Как узнать Пин-код карты Совесть

Как узнать или восстановить ПИН-код карты Совесть?

Карта рассрочки Совесть – масштабный банковский проект, при разработке которого учитывались не только удобство ее держателей в совершении покупок, но и безопасность и надежность использования.

Неприятная ситуация, в которой некто расплачивается картой Совесть без ведома ее держателя, невозможна, если картодержатель соблюдает все условия ее пользования, включая правильное обращение с пин-кодом.

Пин-код: защитите свои данные

Пин-код является цифровым паролем, без которого картой Совесть невозможно совершить почти никаких действий. Пин-код получается держателем карты при вручении последней курьером и подписании договора на ее действие.

Для того чтобы получить пин-код, требуется отправить смс-сообщение на короткий номер 5125. Текстом сообщения будет шестнадцатизначный номер пластика. Смс-сообщение для получения пароля отправляется с того номера, который был указан в анкете заявителя. В противном случае банк может не идентифицировать клиента и отказать в активации пластика.

После получения пин-кода можно активировать карту, пойдя с ней в один из магазинов-партнеров банка и совершив ею покупку в течение суток. Активация происходит при введении пин-кода в терминале на кассе.

Пин-код нужно хорошо запомнить или, если не полагаться только на память, записать и никому не показывать.

Это необходимая мера предосторожности, если картодержатель не хочет обнаружить факт совершенной кем-то покупки, выплачивать рассрочку по которой придется ему самому.

В условиях договора прописано, что в случае неправомочного использования банковского продукта Совесть третьими лицами и списания с него денег банк не возвращает эту сумму клиенту-потерпевшему.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты Совесть

Иногда память может подвести. Ситуации, когда картодержатель забывает пин-код, нередки, но исправимы.

Смотрите на эту же тему:  7 способов пополнения карты Совесть без комиссии

Если картодержатель почти уверен в том, что знает пин-код, но рассматривает несколько его вариантов, можно попробовать вводить их последовательно. Но через несколько таких попыток банк блокирует пластик на сутки, так что, если нет уверенности в выборе правильного варианта пин-кода, лучше решить вопрос о его восстановлении через службу поддержки.

Телефоны службы поддержки клиентов:

• 8 495 510 2014 – для жителей Москвы и Подмосковья;
• 8 800 510 2014 – для россиян, проживающих в других регионах.

Разумеется, сотрудник Киви банка не сможет дать новый пин-код только по факту звонка с изложением проблемы: потребуется верификация персональных данных клиента. После ее прохождения картодержатель получит смс-сообщение с новым пин-кодом, случайно сгенерированным системой.

Какие данные необходимо предоставить банку

Процедура верификации представляет собой сличение персональных данных, озвученных клиентом сотруднику банка, с данными, фигурирующими в анкете заявителя и сообщенными курьеру при оформлении договора на пользование банковским продуктом.

Для получения нового пин-кода картодержатель должен назвать:

• Фамилию, имя и отчество;
• Паспортные данные;
• Номер телефона, привязанного к карте;
• Номер карты.

Сотрудник банка может затребовать и другую информацию, содержащуюся в договоре.

Помимо телефона службы поддержки для получения нового пин-кода можно воспользоваться мобильным приложением (скачивается бесплатно для Android и iOS) или личным кабинетом: в обоих случаях надо направить в банк запрос о получении нового пин-кода.

Важно. Картой Совесть можно совершать оплату покупки бесконтактным способом (то есть без ввода пин-кода), поскольку она поддерживается технологией PayWave, как и любой современный пластик Visa. Однако без введения пароля ею нельзя осуществлять покупку более, чем на 1000 руб.

Как восстановить карту Совесть

Банковская карта может быть утрачена (потеряна или украдена) или испорчена. В случае утраты карты самым первым шагом должна быть ее блокировка, которая производится по звонку в службу поддержки.

Смотрите на эту же тему:  Какой банк выпускает карту рассрочки Совесть?

Разблокировать ее уже невозможно: блокировка производится Киви банком в одностороннем порядке. Следовательно, для восстановления карты Совесть ее нужно перевыпустить.

В условиях использования банковского продукта указано, что бесплатным перевыпуск карты является лишь в том случае, если заканчивается срок ее действия (он равен 5 годам). Если же она испорчена или утрачена держателем, стоимость ее перевыпуска составляет 690 руб.

Для осуществления перевыпуска необходимо подать соответствующего содержания заявление. Сделать это можно на сайте карты Совесть, выбрав нужный бланк документа на странице:

Заявление на перевыпуск карты

Заявление о перевыпуске карты Совесть включает в себя следующие пункты:

1. Персональные данные (ФИО, дата и место рождения);
2. Паспортные данные (серия и номер паспорта, учреждение, выдавшее документ, дата выдачи);
3. Контактные данные (адрес регистрации, номер мобильного телефона);
4. Указание причины перевыпуска (утрата, порча, изменение персональных данных);
5. Указание адреса, на который следует доставить новую карту.

Заявление следует отправить на адрес банка. Далее остается ждать звонка менеджера и прихода курьера с перевыпущенной картой.

Восстановление карты Совесть или пин-кода от нее вполне выполнимы технически. Но все же главным условием ее исправной службы остается корректность в использовании и бдительность держателя.

Не стоит:

• Передавать ее третьим лицам и сообщать пин-код от нее.
• Оставлять открытой страницу Личного кабинета при посторонних.
• Использовать для интернет-банкинга компьютер или смартфон без антивирусной программы или с ее устаревшей версией.
• Отвечать на звонки лиц, якобы сотрудников банка, требующих сообщить персональные данные, номер карты или защитный код.

(4 4,75 из 5)
Загрузка…

Источник: https://Bizneslab.com/karta-sovest-pin-kod/

Как активировать карту рассрочки Совесть

Процедура активирования карты беспроцентной рассрочки не зависит от способа оформления или выдачи платежного инструмента. Оформить карточку можно через web-сайты партнеров банка QIWI либо в специализированных местах выдачи.

Карточку может доставить курьер или пластик клиент забирает самостоятельно. Способ доставки зависит от региона проживания потенциального владельца карточки.

В каждом из этих случаев процесс активирования платежного инструмента идентичен.

Способы активации карты рассрочки Совесть

Карточка активируется держателем в обязательном порядке. Если сравнивать платежный инструмент с аналогичными банковскими продуктами, то владельцам пластика достаточно оплатить какую-либо покупку и карточка активируется автоматически. В случае с картой Совесть так не получится.

Держателю придется выполнить определенные действия. Процесс активации занимает максимум 5 минут. Чтобы успешно завершить активирование, нужен телефон, указанный при подаче заявки на выпуск карточки.

1. Чаще всего клиенты получают карточку посредством курьерской доставки. Такой способ доставки является наиболее удобным. Не нужно никуда ехать, достаточно указать адрес доставки в заявлении и курьер самостоятельно привезет конверт с карточкой, договор.

   Карту выдадут только после идентификации личности клиента, проверки документов. Карточка не именная, поэтому если курьер обнаружит несоответствие сведений указанных в заявке с данными паспорта, в выдаче пластика будет отказано. Если установлено полное соответствие персональных сведений, карта Совесть выдается законному владельцу.

   Возможна дистанционная активация. Достаточно отправить SMS на номер 5125. В сообщении следует указать номер платежного инструмента.

   В ответ QIWI направляет временный ПИН-код, который вводится при первом платеже. Поменять установленную комбинацию можно только после успешно проведенной транзакции. Совершив первую покупку, карточка автоматически попадет в базу данных банковской организации. Именно с этого момента держатель может активно пользоваться пластиком.

   Такой вариант активации доступен, если активировать карточку в течение суток после выдачи. Клиент может не знать об обязательной процедуре активирования или принял решение не пользоваться беспроцентной рассрочкой.

   Иногда вследствие технических проблем или перегруженности банковского сервиса, пользователь не получает SMS –сообщение от банка. В таких случаях картодержатели пользуются альтернативными методами активирования карты.

2. Владельцы пластика имеют возможность обратиться в call-центр банка с целью активирования платежного инструмента. По картам рассрочки других кредиторов, такая возможность у пользователей отсутствует. В случае с картой Совесть необходимо набрать горячую линию банка 8(800)51-02-014. Звонки из любой точки России бесплатны. Клиенту нужно предоставить специалисту банка такие сведения:

   • данные паспорта держателя;
   • номер карточки;
   • место жительства;
   • номер мобильного телефона, внесенный в заявление на выдачу карточки рассрочки.

   Сотрудник службы поддержки сверит указанные данные и предложит клиенту указать желаемую секретную комбинацию, для совершения первой оплаты. В случае необходимости PIN-код может меняться, без ограничений по количеству доступных изменений.

   Активируется карточка быстро. Если клиент не может самостоятельно дозвониться техподдержку, на официальном веб-сайте sovest.ru существует возможность обратной связи. Обратный звонок представитель банка выполнит в указанное в запросе время (в рабочие часы).

3. Бывает, что платежный инструмент клиент получает самостоятельно. В некоторых населенных пунктах карточку выдают в сети магазинов Связной. Потенциальный владелец согласовывает время получения пластика, обращается в салон связи и получает пластик по предъявлению паспорта. Работник магазина может помочь владельцу активировать карту.

   Если прибегнуть к такому способу активирования, то после первой оплаты карточкой необходимо изменить PIN. Секретные цифры должен знать только держатель. Передавать данные третьим лицам не безопасно.

ПИН-код от карты рассрочки Совесть

Оплатить первое приобретение в торговой сети карточкой возможно только при наличии PIN-кода. По всем действиям, проводимым с помощью банкомата, также требуется установленная комбинация цифр.

Существует несколько вариантов назначения секретного числового сочетания. В процессе пользования пластиком сочетание цифр можно менять.

Без первичной привязки секретной комбинации, карточка останется неработоспособной.

Установка секретного цифрового значения — обязательная процедура при активировании платежного инструмента. Первоначальный PIN-код можно назначить, отправив SMS с номером карточки на 5125. Обработав запрос банк направит ответное смс-сообщение с установленной комбинацией в виде 4 цифр.С помощью указанного секретного кода следует выполнить первую покупку. Чтобы пользование карточкой было безопасным, присвоенный ПИН-код после успешно завершенной первой оплаты подлежит замене.ПИН-код для первого приобретения товара могут назначить в момент получения пластика в месте выдачи. Полученный код после первого проведенного платежа в обязательном порядке меняется. Назначить новое сочетание цифр, можно по телефону 8-800-51-020-14.Секретная комбинация предназначена для безопасного пользования банковской картой, поэтому ПИН-код — конфиденциальная информация, которая доступна только картодержателю. Получить информацию о PIN-коде, если он не был сразу установлен, не получится.Секретный код должен быть запоминающимся, чтобы спустя время его можно было легко вспомнить. Если комбинацию владелец забыл, придется пройти процедуру восстановления ПИН-кода.Учитывайте, что после ввода неверной комбинации трижды, карта блокируется банком. Это обусловлено защитой от несанкционированного доступа посторонних лиц. Разблокировать платежный инструмент можно через личный кабинет, или обратившись в службу техподдержки клиентов.После получения карточки, пользователь может подключиться к интернет-банкингу, аккаунт создается бесплатно. Через личный профиль удобно управлять своей картой рассрочки.Перейдя во вкладку «Действия», пользователю необходимо перейти на функцию изменения ПИН-кода. В предложенной форме клиент вводит текущий код и новую комбинацию. Подтверждается смена секретного кода посредством смс-сообщения. Активация нового PIN-кода выполняется после выполнения любой транзакции, по которой предусмотрен ввод кода.

Если ПИН-код был установлен, но владелец карточки не может его вспомнить, восстановлению комбинация не подлежит. Но это и не нужно, поскольку новый секретный код можно быстро получить, набрав номер 8-800-51-02-014.

Алгоритм изменения кода аналогичен первичному получению комбинации. Назначенный таким образом PIN-кода должен использоваться только один раз для активирования.

В дальнейшем его нужно сменить через личный аккаунт в онлайн-банке.

Рекомендация для картодержателей: чтобы в процессе пользования карточкой не возникало проблем, устанавливайте хорошо запоминающееся сочетание цифр для ПИН-кода. Для надежности запишите цифровой код, так легче и быстрее восстановить доступ к основным функциям карточки.

Источник: https://credityem.ru/kak-aktivirovat-kartu-rassrochki-sovest/

Разбор Банки.ру. Карта рассрочки «Совесть» Киви Банка: в чем подвох?

Banki.ru

Банк позиционирует «Совесть» как «честную карту рассрочки». Но почему-то в «Народном рейтинге» Банки.ру жалоб на карту хоть отбавляй. С какими проблемами сталкиваются клиенты и как их решать?

Киви Банк выпускает «Совесть» с 2021 года. Карта позволяет покупать товары и услуги в партнерской сети банка в рассрочку от одного до 12 месяцев. Партнерская сеть большая, более 50 тыс. магазинов.

Среди партнеров есть крупные, такие как «Метро», «Карусель» и «Перекресток», популярные категории — магазины одежды и обуви, авиабилеты, службы такси, аптеки, салоны связи сотовых операторов и многое другое.

Минимальный период рассрочки предусмотрен для магазинов с невысоким чеком (например, продуктовых). Чем выше средний чек, тем длиннее рассрочка. Для магазинов детских товаров период рассрочки составит 4—5 месяцев, для магазинов мебели — 10—12 месяцев. Это нормальная практика для карт рассрочки. Схожие условия можно увидеть у «Халвы» и «Свободы».

Карту может получить гражданин РФ старше 18 лет. Заказать «Совесть» можно на сайте банка или в магазинах-партнерах. Бесплатная курьерская доставка в Москве, Казани, Санкт-Петербурге, Воронеже, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Омске, Перми и еще около 15 тыс. населенных пунктов России.

Кроме этого, клиент может забрать карту самостоятельно в салонах связи «Связной», магазинах «М.», «Эльдорадо» и у других партнеров. Карта выпускается на пять лет. После получения карту «Совесть» нужно активировать. Клиент может дождаться CMC с инструкцией от банка или самостоятельно позвонить в банк по телефону.

В процессе активации он получает ПИН-код, и после этого карта готова к использованию.

Банк может одобрить клиенту кредитный лимит в диапазоне от 5 тыс. до 300 тыс. рублей. Такой же лимит обозначен по карте «Свобода» Хоум Кредит Банка. Немного щедрее Совкомбанк: максимальный кредитный лимит по карте рассрочки «Халва» — 350 тыс. рублей.

Важным преимуществом карты является бесплатное обслуживание и бесплатное же СМС-информирование. Последнее обычно у карт рассрочки платное и весьма дорогое (99 рублей в месяц у «Свободы» и «Халвы». Правда, по «Халве» услуга становится бесплатной, если клиент минимум три раза в месяц заходит в мобильное приложение банка).

Расплачиваться по карте «Совесть» можно как средствами банка, так и собственными. Но только в магазинах-партнерах. Чтобы совершать покупки у не партнеров банка, придется подключить платную опцию.

Карту «Совесть» можно использовать как дебетовую, если вносить на нее собственные средства. Также их можно снять с карты, но для этого нужно подключить дополнительную услугу.

Как оплачивать?

Ежемесячный платеж формируется путем деления суммы покупки на количество месяцев рассрочки. Когда покупок больше одной, платежи по ним суммируются.

У «Совести» платеж привязан к календарному месяцу и не зависит от даты заключения договора с клиентом. Первый платеж нужно внести до конца месяца, следующего за месяцем покупки, и далее в конце каждого месяца согласно сроку рассрочки.

Эта особенность дает возможность клиенту «продлевать» рассрочку, если совершать покупки ближе к началу месяца. Допустим, вы купили товар 6 сентября за 5 тыс. рублей с рассрочкой в один месяц. Первый платеж (в данном случае и последний) за эту покупку вам нужно будет внести до 31 октября.

В случае просрочки ежемесячного платежа банк взимает штраф в размере 699 рублей, а проценты по долгу не взимаются.

Если период рассрочки закончился полностью, а часть долга по ней не внесена, на сумму долга начисляется 10% годовых, которые банк характеризует как неустойку за неисполнение условий договора.

При этом клиент, который не внес своевременно ежемесячный платеж и вышел за период рассрочки, не имеет возможности пользоваться картой и совершать покупки. Для того чтобы возобновить операции, необходимо полное погашение просроченной задолженности и начисленных процентов.

Тут есть интересный момент: штраф за просрочку у «Совести» выше, чем у конкурентов (и у «Халвы», и у «Свободы» он составляет 590 рублей). При этом до окончания рассрочки Киви Банк по своей карте проценты на сумму просрочки не начисляет.

Пополнить карту «Совесть» можно без комиссии банковской картой на сайте банка (но не забывайте, что если Киви Банк не взимает комиссии за перевод, ее может взять банк-отправитель), на сайте или в приложении «QIWI Кошелек», наличными в магазинах «Связной», «Евросеть» и Tele2, а также в офисах Contact и отделениях Многофункционального банковского офиса. Собственных многофункциональных банковских отделений у Киви Банка нет.

Внимание, автопродление!

Судя по отзывам в «Народном рейтинге» Банки.ру, больше всего проблем вызывают дополнительные опции.

Так как у некоторых из них предусмотрено автоматическое автопродление, пользователи, которые не планировали дальше пользоваться услугой, но забыли ее отключить, с удивлением замечали, что с них опять списалась стоимость опции.

Чтобы не попадать в неприятные ситуации, обратите внимание, какие услуги по карте «Совесть» продлеваются автоматически.

«Покупки по всей России». Услуга позволяет тратить как собственные, так и кредитные средства с карты «Совесть» не у партнеров банка. Стоимость — 499 рублей.

Услуга подключается на месяц. На покупки не у партнеров банка действует рассрочка три месяца.

Если услугу не отключить вовремя, то она автоматически автопродлевается, со счета клиента списывается стоимость еще за один месяц.

Опция «Десятка». Увеличивает срок рассрочки на покупки в магазинах партнерской сети до десяти месяцев. Существует три варианта опции:

• на одну покупку (стоимость 799 рублей). Покупку нужно совершить в течение месяца, в противном случае опция сгорает;
• на любое количество покупок в течение месяца (стоимость 599 рублей). Рассрочка в десять месяцев будет действовать на каждую покупку;
• на любое количество покупок в течение десяти месяцев (стоимость 2 990 рублей).

Важно: для вариантов опции за 599 рублей и за 2 990 рублей также действует автопродление.

Опция «Покупки за границей». Позволяет делать покупки за рубежом не у партнеров банка. Подключается бессрочно, комиссия — 5% от суммы таких покупок. Рассрочка по таким покупкам — три месяца.

«Снятие наличных». В отличие от карты рассрочки «Свобода» Хоум Кредит Банка, у «Совести» предусмотрена возможность снимать наличные, но только при подключении этой услуги. Снимать деньги можно в любом банкомате на территории РФ.

За одну операцию можно снять не больше 7 500 рублей, а максимальная сумма снятия в месяц определяется банком индивидуально для каждого клиента. Комиссия за каждую операцию составляет 599 рублей, даже если вы снимаете собственные средства.

Срок рассрочки на снятие наличных — три месяца, срок рассрочки на комиссию — один месяц.

Программа лояльности: геймификация и ограничения

Программа лояльности по карте «Совесть» работает так. За каждое погашение полной стоимости покупки клиенту начисляются баллы из расчета 1 рубль закрытой рассрочки равен 1 баллу. Клиент копит баллы, его уровень в программе постепенно растет.

Каждый уровень дает клиенту два типа наград: гарантированный бонус, известный заранее, и лутбокс подарков, который генерируется автоматически на основании анализа поведения клиента.

В качестве гарантированного бонуса предусмотрены кешбэк от покупки платных опций или множитель баллов. В лутбоксе может быть кешбэк на покупки в определенных категориях товаров или у отдельных партнеров, скидки на платные опции и дополнительные баллы за покупки.

Для того чтобы воспользоваться подарком, его необходимо активировать в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте банка.

Кешбэк начисляется в рублях на счет клиента. Его можно тратить на покупки по карте, при наличии задолженности кешбэк пойдет в счет погашения ближайшего ежемесячного платежа.

Неудобство состоит в том, что выбор подарков производится банком и совсем не факт, что клиенту нужно именно то, что ему предложат.

Кроме того, за информацией о подарках и бонусах нужно внимательно следить и не забывать активировать подарки, если клиент хочет ими воспользоваться.

Как закрыть карту «Совесть»

Многие клиенты банка жалуются на то, что испытывают проблемы при закрытии карты. В «Народном рейтинге» клиенты пишут о путанице с документами и каналами подачи заявления. Также вопросы вызывает процесс возврата собственных средств с карты при ее закрытии.

Если клиент решил отказаться от «Совести», ему нужно заполнить заявление (бланк доступен на сайте банка в разделе «Документы»), распечатать его и подписать. Заявление надо отправить в банк одним из предлагаемых банком способов:

• фото/скан по электронной почте на адрес службы поддержки банка;
• фото/скан в чате из личного кабинета (доступен с 8:00 до 21:00);
• оригинал Почтой России на официальный адрес офиса банка;
• оригинал привезти лично в московский офис или в представительство в Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Саратове.

При выборе отправки Почтой России или личной подачи в офисе к заявлению нужно приложить скан или копию второй и третьей страниц паспорта. Это необходимо для того, чтобы правильно идентифицировать пользователя.

Если на карте остались собственные средства, их можно вывести без комиссии на QIWI-кошелек. Сделать это можно в личном кабинете или мобильном приложении. Сумму менее 1 рубля вывести невозможно, она перечисляется в доход банка. Правда, сделать это самостоятельно банк не имеет права — ему потребуется разрешение клиента.

Если заявление подается в чате, Почтой России или в региональном офисе, то в заявлении можно указать реквизиты счета, куда перевести положительный остаток собственных средств. Деньги будут переведены не позднее чем через семь календарных дней после расторжения договора. Такой способ возврата собственных средств не работает при подаче заявления по электронной почте.

В банке это объяснили тем, что при выборе этого канала идентификация пользователя производится с помощью звонка оператора клиенту. Такого способа авторизации достаточно для процедуры закрытия карты. А вот для вывода средств — нет.

Поэтому, если вы закрываете карту и хотите вывести с нее собственные средства на другой счет, выбирайте любой способ подачи заявления, кроме электронной почты.

«Халва» или «Совесть»?

Если вы планируете активно тратить собственные средства с карты рассрочки — выбирайте «Халву»: кешбэк до 6% (а если шесть месяцев подряд совершать покупки на 10 тыс.

рублей в месяц, то при оплате телефоном можно получить кешбэк до 35% на одну покупку у магазина-партнера), начисление до 7% на остаток. У «Совести» таких «плюшек» не предусмотрено.

Да и условия по снятию наличных у «Халвы» на порядок выгоднее.

Зато «Совесть» дает клиентам бесплатное СМС-информирование (у «Халвы» оно бесплатно, только если клиент заходит в мобильное приложение не реже трех раз в месяц, иначе 99 рублей; клиенты иногда забывают это условие выполнять) и более мягкие условия для злостных неплательщиков — 10% против «халвовских» 19%. Еще одним преимуществом «Совести» можно назвать привязку платежей к календарному месяцу — это проще запомнить и позволяет удлинить рассрочку. Так что «Совесть» больше подойдет тем, кто планирует совершать покупки в магазинах — партнерах банка и считает себя рассеянным человеком.

Главное, не споткнуться на автопродлении услуг и не «попасть» на лишние деньги.

Антонина САМСОНОВА, Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10907087

Как восстановить ПИН-код карты Совесть если забыл пароль карты

Между российскими банками наблюдается жесткая конкуренция. Клиентов буквально заманивают выгодные продуктами и предложениями.

Одна из последних «фишек» – карта беспроцентной рассрочки Совесть от Киви Банка. Ее преимущества уже оценили тысячи россиян. Для оплаты покупок по карте рассрочки требуется ПИН-код.

А что делать, если забыл ПИН код от карты Совесть» На этот вопрос отвечает Brobank.

Карта рассрочки Совесть КИВИ банк

Что такое ПИН-код

Пин-код – это четырехзначный пароль, который используется клиентом для подтверждения операций по карте. Владелец Совести его получает при активации продукта. После того, как заемщик отправляет номер карты на номер 5125, он получает ответное письмо с ПИН-кодом. Эту комбинацию цифр можно изменить на свое усмотрение в банкомате или личном кабинете.

Как восстановить пароль карты Совесть

Если вы забыли ПИН-код к своей карте, не стоит его угадывать и подбирать различные комбинации, стоя у банкомата. После нескольких неудачных попыток карту заблокируют. Для разблокировки необходимо позвонить в банк по официальному номеру горячей линии. Держателю карты Совесть, который забыл ПИН-код, нужно сразу обратиться в контакт-центр Киви-банка. Номер телефона горячей линии:

• для жителей Москвы +7 (495) 510-20-14;
• для звонков из других регионов 8-800-510-20-14.

Запрос на восстановление цифрового пароля подается в телефонном режиме. Но сначала, сотрудник финансового учреждения должен провести верификацию клиента. Позвонивший должен сообщить такую информацию:

• ФИО и дату рождения;
• серию и номер паспорта;
• адрес регистрации;
• номер мобильного телефона;
• номер карты.

Если указанные данные совпадают со сведениями в программном обеспечении банка, то запрос на восстановление ПИН кода карты Совесть принимается в работу. Через несколько минут клиент получит смс-сообщение с новым паролем по карте. Обратиться за помощью в колл-центр можно в любое время суток.

Забыл ПИН код карты Совесть, что делать

Восстановить секретные данные можно и самостоятельно. Это можно сделать через интернет-банкинг:

1. Клиенту нужно авторизоваться в системе и перейти в раздел «Мои карты».
2. Выбрать нужный продукт и кликнуть пункт меню «Смена ПИН-кода».
3. Задать новый пароль и подтвердить операцию.

Если вы не только забыли пароль от карты Совесть, но и потеряли «пластик», то нужно в срочном порядке заблокировать счет. Для этого нужно обратиться на горячую линию Киви-банка. Блокировка может быть временной.

Как только найдете карту и восстановите ПИН-код, можно снимать все ограничения по счету. Но если карту вам вернули по объявлению или вы забывали ее на работе или на учебе – лучше перевыпустить ее.

Только так можно получить гарантию, что карта не скомпрометирована.

Основные преимущества Совести

У этого продукта очень заманчивое название. А действительно ли карта сделана на совесть и не обманывают ли клиентов в Киви-банке? Есть ли подвох? Эти вопросы возникают перед многими россиянами, которые хотят рассрочку. Совесть имеет такие преимущества:

1. Высокий кредитный лимит – до 300 тысяч рублей.
2. Беспроцентная рассрочка – до 12 месяцев.
3. Плата за выпуск и обслуживание карты не взымается.
4. Бесплатный смс-банкинг.
5. Возможно использование собственных средств.
6. Срок действия – 5 лет.
7. Кэшбек до 25%.

Совесть или Халва: какая карта лучше →

Если заемщик не будет снимать наличные с карты и вовремя вносит платежи по рассрочке, то затраты по карте отсутствуют. Он заплатит ни рубля сверху.

В случае пропуска ежемесячного платежа по «Совести» необходимо выплатить фиксированный штраф в размере 699 рублей.

А если задолженность не погашена до конца периода рассрочки, на остаток будет начисляться неустойка в размере 10% годовых. Поэтому сроки оплаты нужно строго соблюдать.

Выпустить карту также очень просто:

• Оформить карту можно с 18 лет.
• Требований по продолжительности трудового стажа Киви-банк не устанавливает.
• Из документов потребуется только гражданский паспорт.
• При рассмотрении заявки учитывают размер получаемого дохода и уровень существующей кредитной нагрузки.

Если карта была одобрена с минимальным лимитом, его могут позже повысить на усмотрение банка. Все зависит от самого заемщика. Если будет активно пользоваться Совестью и своевременно вносить платежи, то банк ему увеличит лимит на покупки.

Не смогут получить рассрочки и заемщики с негативной кредитной историей. В этом вопросе Киви-банк идти на компромисс не согласен.

Получение и активация карты

Физические лица, которые заинтересовались привлекательными условиями рассрочки, могут получить карту одни из следующих способов:

1. Заполнить онлайн-заявку на официальном сайте карты рассрочки Совесть. Данные в анкете должны быть достоверными. В противном случае, возможен отказ.
2. Оформить и получить карту можно также у агентов продаж в магазинах-партнёрах OBI, М., Связной, Эльдорадо, Билайн, Tele2 и Wildberries.
3. Позвонить в контакт-центр финансового учреждения и заполнить анкету в телефонном режиме.
4. Россиянам, у которых есть активный КИВИ-кошелек или ранее были открыты продукты в этом банке, менеджеры самостоятельно могут предложить карту рассрочки.

После того, как заявка одобрена, курьер доставит карту прямо домой. Заемщик взамен дает копии документов на проверку. Если у службы безопасности к заявителю не осталось вопросов, он может активировать карту.

Для этого нужно отправить смс-сообщение с номером карты на 5125. После получения ПИН-кода, Совестью можно оплачивать покупки и воплощать свои мечты в реальность.

Зачем пользователю личный кабинет

У Киви-банка не так много стационарных отделений. Для комфортного обслуживания заемщиков был разработан удобный личный кабинет. Получить доступ в него можно после активации Совести и оплаты первой покупки.

Авторизация в системе проводится по номеру мобильного телефона и полученном паролю. Как выше было указано, в личном кабинете можно восстановить ПИН-код к карте. Кроме этого, пользователю доступны такие операции:

• просмотр баланса счета;
• информация о дате погашения рассрочки;
• пополнение карты с киви-кошелька или других банковских карт;
• вывод средств сверх лимита на электронный кошелек;
• общение с сотрудником банка во внутреннем чате;
• смена номера мобильного телефона, закрепленного за картой.

Можно установить мобильное приложение и иметь постоянный доступ к продукту. Намного удобнее и быстрее выполнять операции по рассрочки самостоятельно. Если возникнут проблемы, можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам. Они оперативно ответят на все вопросы.

Советы по безопасности

Стать жертвой мошенников может каждый, если не будет придерживаться простых рекомендаций:

1. Не носить платежную карту вместе с ПИН-кодом.
2. Не сообщать данные карты посторонним лицам.
3. Не передавать кредитку в руки третьим лицам. Лучше оплачивать покупки по системе бесконтактных платежей.
4. Хранить ПИН-код в недоступном месте.
5. Подключить смс-банкинг и получать уведомления о всех совершенных операциях.
6. В личном кабинете работать на персональном компьютере и не пользоваться чужими гаджетами.
7. Оплачивать покупки в интернете только на проверенных сайтах.

Выполнять указанные правила совсем несложно. Будьте внимательными и осторожными. Если же по карте была проведена мошенническая операция, счет нужно сразу же заблокировать. Затем обратиться в отделение банка и написать заявление на оспаривание транзакции. Учреждение проведет расследование. Если вашей вины не будет доказано, то средства вернут на карту.

Большое спасибо 🙂 Евгений НикитинАвтор статьи

С отличием окончил Университет Лобачевского, имеет высшее образование по специальности “Журналистика”. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит.

Получил опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде.

Источник: https://brobank.ru/kak-vosstanovit-pin-kod-karty-sovest/

Как восстановить пин-код от карты Совесть от Киви банка?

Как узнать пин-код карты Совесть, если забыл? Пожалуй, такое случалось со всеми держателями банковских пластиков. И здесь главное не паниковать, так как Банк Киви предусмотрел такую проблему.

Защита данных с помощью пин-кода

Пин-код – представляет собой пароль, который состоит только из цифр. Если его не знать, то совершить покупку с помощью карты рассрочки Совесть не получиться. Получить его можно сразу же после подписания всех документов и получения пластика от курьера.

Обратите внимание! Для активации карты Совесть и получения цифрового пароля потребуется отправить сообщение на номер 5125. В поле «Текст» необходимо указать номер банковского продукта. Также важно помнить о том, что смс нужно отправлять с номера, который указывался при регистрации.

После того, как придет пин-код карта еще не будет активирована. Чтобы это исправить нужно пойти в один из магазинов-партнеров карты Совесть и совершить покупку на любую сумму.

Данный пароль является секретной информацией и его нельзя разглашать, а поэтому его стоит выучить или же записать на листке и спрятать его.

Если покупка делается впервые: как узнать пин-код от карты?

Что делать, если покупка с помощью карты рассрочки Совесть делается первый раз? Первым делом получить пин-код по смс. И для начала использовать его.

Но, если он слишком сложный или не подходит по другим причинам, то его с легкостью можно заменить на другой. Это делается в личном кабинете, как через компьютерную версию сайта, так и через мобильное приложение.

Важно! Если карта Совесть была утеряна, и вы забыли пин-код от нее, то лучше сразу, как только была обнаружена пропажа, звонить на горячую линию Банка Киви и блокировать ее.

Если вы просто забыли пин-код от карты Совесть, то тогда его можно будет очень быстро восстановить. Для этого потребуется просто позвонить на горячую линию финансового учреждения. Сотрудники банка предложат пройти несложную процедуру идентификации.

Как восстановить пин-код от карты Совесть?

Восстановление цифрового пароля не такая уж и сложная процедура, какой может. В том случае, если держателю кажется, что он помнит пароль, но не уверен в каком порядке идут цифр, то можно попытаться ввести разные комбинации.

Но здесь важно учитывать тот факт, что при неправильном вводе пин-кода несколько раз, карта Совесть блокируется на 24 часа.

Помните! Если вы боитесь забыть пароль, то запишите его и спрячьте подальше, чтобы никто не мог его увидеть

Простой и эффективный способ получить новый пароль – это обратится на горячую линию банка.

Сделать это можно по двум номерам:

• Для жителей Москвы — 8 495 510 2014.
• Для других звонком — 8 800 510 2014.

Пароль вышлют в СМС как только владелец пластика будет идентифицирован в системе.

Обратите внимание! Пин-код генерирует система банка в случайном порядке.

:

Какие данные нужно сказать банку, чтобы восстановить пин-код?

Процедура верификации представляет собой сравнение личной информации о клиенте, которые были сообщены банку держателем карты с теми, что указаны в анкете.

Для того, чтобы восстановить пин-код карты Совесть потребуется сообщить такую информацию:

1. Паспортные данные.
2. Контактный номер мобильного, который был изначально привязан к карте Совесть.
3. Номер пластика.

Иногда сотрудник банка может попросить предоставить и другую информацию. К примеру, адрес прописки и постоянного место жительства, электронную почту. И уже после этого выслать новый. Не забывайте, что потребуется активация pin кода. Этого требует данная программа рассрочки.

Подавая заявку на то, чтобы получить пароль от карты Совесть можно подать не только по телефону, но и через личный аккаунт на сайте sovest или же в мобильном приложении. Последнее можно легко скачать на любой смартфон.

Интересно! Следует соблюдать правила пользования пластиком, чтобы никто не мог ее расплатиться вместо вас.

Как заменить старый пин-код на новый?

Удалось ли Вам восстановить / сменить пин-код?

Получая карту Совесть клиент получает доступ в аккаунт на официальном портале пластика. Он обладает рядом полезных функций и сменой пина тоже.

Нужно в главном меню найти вкладку со сменой пароля, нажать на нее. Должно открыться окно, в котором будет две строки. В первой запросят ввести старый пин-код, а во второй новый. Подтвердить операцию можно будет указав цифровую комбинацию, которая придет в СМС-сообщении.

Новым паролем от Совести можно будет пользоваться уже при следующей покупке.

Источник: https://QiwiGid.com/karty/vosstanovit-pin-kod-ot-sovesti

Как восстановить карту Совесть: что делать если потерял, забыл пароль

От случаев утери, кражи и мошенничества в отношении банковских карт никто не застрахован. При возникновении таких ситуаций банки предусматривают четкий порядок действий по их блокировке и восстановлению. Карта рассрочки «Совесть» от банка Киви — не исключение.

В статье рассмотрим что делать, если вы потеряли карточку и как восстановить карту «Совесть». Так как использование карты невозможно без ПИН-кода, дополнительно расскажем о способах его получения и как узнать пароль, если вы его забыли.

Что делать при потере

Если вы потеряли карту «Совесть» или ее украли, а также при любых подозрениях на незаконное ее использование как можно быстрее сообщите об этом в банк и заблокируйте карту. Сделать это можно по номерам службы техподдержки «Совести»:

• 8 (495) 510-20-14 — для жителей г. Москва;
• 8 (800) 510-20-14 — для остальных регионов (звонки бесплатные).

Сотрудник кол-центра должен будет идентифицировать вас как клиента, поэтому будьте готовы назвать свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и кодовое слово.

После подтверждения вашей личности, карта будет заблокирована и недоступна к использованию. В дальнейшем, разблокировать карту не получится, даже если вам удастся ее вернуть.

Поэтому для продолжения использования карту нужно будет восстановить.

Как восстановить карту

Восстановление карты «Совесть» происходит путем ее перевыпуска. Чтобы перевыпустить карту, можно обратиться в офис Киви банка, а можно написать соответствующее заявление, отсканировать его и отправить через чат технической поддержки в личном кабинете.

Бланк заявления можно скачать на официальном сайте «Совести» в разделе «Документы» или по ссылке https://static.sovest.com/application-re-issue.pdf. В течение 2 дней после получения заявления банком карта будет перевыпущена и направлена в адрес держателя «Почтой России».

Вот так выглядит бланк на перевыпуск.

В случаях утери или компрометации карты, новая карточка обычно перевыпускается с новым номером, во избежание незаконного ее использования в интернете. После получения новой карточки, получите от нее ПИН-код и не забудьте ее активировать. Стоимость услуг банка по перевыпуску и доставке новой карты — 690 рублей.

ПИН-код для активации

Для использования всех новых и перевыпущенных карт необходимо получить первоначальный пароль. Он обязателен для активации «Совести».

Как получить ПИН-код

Чтобы получить ПИН-код от карты «Совесть», отправьте номер вашей карты на короткий номер 5125 с телефона, указанного в анкете при оформлении заявки. В обратном сообщении вам придет ПИН-код.

Это способ актуален для получения пароля при доставке карты курьером.

В небольших населенных пунктах, где выдача карты осуществляется через сеть магазинов «Связной», первоначальный PIN-код может быть назначен сотрудником магазина.

В обоих случаях карту необходимо будет активировать именно с первоначально присвоенным ПИН-кодом. Для этого совершите любую покупку в магазине по карте с использованием пароля. После этого в целях безопасности пароль рекомендуется сменить на другой.

Сделать это можно в личном кабинете держателя карты, в разделе «Действия» — «Изменить PIN-код». Далее следуйте инструкциям. Новая комбинация цифр будет произвольной, установить свой пароль нельзя. Для активации нового ПИН-кода, также необходимо будет совершить любую покупку в магазине с его использованием.

В отношении пароля всегда соблюдайте правила безопасности: никому не сообщайте действующий пароль от карты и никогда не указывайте его на самой карточке.

Восстановления пароля

Если вы забыли пароль от «Совести» и нигде его не сохранили, просто обратитесь в службу поддержки пользователей по следующим телефонам:

• 8 (495) 510-2014 — для обращений из Москвы;
• 8 (800) 510-2014 — для обращений по РФ (звонки бесплатные).

Сотруднику понадобятся данные вашего паспорта, номер карты, адрес регистрации.

Так как прежний пароль является конфиденциальной информацией и никому не известен, восстановить его не получится. После идентификации вам предоставят новый код. С предоставленным паролем совершите хотя бы одну операцию по карте, затем измените его на другой в личном кабинете.

Хотим отметить, что это удобный и быстрый для клиентов способ получения нового ПИН-кода в сравнении с картами других банков-эмитентов, так как может быть осуществлен дистанционно. В большинстве банков, если пользователь забыл пароль, — карта подлежит перевыпуску в связи с необходимостью изменения ПИН-кода.

Выводы

В целом нет ничего страшного в том, что вы потеряли «Совесть» или забыли от нее пароль. Процедура восстановления карты и получения нового пароля — проста и удобна для клиентов Киви банка. И в том, и в другом случае достаточно телефонного звонка и доступа в личный кабинет.

Однако помните, что блокировка и перевыпуск карты, если она утеряна, осуществляются с комиссией. Если же у вас еще нет «Совести», подробно об условиях и основных преимуществах читайте в статье «Кредитная карта Совесть».

Поставьте оценку статье первым. Загрузка…

Источник: https://Karta-RS.ru/sovest/kak-vosstanovit/