указан в договоре при оформлении, или к которому привязана услуга СМС-банкинга.

Все же вам потребуется назвать дополнительную информацию: вашу фамилию и имя, номер карты, а также кодовое слово, которое вы также указывали при оформлении карты. После чего карту менеджер сразу же заблокирует.

После блокировки вам придется выполнить ее перевыпуск, если вы ее не найдете. Но блокировку можно быстро снять также по номеру телефону, если вы ее нашли дома. Телефоны, по которым можно связаться с банком, следует хранить в надежном месте.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» через интернет?

Для этого у вас должен быть личный кабинет в интернет – банкинге. После того как вы введете логин и пароль. Вам нужно найти именно ту карту, которую вы хотите заблокировать. После чего нажмите «Заблокировать» и карта моментально будет перестанет действовать.

Вы аналогичным образом можете ее и разблокировать в любой момент. Блокировок может быть сколько угодно, так что не бойтесь блокировать вашу карту, если вы ее потеряли.

Можно также установить специальное приложение на ваш смартфон и с помощью логина и пароля войти в личный кабинет. Тут вы также можете заблокировать или разблокировать любую из ваших карт.

Полезные советы

Блокировке подлежат все утерянные карты – лучше заблокировать их и не рисковать своими средствами. Старайтесь не хранить свои карты в легко доступных местах, задних карманах и т.д. Лучше всего держать карту в специальном отсеке портмоне или кошелька. И помните все реквизиты для перевода находятся прямо у вас на карте.

https://www..com/watch?v=EEoxuwc0KrU&t

Вывод

Как вы видите, заблокировать карту не так сложно, как кажется на первый взгляд, и можно сделать это довольно быстро. Самое главное сделать это вовремя, чтобы не было поздно. Также вы можете сделать блокировку в любом офисе или подразделения банка, если он находится недалеко. Для этого вам может потребоваться паспорт.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://CartoVed.ru/oplata/kak-zablokirovat-kartu-gazprombanka.html

Способы блокировки карты Газпромбанка

Владелец карточки может использовать любой из доступных ему в определенный момент методов, которые помогут выполнить блокировку карты Газпромбанка. Это можно сделать как лично, так и в телефонном режиме или посредством личного визита в офис банка.

Почему это важно? Средства на любом банковской карте подвержены рискам, ввиду легкости кражи личных данных в процессе использования мобильного и дистанционного банкинга.

Причины блокировки карты

Достаточно забыть телефон в кафе – и вот уже мошенник сможет авторизоваться с его помощью в личном кабинете системы Телекард. Поэтому сотрудники банка советуют быть предельно внимательными и в любой подозрительной ситуации сразу блокировать счет.

Так заблокировать карту Газпромбанка нужно срочно, если:

1. Пластик пропал. Был утерян, похищен или владелец попал в ситуацию, когда доступ к нему у него утерян.
2. Секретный пин-код стал известен постороннему человеку, владелец потерял конверт, который выдается в момент подписания договора на обслуживание, в котором хранятся идентификационные данные.
3. Клиенту начали приходить сообщения на привязанный номер мобильного об операциях, к которым он не имеет отношения.
4. С карты списались средства, в то время как владелец не давал своего подтверждения на проведение какой-либо транзакции.

Также обращаем ваше внимание, что Газпромбанк вправе запрашивать доказательства вашего факта обращения в правоохранительные органы, если карточка была блокирована по вашей инициативе в подозрении на мошенничество или кражу.

Теперь рассмотрим существующие способы блокировки карты Газпромбанка.

Использование короткой смс-команды

Это простой вариант, как заблокировать карту Газпромбанка по телефону. На номер +7 (903) 797- 62-22 или +7 (916) 797-62-22 отправляется текстовое сообщение «BLC1234».

Здесь вместо цифр 1234 необходимо подставить 4 последние цифры карточки, в отношении которой необходимо выполнить заморозку. Команду необходимо вводить точно в таком же формате, не добавляя пробелов или лишних данных.

Метод позволит быстро защититься от мошенников, но не подходит тем людям, которые не пользуются мобильным приложением и не зарегистрированы в системе Телекард (опция смс-информирования к их номеру не была подключена).

Служба поддержки подскажет, как решить проблему

Это пока что самый популярный метод. Звонок на номер службы горячей линии 8 (800) 100-00-89 бесплатный для пользователей всех мобильных операторов на территории РФ (в том числе подходит и для держателей кредитных карточек Газпромбанка).

Как только получится связаться с поддержкой, в ом меню необходимо нажать на цифру 1 на экране своего смартфона, что позволит установить соединение с оператором.

Дальше осталось лишь следовать полученным инструкциям. Оператор задаст человеку несколько уточняющих вопросов, чтобы убедиться, что звонит именно сам владелец. Обычно для идентификации пользователя мало назвать ФИО, придется указать выбранное при заключении договора кодовое слово.

Дальше карта будет блокирована, о чем на номер телефона клиента придет подтверждающее смс-сообщение. Стоит отметить, что этого метода, как заблокировать карту Газпромбанка при утере, недостаточно для того, чтобы счет был полностью деактивирован.

Обратите внимание, что сделать это необходимо не позднее одного дня после обнаружения факта потери карты или подачи заявки на заморозку.

Приготовьтесь к тому, что банк оставляет за собой право требовать от клиента предоставления документов, доказывающих непричастность к факту мошенничества, совершенного с картой потерпевшего.

К примеру, справку с места работы, другой документ, доказывающий местонахождение человека в тот момент, когда с его пластиком было совершено противоправное действие или другие справки по необходимости.

Выполнение блокировки через интернет

Метод удобен тем, что сроки блокировки карты – мгновенно, а для подачи запроса не нужно никуда идти. Использовать для этой цели можно как мобильный телефон, так и стационарный компьютер с подключенным интернетом.

Дистанционный метод блокирования тоже подразумевает необходимость посещения банка и написания заявления на окончательную блокировку и перевыпуск пластиковой карточки.

Рекомендации пользователям

Специалисты по безопасности советуют всем без исключения держателям банковских карт:

1. Следить за активностью. Это значит, что услуги мобильного банкинга стоит подключить заранее, чтобы оперативно видеть все малейшие изменения в балансе.
2. Если возникли какие-либо подозрения, связаться с оператором банка (например, по номеру горячей линии поддержки клиентов по номеру 8 (495) 913-79-99 или 8 (495) 980-41-41) и пользоваться его дальнейшими подсказками.
3. Выделить час времени и пойти в отделение банка с паспортом, чтобы написать заявление на окончательную блокировку (или разблокировку, если вдруг окажется, что все это время пластик находился дома).

Блокировка выполняется всего за пару минут. Ждать перевыпуска нужно 14 дней.

Ознакомьтесь с предложениями банков

• Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% – на все покупки;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

• До 5% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты – бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

• До 7% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты – бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты – бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

• До 6% на остаток по счету
• Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
• Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
• Для граждан любых стран;
• Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии.

• Выписки по карте – бесплатно;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

• Кэшбэк 3% на все!;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Источник: https://bankiweb.ru/karty/blokirovka-gazprombanka/

Закрытие кредитной карты Газпромбанка

Вы можете отказаться от кредитки в любой момент. Важное условие – отсутствие задолженности перед Газпромбанком.

Чтобы расторгнуть договор, необходимо придерживаться определённой процедуры. При этом ГПБ может закрыть вашу кредитную карту в одностороннем порядке при наличии соответствующих оснований.

Основания для закрытия кредитной карты Газпромбанка

Банк предлагает четыре кредитки: «Автодрайв Platinum Credit» с бонусами за расходы на АЗС «Газпромнефть», «Наш малыш» категории Gold или Platinum с кэшбэком за шопинг в детских магазинах и «Умную карту» с возможностью выбора программы лояльности.

Вы можете отказать от своей карточки в любой момент без объяснения причин.

Как правило, основанием для закрытия кредитки выступает:

• недовольство качеством обслуживания;
• нерегулярное использование карточки;
• получение более выгодного предложения в стороннем банке;
• отсутствие необходимости в кредитном продукте;
• утрата или порча кредитки.

Если вы регулярно нарушаете условия обслуживания (например, уклоняетесь от оплаты долга по кредитке), банк вправе расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке. Кроме этого, закрытие карты по инициативе ГПБ осуществляется при получении соответствующего постановления суда или отсутствии операций по счёту более двух лет.

Если банк расторгает договор в одностороннем порядке, он обязан уведомить вас об этом в письменном виде. Соответствующее письмо отправляется на e-mail или почтовый адрес.

Как закрыть кредитную карту Газпромбанка?

Обязательное условие – отсутствие задолженности перед банком. Если вы забыли оплатить ежемесячный платёж по кредитке или сумму комиссии за СМС-оповещения, ваше заявление не будет рассмотрено.

Процедура закрытия кредитной карты:

1. закажите справку с информацией о размере задолженности перед банком;
2. оплатите долг любым удобным способом;
3. заблокируйте кредитку и/или отключите все платные опции, например, СМС-оповещения (при необходимости);
4. обратитесь в банковское отделение с определённой документацией;
5. заполните бланк заявления, предоставленный менеджером;
6. получите справку, подтверждающую закрытие карты, через 45 дней с момента регистрации заявки.

Уточнить размер задолженности по кредитке можно через call-центр, банковское отделение или личный кабинет клиента (приложение ГПБ или интернет-банкинг). Заплатите всю необходимую сумму, например, через банкомат Газпромбанка или переводом из стороннего банка.

Если на счёте останется небольшой долг, ГПБ откажет в закрытии кредитки до момента его погашения.

В таком случае стоит учитывать наличие подключенных платных опций. Если вы решите оплатить задолженность через несколько дней или недель, её величина может увеличиться в связи со списанием комиссии за СМС-оповещения или иные услуги.

Например, заблокировать кредитку через «Телекард 2.0» возможно следующим образом:

1. авторизуйтесь в приложении;
2. выберите соответствующую карточку;
3. нажмите «Безопасность»;
4. выберите «Заблокировать»;
5. подтвердите действие.

Картсчёт закрывается по истечении 45 дней с момента регистрации вашего заявления специалистом. После этого вы можете заказать справку, подтверждающую расторжение договора и отсутствие долга перед ГПБ.

Необходимые документы

Для отказа от кредитки вам достаточно иметь при себе паспорт. Если в банковское отделение обращается ваш представитель, ему следует подготовить удостоверение личности и доверенность.

Менеджер выдаст бланк заявления официальной формы и поможет с его заполнением.

Вам следует вернуть кредитку банку. Если она была украдена либо потеряна, сделайте соответствующую пометку в бланке заявления.

Рекомендуется также взять с собой чеки, подтверждающие оплату задолженности перед банком.

Вам не нужно расторгать договор на обслуживание с ГПБ, если кредитная карта была испорчена, потеряна либо украдена. Вы можете заказать её перевыпуск, осуществляемый на платной основе.

Например, стоимость переоформления «Умной карты» и «Наш малыш Gold Credit» – 300 рублей, «Автодрайв Platinum Credit» и «Наш малыш Platinum Credit» – 349 рублей.

Советуем материал: Онлайн заявка на кредит в Газпромбанке наличными.

Как погасить задолженность по кредитке?

Бескомиссионно зачислить деньги на картсчёт можно следующими способами:

• через «Телекард 2.0» или интернет-банкинг переводом с баланса дебетовой карточки, выданной в ГПБ;
• через аппараты самообслуживания Газпромбанка.

Первый вариант подходит в ситуации, если у вас имеется счёт или дебетовая карта от Газпромбанка. При совершении внутрибанковского перевода комиссия не списывается.

Если вы используете другую кредитку, банк удержит сбор, предусмотренный тарифами. Например, владельцы «Автодрайв Platinum Credit» должны заплатить 2,9% от суммы транзакции и 290 рублей.

Внести наличные на баланс кредитной карты без оплаты комиссии можно через банкоматы, принадлежащие ГПБ.

Если вы воспользовались сторонним аппаратом самообслуживания, определённый процент от суммы операции может списать банк, которому он принадлежит. При этом Газпромбанк не взимает дополнительный сбор за пополнение кредитки таким способом.

В некоторых случаях деньги зачисляются на картсчёт моментально. Иногда операция занимает до трёх рабочих дней. Проверить, поступили ли средства на кредитку, можно через «Телекард 2.0», call-центр или интернет-банкинг. Соответствующая информация будет выслана в сообщении на телефон, если у вас подключены СМС-оповещения.

Источник: https://gazpromweb.ru/karty/zakrytie-kreditnoy/

Как заблокировать и разблокировать карту Газпромбанка

Держатели банковских карточек должны знать, как быстро закрыть доступ к средствам на утерянном пластике Газпромбанка (ГПБ). До того как будет получено сообщение о несанкционированной операции, нужно успеть заблокировать карту.

Существуют и другие причины для блокирования – как по инициативе клиента, так и на усмотрение банка. Об этих нюансах пойдет речь в статье. А также расскажем о способах восстановления функций платежного инструмента.

В каких случаях нужна блокировка карт?

Приостановление операций на пластике преследует главную цель – обеспечить безопасность лицевого счета. Карточка является электронным ключом, открывающим доступ к финансам.

Не следует уповать на ПИН-код. Он не гарантирует полную защиту. На карту нанесены реквизиты и информация, достаточная для перевода на любой счет.

Заблокировать карту Газпромбанка необходимо, если даже на ней присутствует 3D-Secure. Этот метод может спасти от посягательства злоумышленника. Отдельным кодом через СМС оповещение клиент обязан подтвердить финальную часть денежного перевода.

Получив такое сообщение, он сразу поймет, что картой завладели мошенники. Немедленная «заморозка» превратит экземпляр в цветной кусочек пластмассы.

Существуют обстоятельства, при которых держатель должен обязательно провести блокировку.

Если карта украдена

Похитить пластик могут в любом месте: на работе, в магазине, из дома. Украденную вещь вернуть невозможно, а восстанавливать нет смысла. Продукт нужно полностью заблокировать и заказать новый. В заявлении указывается истинная причина блокирования.

ГПБ вправе требовать от клиента справку из полиции о факте кражи либо незаконном списании финансов.

При потере

Не найдя карту на привычном месте, нужно принять меры. Если поиски прошли безрезультатно, остается связаться с банком. Операции остановятся, пока не обнаружится потеря. Затем карту можно разблокировать.

Такой вариант подходит, если экземпляр обнаружен дома среди вещей. В остальных случаях лучше перевыпустить продукт.

Прочие варианты

Часто карточка «замораживается» из-за технических проблем банкомата. Ее можно вернуть после инкассации и заявления в кредитное учреждение.

В данной ситуации правильнее будет заблокировать пластик по следующим причинам:

• банкомат – подделка;
• застрявший экземпляр может забрать следующий клиент;
• инкассатору захочется воспользоваться чужой картой.

Потеря бдительности в момент транзакций часто приводит к роковому исходу. Работая с картой, нужно контролировать ситуацию:

• нельзя давать пластик чужим людям, чтобы они не переписали или сфотографировали сведения;
• оплачивая покупку, закрывать клавиатуру терминала при наборе пин-кода;
• покупки в интернете делать через карту с защитной функцией 3D-Secure;
• не указывать реквизиты продукта в социальных сетях;
• спрятать конверт с кодом в надежном месте или уничтожить, запомнив цифры.

Сервисы Газпромбанка и бдительность держателя карты помогут избежать неприятностей и блокировки из-за мошеннических действий.

Когда блокирует банк

Банк вправе принять одностороннее решение о блокировании продукта. Свои действия он объясняет заботой о безопасности лицевого счета или сохранности персональной информации.

Введен не правильно пароль более трёх раз

Клиент может ошибаться при введении ПИН-кода. Искажение пароля более трех раз воспринимается как посягательство на содержимое счета. Четыре секретные цифры призваны идентифицировать владельца.

Неверный код, набранный три раза, подает сигнал на аннуляцию операций по пластику. Банк вынужден применять такие меры, чтобы сберечь деньги клиента от злоумышленников.

Подозрительные операции

Сомнительные сделки являются причиной блокировки. Если Газпромбанк увидит нарушение ФЗ-115, то заблокирует продукт.

Закон противостоит противоправным оборотам денежных средств, отмыванию преступных доходов, финансированию терроризма.

К подозрительным операциям относятся:

• крупные переводы с назначением возврата по долговым обязательствам, вознаграждение;
• перечисление средств между коммерческими структурами;
• полученные на карту деньги немедленно обналичиваются;
• операции с ранее неиспользованных счетов;
• обналичивание свыше 600000 ₽;
• систематические перечисления крупных сумм от 50000 ₽.

Серьезное нарушение законодательства наказывается не только отключением функций карты. ГПБ оставляет за собой право принять санкции в отношении счетов клиента до завершения расследования.

Другие варианты

Карту могут «заморозить» по иным причинам:

• превышен лимит на снятие наличных;
• истек срок действия продукта;
• постановление судебных приставов;
• мелкие транзакции за рубежом;
• неоплата кредита;
• недостаточно средств для уплаты годового обслуживания.

Однако, и в системе не исключаются ошибки. Поэтому проблему нужно решать на месте. Письменное объяснение владельца поможет установить истину. Пластику вернут рабочие функции, если клиент чист перед законом.

Способы заблокировать карту

Ограничить действие карты быстро и эффективно помогут дистанционные сервисы: SMS оповещение, заявление через интернет и мобильное приложение, обращение на «горячий» телефон.

Через SMS

Услуга должна быть подключена к мобильному телефону. Оперативный сигнал отправляется с текстом «BLC000000» на телефон 89037976222, 89262400222. Вместо нулей водятся последние цифры карточного номера.

В сообщении не допускаются пробелы. Знаки дают команду на блокирование карты в автоматическом режиме. Через 3-5 минут задача будет выполнена.

Через интернет

Способ подразумевает наличие компьютера или мобильного телефона с приложением «Телебанк». Операция блокирования происходит мгновенно.

В «домашнем банке»

Карточка должна быть зарегистрирована в опции. Потребуется лишь изменить статус по инструкции:

1. Ввести логин и пароль.
2. Указать нужную карту.
3. Поменять статус на «Блокирована».
4. Уточнить изменения.

Правильность действий покажет измененный вариант. Это означает, что продукт перестал действовать.

В телекард и телекард 2.0

Оба приложения, установленные на смартфон, дают оперативный доступ ко всем операциям. Усовершенствованная версия Телекард 2.0 скачивается на безвозмездной основе в Google Play и App Store.

Инструкция для блокировки не отличается от манипуляций в «Домашнем банке»:

1. Авторизироваться в приложении.
2. Отметить экземпляр.
3. Выбрать новый статус.

Вариант с применением телефона, если его потерять, сыграет на руку мошенникам. С его помощью можно списать средства без пластикового носителя.

По телефону

Многоканальный телефон 8 (800) 100-00-89 бесплатный в пределах России. Абоненты Мотив, МТС, Мегафон могут звонить по короткому номеру *0701. На связь рекомендуется выходить с привязанного к счету аппарата.

Оператор поддержки клиентов откликается быстро. Он выслушает суть проблемы и будет уточнять персональные сведения. Для этого перед звонком нужно приготовить паспорт, карточные реквизиты из договора, вспомнить кодовое слово.

Любой дистанционный способ деактивации не является полноценным. ТОлько личное посещение офиса и подача заявления подтверждает окончательную блокировку.

В отделении

Не обязательно идти в офис, где получали карточку. В любом отделении ГПБ примут с проблемой компрометации или утери.

Обращаться в банк нужно с паспортом. Менеджер поможет составить объяснение о причинах и обстоятельствах блокировки. Предложит переоформить продукт.

Срок визита – не позднее следующего дня после случившегося.

Как разблокировать карту?

Неактивный продукт не поддается самостоятельному восстановлению, если эмитент по своей инициативе применил санкции. Нужно обратиться в Газпромбанк и узнать, как разблокировать карту.

Через горячую линию банка

При неправильном введении ПИН-кода происходит техническая блокировка. Через сутки она снимается автоматически. Чтобы убедиться в этом, лучше позвонить в колл-центр.

В ходе телефонного разговора объясняется причина обращения. После сверки персональных данных банк должен убедиться, что продуктом не воспользовались третьи лица. После этого его разблокируют.

По SMS

С помощью опции активируется вновь полученный экземпляр. Для этого нужно выполнить действия:

• вставить пластик в банкомат;
• набрать код;
• запросить баланс;
• дождаться отрицательного ответа о невозможности использования карточки;
• придет второе сообщение с сервисным номером активации;
• переслать данные активации обратно;
• поступит информация о новом статусе продукта.

Если действия по счету остановлены клиентом из-за кражи или потери, то разблокирование по СМС невозможно. Нужно перевыпустить инструмент с новыми реквизитами и паролем.

Рекомендации и полезные советы

В целях безопасности держатели должны серьезно относиться к сохранности пластикового носителя и не нарушать условий договора.

Не нужно экономить на дополнительных сервисах. Мобильный банкинг и СМС лучше подключить заранее. Изменения в балансе будут оперативно отражаться на гаджете.

Отправляясь в загранпоездку, нужно оповестить ГПБ о своих перемещениях. Это поможет избежать спорных ситуаций при проведении транзакций вдали от Родины.

Если карта заблокирована, а счет не арестован, то клиент вправе снять наличные в кассе Газпромбанка.

Заблокировать могут как дебетовую, так и кредитную карту. Проценты по займу продолжают начисляться, даже если пластик деактивирован. Чтобы не допустить задолженность, платить можно по реквизитам счета.

Независимо от причин, перевыпуск продукта выполняется за счет владельца. Стоимость зависит от типа карты.

Анализ отзывов

Клиенты поддерживают мероприятия банка по сохранности их средств. Блокирование в подозрительных ситуациях является вынужденной мерой.

Пользователи рассказывают, что часто по запросу судебных приставов налагается арест на счета. Этот факт стимулирует должников быстро рассчитаться с долгами. Затем начинается длительная процедура передачи документов в банк.

На форумах клиенты ГПБ высказываются по поводу многочисленных проверок по подозрению в легализации преступных доходов. Служба безопасности может заблокировать карту, если на нее перевели до 50000.

Заключение

Любой банковский счет подвергается рискам. Дистанционный банкинг способствует кражам персональных данных. Информационные технологии позволяют использовать реквизиты утерянных карт для снятия средств.

В случае малейших подозрений держатель обязан использовать методы самостоятельной блокировки пластика. Для того, чтобы вернуть карте активный статус, достаточно обратиться в отделение с заявкой на разблокировку или перевыпуск.

Источник: https://CardsBanking.ru/banks/gpb/block-card.html

Как заблокировать карту Газпромбанка, что делать при утере карты

Для сохранности денег на банковском счете необходимо знать, как быстро заблокировать карту Газпромбанка при утере или подозрении о том, что данные скомпрометированы. Затем важно восстановить доступ к средствам на время отсутствия карточки.

Когда необходима блокировка карты

Карта представляет собой электронный ключ, который открывает доступ к финансам, находящимся в банке. Если данные, указанные на пластике, попадают в руки злоумышленников, то даже отсутствие у них ПИН-кода не поможет сохранить деньги.

Срочно остановить действие платежного средства необходимо в случаях:

1. Потери или кражи. Заблокировать карту при утере следует, если карточкой долго не пользовались и не можете её найти, а также в случае утраты вещей, включая пластик.
2. Передали карту постороннему лицу, например, в магазине, ресторане, гостинице, и теперь есть сомнения в порядочности человека.
3. Утрачен конверт с секретным ПИН-кодом, или к нему был доступ третьих лиц. Пластиковые продукты Газпромбанка не позволяют менять ПИН-код в устройствах самообслуживания банка, поэтому хранить пароль необходимо в надежном месте.
4. В случае потери телефона с установленным приложением «Телебанк» или номера, на который приходят СМС о движении по счету. С помощью устройства можно списать деньги, не владея картой или её данными.
5. Когда стало известно о списаниях, которых владелец не совершал. В данном случае необязательно терять пластик, достаточно несколько раз завести реквизиты в онлайн-сервисы, исполняющие переводы, или указать данные средства платежа в социальных сетях.

Не допустить мошеннических действий поможет бдительность владельца и сервисы Газпромбанка.

Алгоритм действий при утере карты Газпромбанка

При подозрении на то, что карта потерялась, была украдена или выявлены несанкционированные списания, следует дистанционно ограничить действие платежного инструмента. Для этого можно воспользоваться одним из банковских сервисов:

• «SMS-информирование»;
• личный кабинет в интернет-банке «Домашний банк»;
• служба поддержки клиентов Газпромбанка, телефон – 8-800-100-00-89;
• мобильное приложение «Телекард».

После экстренной блокировки необходимо обратиться в отделение банка и подтвердить устное обращение письменным заявлением.

Во время визита в финансовую организацию владелец счета может снять хранящиеся деньги и заполнить форму на перевыпуск заблокированной карты.

Важно! Заказать новую карточку, взамен утраченной, можно в отделениях Gazprombank и по телефону службы поддержки.

В случаях, когда утеря платежного инструмента произошла в результате кражи, или списание денежных средств случилось в результате мошеннических операций, сотрудники банка могут потребовать заявление из полиции.

Через «горячую линию»

Самым популярным способом выяснить состояние средства платежа является звонок в службу помощи банка. Чтобы заблокировать карту по телефону, следует позвонить по номеру 8-800-100-00-89, для разговора с оператором потребуется нажать цифру «1», затем объяснить сотруднику банка обстоятельства утери карточки.

Совершать звонок желательно с номера телефона, привязанного к счету, так оператору проще определить, что звонит именно владелец карты.

Для идентификации клиента оператору необходимо ответить на ряд вопросов, назвать ФИО, дату рождения и кодовое слово. Если номер карточки сохранился, то дополнительно следует указать его в разговоре.

Когда операция блокировки будет завершена, на телефон придет подтверждающее СМС.

Для звонков из заграницы можно использовать номер +7 (495) 913-79-99, +7 (495) 980-41-41. Для абонентов федеральных сотовых операторов можно воспользоваться коротким номером – *0701.

Через отделение банка

Сотрудники финансовой организации помогут заблокировать карту и переоформить её. В банк необходимо обратиться владельцу пластика с паспортом. В заявлении следует указать причину и обстоятельства блокировки.

Через СМС

При использовании услуги «SMS-информирование» можно быстро заблокировать карту по телефону. Для этого достаточно отправить СМС с текстом «BLC шесть последних цифр номера карты» на номер +7 (926) 240-02-22 или +7 (903) 797-62-22.

СМС не должно содержать пробелов.

Последние шесть цифр номера карточки можно посмотреть в предыдущих сообщениях о движении денежных средств по карте Газпромбанка.

Как быстро восстановить карту

Кроме случаев блокировки по утрате или из-за несанкционированного использования, карточку можно заблокировать случайно, например, если три раза ввести неправильный ПИН-код. В таком случае пластик восстанавливает свою работоспособность автоматически через 24 часа.

Разблокировать средство платежа, по которому случайно приостановили действие, или заблокированную по утере карту можно с помощью: колл-центра банка, мобильного приложения «Телебанк», личного кабинета в «Домашнем банке» или в офисе финансовой организации.

Для разблокировки карточки по телефону «горячей линии» банка необходимо сообщить оператору свои данные и кодовое слово, рассказать детали, при которых карта нашлась. Если пластик и информация на нем была недоступна для третьих лиц, оператор разблокирует средство платежа.

В офисе Газпромбанка также можно разблокировать найденную карту, для обращения требуется подойти владельцу с паспортом и убедить сотрудников, что информация на пластике не была скомпрометирована, а блокировка карточки являлась дополнительной страховкой сохранности денежных средств.

Источник: https://bankiinfo.com/gazprombank/blokirovka-karty-sposoby.html

Как заблокировать карту Газпромбанка: блокировка при утере, краже, по телефону, смс, интернет

К сожалению, утеря или похищение банковской карты не редкость. Чтобы сохранить средства, необходимо сразузаблокировать карту Газпромбанка при обнаружении её отсутствия.

Когда точно нужно блокировать

Деньги на карте более подвержены риску. Это обусловлено технологией её эксплуатации, особенно при транзакциях онлайн.

При её использовании нужно быстро провести блокировку в следующих ситуациях:

• отсутствие доступа (в случае хищения или при утере);
• возникновение рисков использования пластикового кошелька третьими лицами (PIN-код узнали посторонние, была потеряна бумага с данными для идентификации);
• на телефон, привязанный к карте, пришло СМС об операции, которую клиент не проводил сам и никому не доверял её совершение;
• были списаны деньги без согласия держателя.

Если клиент обратился в банк с просьбой заблокировать пластик по подозрениям в мошеннических действиях, сотрудники могут сделать запрос об обращении владельца в полицию.

Способы блокировки

Что делать, если потерял карту? Стоит проинформировать об этом Газпромбанк. Специалисты помогут осуществить блокировку. А также это можно сделать самостоятельно.