Горячая линия Московского Индустриального Банка

Московский индустриальный банк: Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)

Елена Кокош

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности “Экономист-менеджер”. Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Московский индустриальный банк был открыт в 1990 году и на протяжении 20 лет обеспечивает высокую защиту своим клиентам. Важнейшим его приоритетом стало укрепление российской экономики и поддержание финансовой стабильности.

Банк оказывает разнообразный спектр услуг: выдаёт кредиты, оформляет ипотеки, депозиты, вклады, кредитные карты. Банк считает надежность одним из главных своих преимуществ. Весь  персонал Московского индустриального банка обладает высоким уровнем профессионализма.

Телефон горячей линии Московского индустриального банка

Если у вас возникли какие-либо затруднения, вы всегда можете напрямую обратиться к сотрудникам банка.

Для этого банк предусмотрел телефон горячей линии, куда может позвонить каждый желающий и получить необходимую информацию, например, о сроках погашения кредита или порядке оформления документов.

Так же клиенты могут получить информацию о местонахождении любого филиала или банкомата, узнать график работы банка.

Телефон горячей линии Московского индустриального банка:

• 8 (800) 100-74-74
• +7 (495) 74-000-74
• +7 (495) 954-0244

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Московского индустриального банка в Москве

Весьма важным можно считать то, что в Москве находится множество отделений Московского индустриального банка, и в случае, если вы не можете дозвониться на телефон горячей линии или вас интересует конкретный филиал, то вы вправе позвонить в любое из отделений и получить ответ на все интересующие вопросы.

Рязанский Проспект

• Адрес: 1-я Новокузьминская улица, д.21 кор.2
• Телефон: 74-000-74

Смоленская

• Адрес:Смоленская набережная, д.2А
• Телефон: 74-000-74

Савеловская

• Адрес: Новослободская улица, д.57/65
• Телефон: 74-000-74

Преображенская площадь

• Адрес:улица Хромова, д.1
• Телефон:74-000-74

Молодежная

• Адрес:Кунцевская улица, д.13/6
• Телефон: 74-000-74

Сокол

• Адрес: Песчаная улица, д.4А
• Телефон: 74-000-74

Люблино

• Адрес: Краснодарская улица, д.13 стр.2
• Телефон:74-000-74

Добрынинская

• Адрес:Пятницкая улица, д.76
• Телефон: 74-000-74

Ленинский Проспект, Шаболовская

• Адрес: Ленинский проспект, д.28
• Телефон: 74-000-74

Чистые Пруды

• Адрес: Мясницкая улица, д.13 стр.2
• Телефон: 74-000-74

Партизанская

• Адрес: Щербаковская улица, д.57/20
• Телефон: 74-000-74

Перово

• Адрес: 3-я Владимирская улица, д.8 кор.1
• Телефон: 74-000-74

Автозаводская

• Адрес: улица Сайкина, д.6/5
• Телефон:74-000-74

Сокольники

• Адрес: улица Гастелло,д.2
• Телефон: 74-000-74

Пролетарская

• Адрес: Малая Калитниковская улица, д.7
• Телефон: 74-000-74

Свиблово

• Адрес: Кольская улица, д.2 кор.6
• Телефон: 74-000-74

Сходненская

• Адрес:улица Свободы, д.30
• Телефон:74-000-74

Первомайская

• Адрес: 6-я Парковая улица, д.27
• Телефон:74-000-74

Проспект Мира

• Адрес: Больничный переулок, д.7
• Телефон:74-000-74

Юго-Западная

• Адрес: Озерная улица, д.42
• Телефон:74-000-74

Щелковская

• Адрес:Амурская улица, д.9/6 стр.9
• Телефон: 74-000-74

Ясенево

• Адрес: Ясногорская улица, д.13 кор.1
• Телефон: 74-000-74

Беляево

• Адрес: улица Миклухо-Маклая,д.23
• Телефон: 74-000-74

Римская, Площадь Ильича

• Адрес: Новорогожская улица, д.15
• Телефон: 74-000-74

Выхино, Рязанский Проспект

• Адрес: улица Юности, д.5 стр.36
• Телефон: 74-000-74

Жулебино

• Адрес: Саранская улица,д.2
• Телефон: 74-000-74

Планерная

• Адрес: Воротынская улица, д.5
• Телефон:74-000-74

Тушинская

• Адрес:проезд Стратонавтов, д.9
• Телефон:74-000-74

Дубровка, Автозаводская

• Адрес: Велозаводская улица,д.6
• Телефон: 74-000-74

Домодедовская

• Адрес: Ореховый бульвар, д.14 кор.3
• Телефон: 74-000-74

Алтуфьево

• Адрес:Дмитровское шоссе, д.165Д кор.1
• Телефон:74-000-74

Пражская

• Адрес: Кировоградская улица,д.24
• Телефон:74-000-74

Братиславская

• Адрес:Новомарьинская улица, д.17
• Телефон: 74-000-74

Войковская

• Адрес: улица Клары Цеткин, д.20
• Телефон: 74-000-74

Речной Вокзал

• Адрес:Беломорская улица, д.40 стр.17
• Телефон: 74-000-74

Московский индустриальный банк личный кабинет

03.11.2021

Московский Индустриальный банк – московский банк, образованный в 1990 году на базе существовавшего тогда Московского городского Управления Промстройбанка СССР.

Основным направлением деятельности кредитной организации является поддержка реального сектора отечественной экономики. Головной офис банка расположен в Москве. Филиальная сеть представлена 257 офисами в 28 областях страны.

МИнБанк входит ТОП-30 банков России по величине активов. Также организация является участником системы страхования вкладов.

Московский Индустриальный банк: вход в личный кабинет

Осуществлять банковские операции в Московском Индустриальном банке можно посредством личного визита в офис или с помощью интернет-банка под названием “Телебанк”. Для входа в личный кабинет вам необходимо перейти на официальный сайт финансовой организации по адресу https://www.minbank.ru и в правом верхнем углу нажать кнопку “Интернет-банк”.

Далее на открывшейся странице введите свой идентификатор (используется в качестве логина) и пароль, далее подтвердите вход в систему.

Личный кабинет Московского Индустриального банка позволяет совершать следующие операции:

1. Отображение информации об активных банковских счетах, картах, кредитах, вкладах и других продуктах
2. История операций за выбранный период
3. Анализ расходов по картам и расчетным счетам
4. История операций в системе “Телебанк”
5. Оплата услуг (интернет и ТВ, мобильная связь, коммунальные услуги, налоги и штрафы)
6. Поиск штрафов ГИБДД
7. Переводы между своими счетами, а также в адрес других банков (по свободным реквизитам)
8. Блокировка карты в случае утери
9. Управление лимитами на операции по картам
10. Оформление заявки на кредит онлайн
11. Оплата кредита
12. Обратная связь со службой поддержки клиентов
13. Новости и акции банка
14. Обмен валюты
15. Поиск ближайших банкоматов и отделений

Также с помощью личного кабинета вы можете подключать дополнительные опции к своим банковским продуктам.

Регистрация личного кабинета в Московском Индустриальном банке

Для того, чтобы начать пользоваться личным кабинетом необходимо зарегистрироваться в системе онлайн-банкинга. Регистрация интернет-банка доступна лишь в офисе банка при предъявление паспорта.

Вам будет предложено заполнить небольшую анкету и согласиться с условиями предоставления дистанционного обслуживания. Вся процедура займет у вас 5-10 минут.

Рекомендуем вам сразу после первого входа в систему изменить временный пароль, полученный при регистрации на свой более сложный. В целях безопасности не используйте свои регистрационные данные от социальных сетей.

Восстановление личного кабинета в Московском Индустриальном банке

Если у вас не получается с первой попытки войти в личный кабинет банка с первого раза, то сначала проверьте правильность введенных реквизитов. Вы могли допустить ошибку при вводе идентификатора (логина) или пароля.

Если данные советы вам не помогли, то во избежание блокировки учетной записи советуем воспользоваться восстановлением пароля от личного кабинета. Для этого перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://telebank.minbank.

ru/ и под формой авторизации нажмите ссылку “Забыли пароль?”.

На открывшейся странице необходимо указать номер вашей банковской карты, серию и номер паспорта, а также номер мобильного телефона.

Далее на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения операции. Далее придумайте и сохраните новый пароль.

Мобильное приложение МИнБ

Помимо привычного личного кабинета вы можете управлять своими счетами и картами с помощью своего смартфона. Для этого необходимо установить на свое мобильное устройство Мобильный банк, который позволяет совершать все привычные вам банковские операции. Приложение называется “МИнБ” и предоставляется бесплатно, загрузить его могут владельцы устройств на базе iOS, Android  и Windows Phone.

Для входа в мобильный клиент используйте логин и пароль от своего личного кабинета. Стоит отметить некоторые функции приложения, которые сильно упрощают жизнь:

1. переводы внутри банка по номеру карты
2. переводы в другие банки по номеру карты или реквизитам
3. оплата и переводы по шаблонам
4. возможность заблокировать карту
5. открытие вкладов
6. выпуск виртуальной карты
7. погашение кредитов
8. ввод номера путем сканирования карты
9. ввод реквизитов платежа с помощью сканирования штрих-кода квитанции
10. возможность отправки реквизитов посредством e-mail

Совет! Для простоты входа в приложение после первого входа по идентификатору/паролю вы можете задать в настройках доступ по отпечатку пальца и PIN-коду (комбинация из 4-6 цифр).

Для установки приложения на свой мобильный гаджет откройте магазин приложений и в строке поиска введите фразу “МИнБ”. Искомое программное обеспечение будет отображено первым в результатах поиска.

Далее нажмите кнопку “Установить” и дождитесь завершению операции.

Также вы можете скачать официальное приложение Московского Индустриального банка, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Московского Индустриального банка

При возникновении вопросов или при необходимости консультации с банковским специалистом вы можете обратиться по телефону горячей линии Московского Индустриального банка по номеру телефона:

Контактный центр банка принимает звонки от клиентов круглосуточно. Обратитесь в службу поддержки прямо сейчас и ваш вопрос будет решен в короткие сроки. Если вам не обязателен срочный ответ, то можете использовать альтернативные способы получения обратной связи:

• Отправить запрос через форму обратной связи на сайте банка
• Задать вопрос в официальном сообществе банка в социальной сети (, Фейсбук)
• Заказать обратный звонок

Источник: https://cabinet-bank.ru/minbank/

Московский индустриальный банк: телефон горячей линии – Твои деньги

Минбанк один из крупнейших банков страны. Своей безупречной деятельностью Московский Индустриальный банк заслужил доверие и в данное время обслуживает большое количество предприятий и физических лиц. По функциональности и технологичности его сервис личный кабинет Минбанк Телебанк один из лидеров в стране.

Вход в личный кабинет минбанк телебанк

Первый вход в личный кабинет МИБ проходит только по номеру идентификатора и паролю, который вы получили. В дальнейшем вы сможете настроить вход в Минбанк Телебанк через текстовый псевдоним, который можно использовать вместо идентификатора.

Для входа в личный кабинет Минбанк Телебанк нужно перейти на официальный сайт личного кабинета https://telebank.minbank.ru.

Также вы можете перейти на официальный сайт Московского Индустриального банка https://www.minbank.ru/ и оттуда через меню вход в интернет-сервис Телебанк Минбанк.

Для входа в личный кабинет Московского Индустриального банка регистрация не требуется, не надо вводить свои личные данные и данные карты. Надо ввести только идентификатор и пароль к нему.

Вход в личный кабинет Минбанк Телебанк через идентификатор

Ранее идентификатор и секретный код для доступа в личный кабинет давали в отделении Московского Индустриального банка при получении карты, теперь вы получаете только конверт карты с пин кодом.

Для получения идентификатора и пароля для входа в личный кабинет нужно воспользоваться любым банкоматом или платежным терминалом МинБанка и выполнить следующий порядок действий:

1. Вставить карту Московского Индустриального банка в банкомат.
2. В меню выбрать “Подключение услуг”.
3. Далее “Формирование кодов доступа в систему “Минбанк Телебанк”.
4. В следующем окне появится уведомление — для формирования секретного кода нажмите кнопку “Далее”, что мы и делаем.
5. Придумываем и вводим секретный код. Вход в личный кабинет Минбанк Телебанк будет происходить по нему.
6. Повторно вводим код.
7. Операция успешно завершена. Банкомат или терминал выдаст чек с идентификатором для входа в личный кабинет Минбанк Телебанк.

Чек с идентификатором для входа

Важно, возможности сервиса будут ограничены, об этом вы поймете по уведомлению в личном кабинете. Для доступа к финансовым операциям по карточному счёту необходимо подключиться к финансово-сервисному обслуживанию системы Минбанк Телебанк.

Это необходимо для подтверждения операций Московского Индустриального банка динамическими паролями, направленными в виде sms на номер вашего телефона. Проще говоря на каждую операцию по карте, совершенную через личный кабинет Минбанк Телебанк будет приходить смс подтверждение. Это делает использование и вход в сервис безопасным.

Подключить это возможно также через банкомат или платежный терминал МИБ:

1. В меню выбрать “Подключение услуг”.
2. Далее подключение к финансово-сервисному обслуживанию системы “Телебанк”.
3. Появится уведомление о том, что операции в личном кабинете Минбанк Телебанк возможны только по счетам банковских карт и подтверждаются они паролями, направленными в виде sms.
4. Далее надо ввести номер телефона, который будет подключен к системе Минбанк Телебанк.
5. На следующем экране нажать “Подтвердить”.
6. Банкомат выдаст чек, о том что заявление на подключение к системе Минбанк Телебанк принято и срок исполнения его не позднее следующего дня. Чаще всего услуга подключается моментально.
7. Теперь вход в личный кабинет Минбанк Телебанк будет сопровождаться паролями на указанный телефон.

Комиссия за услугу не взимается, все оповещения абсолютно бесплатны. В них входит:

• коды и пароли, предназначенные для подтверждения операций, совершаемых в системе Минбанк Телебанк;
• об операциях в личном кабинете Московского Индустриального банка в момент их совершения;
• об остатке по счету банковской карты.

Любой сотрудник банка поможет получить идентификатор и пароль и подключить номер телефона для доступа для входа в личный кабинет Минбанк Телебанк, поэтому лучше попросить это сделать сразу после получения карты в отделении банка.

После этого можно войти в личный кабинет Минбанк Телебанк с помощью полученного номера идентификатора и пароля, придуманного вами.

Восстановление пароля и идентификатора

После подключения смс-оповещений системы Минбанк Телебанк можно восстановить пароль и номер идентификатора в меню онлайн сервиса. Для этого потребуется указать номер карты, серию и номер паспорта, телефон.

Использования псевдонима для входа и смена пароля

После получения доступа и подключения к обслуживанию в системе Минбанк Телебанк становятся доступны смена пароля и использование псевдонима в личном кабинете Московского Индустриального банка. Псевдоним может состоять из букв и чисел и используется для удобства пользователя, как замена идентификатора.

Личный кабинет Минбанк Телебанк

Интернет-сервис МИБ Телебанка порадует огромным количеством полезным функций:

• Платежи и переводы. Перевод между своими счетами, физическим и юридическим лицам. Оплата сотовой связи, интернета и телевидения, услуг банков, авиа и ж/д билетов, товаров, образования и многое другое.
• Начисления. Поиск штрафов и налогов, а также их оплата прямо из личного кабинета Минбанк Телебанк.
• Автоплатежи. Подключение автоплатежей к операторам связи.
• История и выписка. Осуществив вход в личный кабинет Минбанк Телебанк можно посмотреть история всех операций за любой промежуток времени. Формирование выписки с возможностью ее скачать.
• Блокировка. Временная блокировка карты с возможностью самостоятельно разблокировать ее в любой момент времени через личный кабинет Минбанк Телебанк. Блокировка карты в связи с кражей или утратой.
• Лимиты. Огромный выбор установки лимитов на карту. Например, на количество попыток ввода неправильного PIN-кода или суточного лимита на снятие наличных в высокорисковых странах.
• Уведомления. Широкий выбор пакетов уведомлений операций по карте Минбанка на телефонный или электронную почту.
• Продукты и услуги. Выпуск виртуальной карты, получение кредитной истории, подобрать и открыть вклад на лучших условиях для физических лиц через личный кабинет Минбанк Телебанк. Закрыть вклад.

Проверка баланса через личный кабинет Московского Индустриального банка

• Карты и счета. Вся информация по счету карты: номер договора, дата, ставка, реквизиты банка для переводов, SWIFT.

Открыть вклад через Минбанк Телебанк

Подробнее правила открытия и обслуживания срочных вкладов ПАО «МИнБанк» можно ознакомиться на http://www.minbank.ru/deposits/

• Документы. Добавить документы в систему Минбанк Телебанк: свидетельство о регистрации ТС, водительского удостоверения, ИНН, паспорта.
• Чат. Мгновенная переписка по любым вопросам с банком онлайн через чат Минбанк Телебанк.
• Офисы и банкоматы. Карта офисов и банкоматов Московского Индустриального банка. Можно выбрать станцию метро, построить маршрут пешком.
• Курс покупки, продажи валют, а также новости о полезных нововведениях Московского Индустриального Телебанка.

Мобильная версия

Она не уступает по функционалу. Вход в личный кабинет мобильная версии Минбанк Телебанк также через идентификатор.

Скачать приложение мобильной версии Минбанк Телебанк можно с официального сайта Московского Индустриального банка http://www.minbank.ru/mobile-app-sm/. Также приложение доступно на Playmarket.

Старая версия личного кабинета минбанк телебанк

Если вы привыкли к старой версии, разработчики создали возможность перейти в личный кабинет Минбанк Телебанк из новой версии.

В ней больше возможностей входа в личный кабинет МИБ и также есть функционал для подключения смс-уведомления. Новая версия Телебанка удобней, но она еще дорабатывается и некоторые возможности, которые доступны в старой версии в ней пока отсутствуют.

• Вход в старую версию личного кабинета Московского Индустриального банка:

1. По идентификатору — вход в личный кабинет Минбанк Телебанк через идентификатор.
2. По цифровому псевдоним — вход с помощью кода, состоящего из цифр. Можно установить на вкладке Сервис в старой версии. Используется в качестве альтернативы идентификатору.
3. По текстовому псевдониму — вход в Минбанк по текстовому коду. Состоит из букв и цифр, может быть задан пользователем в личном кабинете telebank.minbank.ru на вкладке Сервис.
4. По чиповой карте — идентификатором будет номер чиповой карте. Идентификатором является номер чиповой карты клиента интернет-сервиса МИБ Телебанк.

Вход по чиповой карте осуществляется при использовании специального оборудования — криптокалькулятора — это самая совершенная на сегодня защита. Минбанк Телебанк один из немногих банков, который использует эту технологию.

Подключение смс-уведомления

Мало кто знает, что личный кабинет Московского Индустриального банка старой версии обладает онлайн возможностью подключения sms-оповещений. Для этого нужно:

• Перейти во вкладку сервис.

• Выбрать вкладку “Параметры оповещения” и добавить sms-оповещение Минбанк Телебанк.

Источник: https://delo43.ru/terminologiya/moskovskij-industrialnyj-bank-telefon-goryachej-linii.html

Горячая линия Московского Индустриального Банка

Предоставление консультаций опытными специалистами — вот за что отвечает горячая линия Московского индустриального банка.

Местонахождение клиента на момент обращения не имеет значения, ведь звонить можно из любого города России. Также звонки на линию действительны из-за границы.

Связь с консультантами осуществляется максимально оперативно. цель – помощь клиентам, предоставление им сведений о продуктах и услугах банка.

Номера телефонов горячей линии Московского индустриального банка

Московский индустриальный банк предлагает своим клиентам разные номера для связи. Они действуют для жителей России, а также для тех, кто находится за рубежом.

Связь осуществляется по таким номерам:

• 8-800-100-74-74 — общая региональная линия.
• +7 (495) 740-00-74 — линия для жителей столицы и Московской области.
• 7474 — удобный короткий номер для звонков с мобильных телефонов.

Юридические и физические лица обслуживаются в равной степени. Оба типа клиентов звонят на региональную линию, а далее, объясняя оператору суть проблемы, сообщают, к какому типу они относятся.

Горячая линия по кредитным продуктам

Линии для обслуживания по кредитным продуктам нет. Клиенты, желающие получить консультацию по кредитам и условиям их получения, должны звонить на основной номер.

Также здесь расскажут о процентных ставках, о документах, которые нужны будут при оформлении кредита.

Операторы предложат воспользоваться льготной программой или поучаствовать в акции, если таковая актуальна на момент обращения.

Какие вопросы можно решить по телефону

По телефону решаются самые разнообразные вопросы. Клиент может получить следующие сведения:

• Все о сервисе банка.
• Информация по банковским услугам и продуктам.
• Решение технических проблем с интернет-банкингом.
• Сведения об остатке на счетах и на карте.
• Перевыпуск карты, а также её блокировка.
• Адреса отделений и часы их работы.

Операторы всегда готовы помочь позвонившим. На линии работают только квалифицированные сотрудники.

Стоимость звонков

Один из важных вопросов – размер стоимости звонка. Клиентам нужно знать, сколько будет стоить их обращение.

В случае с горячей линией Московского индустриального банка им не надо бояться – звонки бесплатны по всей территории России. Плата будет взиматься, только если клиент находится в другой стране и звонит из-за границы.

Тогда стоимость минуты разговора с оператором будет рассчитываться, исходя из тарифного плана клиента.

Альтернативные каналы связи с Московским индустриальным банком

Часто бывают актуальны альтернативные способы связи с сотрудниками банка. Например, если у клиента закончились средства на счету мобильного или под рукой просто нет телефона. Московский индустриальный банк предлагает следующие варианты для установления контакта:

На официальный e-mail банка клиент может отправить письмо, содержащее вопрос. Консультант ознакомится с ним и пришлет развернутый ответ.

Редко когда пригождается данный вариант, но все же есть клиенты, придерживающиеся ретроградных способов связи. На юридический почтовый адрес можно направить бумажное письмо. Скорость ответа зависит от города, из которого письмо было отправлено. В этом случае получение ответа может затянуться на месяцы.

На сайте доступна обратная связь. Клиент может оставить свою заявку, заполнив информацией о себе поля в соответствующем разделе. Ответ на такую заявку придет в течение суток.

На сайте также работает онлайн-чат. Клиент пишет вопрос в открывающемся окошке, а консультант отвечает на него.

У Московского индустриального банка есть странички в нескольких популярных социальных сетях. С консультантами можно связаться через , Твиттер или Фейсбук.

Московский индустриальный банк предусмотрел различные варианты для поддержания контакта со своими клиентами, поэтому каждый может выбрать предпочтительный для него способ обращения.

Структура ого меню горячей линии Московского индустриального банка

Голосовое меню данной горячей линии предлагает позвонившим выбрать тип клиента – физическое лицо или юридическое. После определения типа выбирается раздел, соответствующий проблеме клиента.

Разделы ого меню:

1. Физическим лицам.
   • Если надо заблокировать карту.
   • «Телефон-банк».
   • Сведения об остатке средств.
   • Все о дистанционном обслуживании.
   • Выбор PIN-кода.
   • Сведения о различных продуктах банка.
   • Отзывы, жалобы и предложения.
2. Юридическим лицам (а также для ИП).
   • «Интернет-банк».
   • «Телефон-банк».
3. Раздел для ой авторизации.
4. Все об эквайринге торговых точек.

Если клиент не знает, что ему выбрать, и просто хочет связаться с оператором, то ему надо в тоновом режиме телефона нажать ноль.

Источник: https://eurocredit.ru/info/moskovskij-industrialnyj-bank/goryachaya-liniya-moskovskogo-industrialnogo-banka/

Телефон горячей линии МинБанка (8800): бесплатный номер помощи

Отделения и банкоматы Московского Индустриального Банка сосредоточены в Москве, несколько устройств есть в области. Но для получения информации не обязательно бежать в офис, можно позвонить в банк по телефону горячей линии и решить все возникшие вопросы. Звонки принимаются со всех уголков страны и мира.

Все банки, информация о которых размещена на Бробанк.ру, имеют собственные горячие линии для связи с клиентами. Это сделано для удобства пользования услугами и для разгрузки офисов: информацию можно получить удаленно, не нужно идти в отделение. Телефон Московского Индустриального Банка — это большой колл-центр, круглосуточно принимающий клиентские звонки.

Телефоны офисов

МИнБанк имеет широкую сеть офисов, но располагаются они только на территории Москвы. На сегодня представлено 26 отделений, “раскиданных” по столице. Плюс клиентов обслуживают почти 300 банкоматов, расположенных в Москве, небольшая часть — в области.

Если вам нужно дозвониться в конкретное отделение для решения какого-либо необщего вопроса, можете найти именно его номер.

Получить информацию можно на официальном сайте Московского Индустриального Банка. На его главной странице есть ссылка “Отделения”.

Номера некоторых офисов МИнБанка:

• Москворецкое отделение, Пятницкая 76. 8 (499) 959 00 54;
• Таганское отделение, Малая Калитниковская 7. 8 (495) 670 27 41, 8 (495) 670 84 36;
• Кировское отделение, Новослободская 57/65. 8 (499) 978 96 94;
• Октябрьское отделение, Ленинский проспект 28. 8 (495) 958 58 45;
• Пролетарское отделение, Сайкина 6/5. 8 (499) 959 00 73, 8 (495) 679 64 24, 8 (499) 959 00 69;
• Первомайское отделение, Щербаковская 57/20. 8 (499) 166 76 51, 8 (495) 366 75 29;
• Петровское отделение, 3 Владимирская 8/1. 8 (495) 305 62 25;
• Ленинградское отделение, Песчаная 4а. 8 (495) 225 59 13;
• Кунцевское отделение, Кунцевская 13/6. 8 (495) 417 45 32 и т.д.

Если вам нужен телефон какого-то другого отделения МИнБанка, найдете его на официальном сайте организации. Там же увидите и режимы работы. Если рабочие часы прошли, никто не возьмет трубку: при срочности вопроса обращайтесь по горячей линии.

Указанные телефоны — отделы по работе с физическими лицами. Отделы по работе с юрлицами и сейфовые имеют отдельные номера.

Телефоны горячих линий

Банки всегда указывают несколько номеров, по которым клиенты могут позвонить и получить необходимую информацию. Все они работают круглосуточно, поэтому не важно, в каком часовом поясе находится звонящий.

Московский Индустриальный Банк указывает 3 номера для связи:

• 8 (495) 740 00 74. Для обращений из Москвы. Номер стационарный, соответственно, при звонке с мобильного будет взята плата согласно тарифам обслуживающего оператора;
• 8 (800) 100 74 74. Бесплатная горячая линия, принимающая звонки по всей России. Москвичи тоже могут ею пользоваться;
• 7474. Еще один номер, который указывает МИнБанк, позвонить на него можно только с мобильного телефона.

При обращении учитывайте, что для дистанционного решения вопроса потребуется идентификация личности продукта.

Вас обязательно попросят назвать кодовое слово, установленное при подписании договора на обслуживание. Могут попросить указать и паспортные данные.

Если речь о кредите или карте, попросят указано номер платежного средства или договора. Будьте готовы предоставить эту информацию, чтобы звонок не был бесполезным.

Какие вопросы можно решить с помощью звонка

Ежедневно колл-центр Московского Индустриального Банка обрабатывает тысячи звонков. Люди звонят по совершенно разным причинам, и каждый получает консультацию. Чаще всего граждане обращаются по следующим поводам:

• разъяснение вопросов, касаемых движения средств по карте. Выяснение деталей операций, непонятных клиенту списаний. Также люди звонят, когда просто желают получить сведения об остатке на счету, о комиссиях за операции;
• консультация по продуктам банка: кредитам, ипотекам, дебетовым картам;
• подача заявки на определенный продукт. Например, на тот же кредит или выпуск карты;
• экстренная блокировка карты. Если человек потерял пластик, он оперативно звонит на горячую линию, карточка моментально блокируется. Также можно путем звонка заказывать перевыпуск карт;
• претензионная работа, направление клиента в нужное направление, соединение с различными отделами банка;
• подключение интернет-банкинга, восстановление доступа к нему;
• любые другие вопросы, связанные с банком, его услугами, офисами и банкоматами.

Если у вас возникает любой вопрос, связанный с Московским Индустриальным Банком, звоните ему на горячую линию. Оператор или система тонального набора сориентируют вас, вы попадаете на нужного специалиста.

Другие каналы связи с МИнБанком

Телефон и офисы — не единственные каналы связи, предлагаемые клиентам. Московский Индустриальный Банк разработал форму обратной связи, которую разместил на своем официальном сайте. Ссылку на нее можно найти на главной странице портала в самом верху, рядом с кнопкой входа в личный кабинет.

Форма обратной связи состоит их трех частей:

1. Задать вопрос. Если возникает именно вопрос, открываете форму и пишите его.
2. Оставить отзыв. Конечно, чаще всего это делают граждане, которых не устроили услуги банка, у них есть некоторые претензии. Пишите желаемое, отправляете и ждете обратной связи.
3. Оценить качество услуг. Тут все банально: предлагается шкала, на которой можно дать оценку МИнБанку: от 1 до 10.

Фактически обратной связью можно назвать только первые два пункта. Человеку нужно представиться, указать, как он желает получить ответ, вписать удобное время звонка (если выбран этот вариант). Далее нужно указать тему вопроса и непосредственно текст обращения. Сроки рассмотрения запросов МИнБанк не сообщает.

Онлайн-банк

Многие вопросы можно решить через онлайн-банк Телебанк, который предоставляется всем клиентам МИнБанка бесплатно. Если вы пользуетесь его картой, вкладом или кредитом, обязательно подключите этот сервис.

Все вопросы, связанные с движением средств можно решить, просто зайдя в банкинг. Там можно просматривать все совершенные по счету операции, заказывать выписки. Но если выявлена странная операция, есть подозрения в мошенничестве, тогда уже стоит позвонить на горячую линию и разобраться в вопросе.

В банкинге можно заказывать услуги, подавать заявки на выпуск карт или выдачу кредитов, переводить средства между счетами, проводить блокировки и разблокировки карт. Это удобный сервис, делающий обслуживание быстрым и удобным. Кроме того, банкинг можно установить на свой телефон в виде мобильного приложения, и он всегда будет под рукой.

Московский Индустриальный Банк всегда на связи с клиентом. Граждане могут получать консультации в его офисах, расположенных по всей Москве, звонить по телефону горячей линии, находясь где угодно. Действует онлайн-форма обратной связи, работает банкинг и мобильное приложение. Все эти услуги и опции делают обслуживание удобным и быстрым.

Большое спасибо 🙂 Ирина РусановаАвтор статьи

Получила Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. Также с отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”.

У Ирины за плечами десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся).

Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

Источник: https://brobank.ru/minbank-telefon/

Московский Индустриальный Банк: телефон горячей линии

Московский индустриальный банк Телефон банк

Пользуясь услугами онлайн-кабинета Московского Индустриального Банка клиент может осуществлять множество возможностей без посещения отделений.

Прежде всего можно совершать различного рода платежи, переводить средства между счетами внутри и за пределами одного банка; совершать покупки в обычных и интернет-магазинах, после чего просматривать выписки по расходам; возможность бронирования авиа и железнодорожных билетов, следить за своими счетами.

Что если не удаётся воспользоваться одной услугой по карте или всеми сразу? Куда обратиться, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки, если отделение банка находится слишком далеко?

Задать вопросы можно бесплатно службе поддержки «Телефон-сервис» в рабочее время и оставлять заявки в любое время суток.

Сотрудники контакт центра помогут клиентам:

• Получить информацию по сроку действия карты;
• Узнать о последних совершенных операциях;
• Узнать свой остаток средств на счёте;
• Подробно расспросить об услугах, предоставляемых держателям карт.

Для использования этого сервиса нужно быть клиентом МИнБанка. Получить информацию по карте через «телефон-сервис» можно:

• Позвонить по телефону горячей линии (495) 74-000-74 для клиентов Москвы или 8-800-100-74-74 для совершения звонков по всей территории России и для соединения с оператором нажать на телефоне кнопку 1;
• Получить персональный код и пароль для личного кабинета, узнать которые можно в терминале (в разделе «личный кабинет» запросить услугу «получить код») или отделении банка;
• В случае наличия более 1 карты можно ввести последние 5 цифр номера карты, по которой нужно получить информацию.

При решении проблем в долгосрочной перспективе, через личный кабинет можно вести деловую переписку с техподдержкой. Специалисты всегда дают быстрый ответ.

Рекомендуем к прочтению:

Банк авангард кредитная картаИпотека в ЗапсибкомбанкеМосковский индустриальный банк ТелебанкМосковский индустриальный банк: ипотекаМосковский индустриальный банк кредитМосковский индустриальный Банк баланс

Чем может помочь обращение на горячую линию

1. Предоставление полной информации о банковских возможностях и его предложениях.
2. Консультация по вопросам функционирования сервиса онлайн-банкинга.
3. По телефону можно получить информацию о собственных денежных средствах, их движении, а также балансе всех имеющихся карт и открытых счетов.

4. В случае потери карты клиентом или ее кражи, телефон горячей линии — отличное средство для ее оперативной блокировки.
5. Если имеется факт мошенничества, то о нем лучше сообщить специалистам банка.
6. Перевыпуск карты можно заказать по телефону.

7. Предоставление информации о кредитных продуктах банка, консультация по всем возникшим индивидуальным вопросам, а также данные о максимально возможной сумме кредита.
8. Если открыт депозитный счет, то сотрудник банка вправе проконсультировать по телефону о его состоянии, а также о размере начисленных процентов.

9. При возникновении спорных ситуаций в работе специалистов финансового учреждения все заявки и жалобы клиентов также обрабатываются специалистами контакт-центра.

Бесплатный телефон горячей линии доступен для всех абонентов, находящихся на территории РФ, вне зависимости от города.

Клиенту банка или любому обратившемуся в обязательном порядке будет предоставлена полная консультация по его вопросу. Оплата будет начисляться только в том случае, если клиент звонит из-за границы. Стоимость звонка будет зависеть от тарифного плана абонента.

Через официальный сайт Московский индустриальный банк

На странице входа (там, где вы вводите логин и пароль), в нижней части присутствует ссылка на восстановление пароля.

Нажмите на нее и следуйте инструкциям системы.

1. Введите привязанный номер телефона или адрес электронной почты на который был зарегистрирован аккаунт.
2. Нажмите кнопку «далее» и дождитесь когда на телефон или e-mail придет код подтверждения. (Такой подход делает вашу учетную запись защищенной и кроме вас никто не сможет восстановить пароль Московский индустриальный банк) В некоторых случаях смс идет до нескольких минут.
3. Впишите полученный код и нажмите кнопку Ок. На вновь открытой странице придумайте новый пароль для входа в личный кабинет Московский индустриальный банк. Заполнить нужно 2 поля одинаковыми паролями.
4. Процедура восстановления пароля закончена и теперь вы можете попробовать войти в интернет банк с новыми данными.

Помните, меняется только пароль, а логин останется прежним.

Через телефон службы поддержки

Если по какой то причине у вас не получается восстановить пароль Московский индустриальный банк стандартным методом, то в этом случае поможет звонок на телефон горячей линии

88001007474

Сообщите оператору о своей проблеме, и следуйте его рекомендациям. Обычно для подтверждения личности просят продиктовать паспортные данные, чтобы идентифицировать Вас.

Источник: https://epayinfo.ru/banks/moskovskij-industrialnyj-bank-telefon-goryachej-linii.html