Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк

Содержание

Телефоны бесплатной горячей линии Газпромбанка

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк

Каждая крупная кредитно-финансовая организация предоставляет клиентам несколько удобных способов коммуникации со своими сотрудниками по тем или иным вопросам. Одним из наиболее распространенных и востребованных вариантов обращения в банки на сегодня остаются звонки на горячую линию.

Газпромбанк на сегодняшний день – одно из наиболее крупных финансовых учреждений в России, которое обслуживает порядка 5 млн клиентов-физлиц и 45 тысяч различных организаций.

Звонки и письма граждан принимает и обрабатывает большой штат специалистов. Чтобы грамотно распределить обращения клиентов в зависимости от того, кто звонит и по какой теме, существует несколько каналов коммуникации.

Это касается и телефонов, и электронной почты.

Чтобы получить услуги специалистов Газпромбанка, горячая линия доступна по нескольким телефонам. Рассмотрим подробнее, какой номер удобнее использовать в той или иной ситуации, для решения каких вопросов подходит обращение в службу клиентской поддержки, а в каких случаях понадобится присутствие в офисе банка.

Бесплатные телефоны горячей линии на 8800

На сегодняшний день существует несколько телефонов для обслуживания клиентов. К бесплатным и круглосуточным относятся номерам, начинающиеся на 8800. Горячая линия Газпромбанка подходит для мобильных, а также стационарных телефонов (домашнего, рабочего).

Чтобы получить консультацию сотрудника финучреждения, можно использовать следующие круглосуточные номера:

  • 8 (800)-10-000-89. Бесплатный телефон подходит для звонков со всей территории России в любое время суток. Обслуживания в основном касается вопросов, связанных с использованием пластиковых карт;
  • 8 (800) 100-07-01 – также бесплатный номер. Его можно использовать для решения любых вопросов, касающихся деятельности банка;
  • 8-800-10-011-89 — бесплатный телефон, позвонив по которому можно связаться оператором, работающим с корпоративными клиентами, а также с держателями пластиковых карт.

Также вы можете использовать короткий номер *0701 – он подходит для абонентов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, а также МОТИВ и Тинькофф мобайл. Для остальных абонентов стоимость звонка устанавливается в соответствии с тарифами их операторов. Этот вопрос лучше уточнить заранее.

Для звонков в Газпромбанк горячая линия бесплатна по всей территории РФ.

Номера для клиентов Москвы и С.-Петербурга

Решить вопросы, связанные с обслуживанием по пластиковой карты, можно не только по многоканальным номерам 8800, но и по городским телефонам в Москве. Время ожидания в этом случае будет ниже, т. к. звонят на них в основном жители столичного региона. Для жителей Москвы действуют следующие номера телефонов:

  • +7 (495) 913-74-74 – телефон справочной службы;
  • +7 (495) 98-041-41, +7 (495) 91-379-99 – номера для держателей пластиковых карт Газпромбанка;
  • +7 (495) 913-73-19 – факс.

Для звонящих из Санкт-Петербурга клиентов Газпромбанка номер +7(812)301-99-99 также будет бесплатным.

Стоимость переговоров по междугородней связи устанавливается в соответствии с действующим тарифом. Для обращения в Газпромбанк телефон горячей линии с кодом региона можно использовать из-за рубежа. В этом случае звонок тарифицируется в соответствии со стоимостью услуг международной связи.

Важно! В ситуациях, когда нужно получить конфиденциальную финансовую информацию, необходима идентификация клиента. Может потребоваться указать подробные паспортные данные. В этом случае для быстроты обслуживания следует держать под рукой этот документ. Общие информационные вопросы не требуют идентификации.

Как использовать автоответчик

На номере 8 (800) 100-07-01 работает автоответчик с реакцией на ые обращения. Это достаточно удобно.

Таким образом, не требуется в процессе разговора открывать клавиатуру на смартфоне или отвлекаться на нажатие кнопок в телефоне – тематику своего обращения для перехода в тот или иной раздел можно озвучить устно.

Тем не менее, необходимо достаточно громко произносить слова, называя цель своего обращения. Во время звонка желательно находиться там, где нет посторонних шумов. Если использовать автоответчик для решения вашего вопроса не удается, вы всегда можете перейти к разговору с оператором.

Для чего можно использовать горячую линию

В первую очередь техподдержка служит для информирования клиентов по тому или иному вопросу. В некоторых случаях звонящий может получить необходимые сведения самостоятельно, без разговора с оператором. В ходе разговора с оператором клиенту могут быть предоставлены следующие сведения:

      • информация о финансовых операциях, включая рублевые и валютные транзакции;
      • данные о депозитах, состоянии счета, условиях той или иной программы;
      • информация о кредитах – как планируемых, так и действующих, в том числе и об ипотеке, объеме задолженности, размере ежемесячного платежа, общей сумме долга;
      • данные о денежных переводах – их сумме, статусе операции, правильности указанных данных;
      • сведения о состоянии счета дебетового или кредитного пластика;
      • процесс и условия оформления зарплатной карты для сотрудников сторонних организаций, а также для собственных сотрудников;
      • данные о платежах, совершенных с помощью дебетового пластика Газпромбанка;
      • информация о курсе валют и стоимости драгоценных металлов.

По большей части этих вопросов можно получить информацию самостоятельно – в личном кабинете на официальном сайте банка. Многие клиенты используют звонок в том числе и для того, чтобы удостовериться в правильности своих расчетов.

Какие факторы влияют на время ожидания

В среднем время ожидания составляет 2 минуты. Скорость ответа оператора зависит от загруженности горячей линии. На быстроту обслуживания, в свою очередь, влияют несколько факторов:

  • время вашего звонка. Например, в вечерние часы, когда в регионах с высоким населением у большинства граждан заканчивается рабочий день. Как правило, это время с начала 17-18 часов до 21 часа по московскому времени.
  • день звонка. В выходные и праздничные дни обычно загруженность горячей линии не бывает большой, в будние же, напротив, поток звонков наиболее интенсивный;
  • наличие новых акций, появление новых продуктов банка. В этом случае большое число абонентов в очереди может быть связано с тем, что многие хотят получить достоверную информацию из первых рук, чтобы оценить

В каком случае вопросы нельзя решить в ходе обращения на горячую линию

Большинство вопросов, связанных с банковской деятельностью, оператор абонентской службы может решить в ходе обращения клиента. Но в некоторых ситуациях необходимо обращаться непосредственно в офис банка:

      1. Недостаточно данных для получения консультации. Для решения некоторых вопросов требуется полная идентификация клиента. В противном случае оператор не сможет убедиться, что звонящий — тот самый клиент, которому нужно получить информацию, к примеру, о своих финансах. В такой ситуации, сотрудник банка не имеет права сообщить гражданину интересующие его сведения. В большинстве случаев для идентификации нужны ФИО, кодовое слово или паспортные данные;
      2. Обращение не связано с работой банка. Оператор не станет отвечать на посторонние вопросы, которые не относятся к деятельности кредитно-финансовой организации;
      3. Вопрос партнерского сотрудничества. Получить консультацию по телефону не сможет брокер. Для таких клиентов существует отдельный электронный адрес — broker@gazprombank.ru. Вопросы можно задать в письменном виде.

Во всех остальных горячая линия Газпромбанка может использоваться для получения информации и необходимых услуг.

Письменные обращения

Не для всех обращений к сотрудникам Газпромбанка горячий линия будет лучшим вариантом.

Чтобы получить развернутый ответ и – в случае необходимости – подтверждающие документы, для клиентов действует адрес электронной почты mailbox@gazprombank.ru. На линии горячей всю информацию вы получите в устной форме.

Письмо вы можете затем распечатать, чтобы представить, к примеру, в качестве доказательство по тому или иному юридическому вопросу.

Если вам нужен ответ на бумаге, следует использовать следующий почтовый адрес: г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 63, индекс 117418.

Источник: https://www.vbr.ru/banki/gazprombank/help/hot-line-gazprombank/

Газпромбанк – телефон горячей линии – Новые #37 Онлайн Займов 2021 на карту срочно без отказа и круглосуточно

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк

Газпромбанк является одним из крупнейших банковских учреждение РФ. Он предоставляет услуги юридическим и частным лицам по выполнению финансовых операций любого масштаба. Если клиент нуждается в техподдержке, то специалисты банка готовы предоставить ему услуги круглосуточно.

Какие данные можно запросить по горячей линии?

Горячая линия Газпромбанка – бесплатный сервис, которым может воспользоваться клиент банка. Менеджер предоставит полную информацию:

  • особенности предложений банка;
  • детали платежа – дата, сумма;
  • тарифный план по картам, займам, другим продуктам, которые предлагает банк;
  • детали договорных условий;
  • консультация по драгметаллам;
  • обменные операции в валюте;
  • специфика финансовых переводов за рубеж и по России;
  • оформление зарплатного плана, а также банковских карт для работников;
  • оформление индивидуальной карты.

Также по горячей линии можно заблокировать банковскую карту, увеличить или уменьшить лимит, узнать реквизиты банка для выполнения финперевода, рабочий график определенного филиала банка.

Бесплатная горячая линия для всех пользователей

Бесплатная горячая линия для всех клиентов Газпромбанка с любого населенного пункта страны. Она работает 24 часа в сутки. Пользователем не нужно платить за вызов. Связавшись с менеджером, клиент получает полную информацию по интересующему вопросу, рекомендации по приобретению услуг банка. Телефон действителен только в пределах РФ:

8800 100 07 01

Бесплатная горячая линия для всех пользователей с мобильного телефона

Для связи с менеджером с мобильного телефона достаточно набрать короткий номер: *0701. Расценка звонка не производится, если звонок был выполнен операторами Теле2, Мегафон, Мотив, МТС, Билайн.

Горячая линия для международных звонков

Заранее подготовьте необходимые сведения для получения доступа к личной информации (номер банковской карточки, паспортные данные, кодовое слово). Это поможет значительно сэкономить время и стоимость международного звонка. Если нужные сведения будут отсутствовать, то оператор не сможет оказать помощь при обращении клиента, так как без идентификации клиента дальнейшее общение невозможно.

+7 (495) 913-74-74

Для клиентов банка Санкт-Петербурга и области

Для пользователей банковских карт Газпромбанка в Санкт-Петербурге и области предусмотрена специальная телефонная линия

+7(812)301-99-99

Для физических лиц

Для физлиц – собственников банковских карт предусмотрен специальный номер горячей линии Газпромбанка. Телефонный вызов оператору оплачивается согласно тарифу, установленному мобильной или стандартной связью:

8-(800)-10-007-01

Горячая линия – техническое сопровождение

Служба технического обеспечения клиентов Газпромбанка поможет пользователям разобраться в функционале банковских карт, если они находятся за пределами страны. Звонки поступают с различных точек мира, а также из международного роуминга. В случае потери карты нужно незамедлительно позвонить на горячую линию по следующему телефону:

8800-100-00-89

Для корпоративных клиентов

Для клиентов определенных организаций с целью упрощения системы взаимодействия предусмотрены отдельные телефонные линии. Обратиться можно с любого телефона:

  • +7-(495)-42-850-05
  • 8-(800)-10-011-89

Первый номер является платным, им можно воспользоваться с любой страны. Второй – бесплатный, но действителен только на территории РФ.

Особенности связи с оператором Газпромбанка

Согласно статистическим данным среднее время ожидания варьируется от 2 до 5 минут. Час пик звонков на горячую линию приходится на отрезок времени от 15 до 20 часов (в это время приходится ожидать ответ оператора до 15 минут). Специалисты рекомендуют связываться с операторами банка в будние дни с 09.00 до 15.00

Голосовая линия

Вышеперечисленные номера горячей линии Газпромбанка не сопровождаются ым меню. Им можно воспользоваться по короткому номеру 8800.

Клиенту отвечает программа, которая уточняет у пользователя тематику интересующего вопроса, например, кредит, изменение лимита и другое.

Если программа не может распознать вопрос клиента, то последний повторят запрос. Дается три попытки, если цель не будет достигнута, то вызов сбрасывается.

Пользователям нужно помнить, то звонок следует делать из тихого места, чтобы программа смогла распознать запрос. Если звонить из людного места, то система может допустить неточность и направить клиента по другой линии. Бесплатный вызов 8800 переполнен звонками, поэтому дозвониться сложно. Разгруженными часами считается время в будние дни с 20.00 до 09.00 утра.

Альтернативные источники связи

В качестве источника общения с оператором банка можно выбрать не только горячую линию. Существует ряд альтернативных источников связи, воспользовавшись которыми можно получить необходимые данные:

  • активным клиентам Газпромбанка рекомендуется присоединиться к сообществам банка в соцсетях. Таким образом, пользователи будут своевременно ознакомлены с новостями, не упустят выгодное предложение. Также здесь можно сделать запрос, лично обратившись к администратору группы;
  • mailbox@gazprombank.ru – электронная почта Газпромбанка, здесь можно сделать запрос в письменном виде;
  • обращение на официальном сайте банка. В правом верхнем углу находится графа Обратная связь. Здесь можно оформить запрос, внеся сведения в специальную форму.

Когда оператор не сможет помочь клиенту банка?

Существует несколько запросов, на которые менеджер не способен дать ответы;

  • ошибочное сообщение данных, представленных во время оформления банковской карты физлицу;
  • недостаток сведений о клиенте;
  • вопросы, которые не связаны с деятельностью и предоставленными услугами Газпромбанка.

Газпромбанк заботится о своих клиентах, предоставляя компетентную и своевременную помощь. Поступающие звонки записываются, а затем проверяются отделом контроля качества.

Источник: https://worldsupp.com/bank/gazprombank-telefon-goryachey-linii/

Газпромбанк оператор номер

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк

Газпромбанк разработал довольно конструктивную программу, и теперь горячая линия имеете большую функциональность. Здесь не только можно уточнить интересующую вас информацию, но и получить профессиональную консультацию.

Сотрудники call-центра оперативно ответят на ваши вопросы. Совершив бесплатный звонок на горячую линию банка, вы сможете узнать такую информацию:

  • дату и сумму совершенного платежа;
  • условия кредитования;
  • тарифные планы по депозитным вкладам;
  • условия оформления и обслуживания карт;
  • как быстро заблокировать утерянную карту;
  • узнать номер счета или карты;
  • необходимые реквизиты для совершения платежей и переводов;
  • номера телефонов отдельных филиалов и их график работы;
  • подробную консультацию по поводу других продуктов, предлагаемых финансовой организацией.

https://www..com/watch?v=EEoxuwc0KrU

Стоит также отметить, что абсолютно все звонки на территории Российской Федерации на этот номер являются бесплатными. Поэтому вы можете совершать звонки с мобильного, рабочего или домашнего номера, не переживая о получении счета за разговор.

Газпромбанк — одно из крупнейших банковских учреждений России, занимающее строчку в ТОП-10. Для клиентов предложены разные способы обращений, среди которых популярна горячая линия.

Служба поддержки готова рассмотреть обращение с жалобой, пожеланием, отзывом или вопросом в короткие сроки. В заявке укажите данные о себе, тему, подробное сообщение и прикрепите доп. файлы.

Телефон горячей линии действует, как основная линия для коммуникации с клиентами разного ранга (частные, корпоративные или вовсе партнеры).

Поэтому к телефонной линии уделяется масса внимания. За счет грамотного подбора операторов, клиент сможет в течение 5-10 минут выяснить информацию и получить консультацию по любой банковской услуге.

Есть дополнительный короткий номер для физических лиц, звонящих с мобильных устройств — 0701, в городах Москва, Петербург, Казань, Ростов-на-Дону, Красноярск, Владивосток и другие. Позвонить по короткому номеру можно бесплатно.

Дополнительно держатели карт можно обратиться по общей линии — 8 800 100 00 89. Дозвониться можно бесплатно из любого региона.

Оплата производится по условиям местного оператора.

Для держателей карт выделана своя линия, по которой решаются вопросы, связанные со счетами, расчетами, переводами и т.д. Дозвониться можно по номерам — 8 800 100 00 89 или 7 (495) 913 79 99 (международный телефон).

О компании

Газпромбанк начинает свою историю в 1990 году, как организация крупнейшей Российской компании Газпром. К 2001 году банк стал акционерным обществом, и по сей день остается таковым.

Акции банка принадлежат предприятиям и физическим лицам Российской Федерации, из которых крупнейшими являются Газпром (35,54%), и Газ-Сервис (16,23%).

Газпромбанк по размерам нетто-активов занимает 3 место во всей России (4,7 миллиарда рублей).

Клиентская база АО Газпромбанк включает в себя частных клиентов, представителей малого, среднего бизнеса, а также крупных юридических лиц. Для предприятий предложено расчетно-кассовое обслуживание, депозитарные операции, проведение операций с ценными бумагами, валютный контроль, банковское сопровождение, финансирование бизнеса, и многое другое.

Газпромбанк предоставляет для населения кредиты, выдачу банковских платежных карт, различные виды дистанционного обслуживания, а также специальные услуги для премиум-клиентов. Газпромбанк занимается также различными инвестиционными проектами и решениями: корпоративное финансирование, инвестиционные услуги для отраслей добывающей промышленности.

Как написать жалобу?

На сегодняшний день существует несколько телефонов для обслуживания клиентов. К бесплатным и круглосуточным относятся номерам, начинающиеся на 8800. Горячая линия Газпромбанка подходит для мобильных, а также стационарных телефонов (домашнего, рабочего).

Чтобы получить консультацию сотрудника финучреждения, можно использовать следующие круглосуточные номера:

  • 8 (800)-10-000-89. Бесплатный телефон подходит для звонков со всей территории России в любое время суток. Обслуживания в основном касается вопросов, связанных с использованием пластиковых карт;
  • 8 (800) 100-07-01 – также бесплатный номер. Его можно использовать для решения любых вопросов, касающихся деятельности банка;
  • 8-800-10-011-89 — бесплатный телефон, позвонив по которому можно связаться оператором, работающим с корпоративными клиентами, а также с держателями пластиковых карт.

Также вы можете использовать короткий номер *0701 – он подходит для абонентов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, а также МОТИВ и Тинькофф мобайл. Для остальных абонентов стоимость звонка устанавливается в соответствии с тарифами их операторов. Этот вопрос лучше уточнить заранее.

Для звонков в Газпромбанк горячая линия бесплатна по всей территории РФ.

Решить вопросы, связанные с обслуживанием по пластиковой карты, можно не только по многоканальным номерам 8800, но и по городским телефонам в Москве. Время ожидания в этом случае будет ниже, т. к. звонят на них в основном жители столичного региона. Для жителей Москвы действуют следующие номера телефонов:

  • 7 (495) 913-74-74 – телефон справочной службы;
  • 7 (495) 98-041-41, 7 (495) 91-379-99 – номера для держателей пластиковых карт Газпромбанка;
  • 7 (495) 913-73-19 – факс.

Для звонящих из Санкт-Петербурга клиентов Газпромбанка номер 7(812)301-99-99 также будет бесплатным.

Стоимость переговоров по междугородней связи устанавливается в соответствии с действующим тарифом. Для обращения в Газпромбанк телефон горячей линии с кодом региона можно использовать из-за рубежа. В этом случае звонок тарифицируется в соответствии со стоимостью услуг международной связи.

На номере 8 (800) 100-07-01 работает автоответчик с реакцией на ые обращения. Это достаточно удобно. Таким образом, не требуется в процессе разговора открывать клавиатуру на смартфоне или отвлекаться на нажатие кнопок в телефоне – тематику своего обращения для перехода в тот или иной раздел можно озвучить устно.

Как и у большинства финансовых организаций, номер телефона горячей линии Газпромбанка указан на выданных им пластиковых картах. Но если платежного средства нет под рукой, запоминайте номер:

  • 8-800-100-07-01 – для звонков со стационарных и сотовых телефонов, зарегистрированных на территории РФ;
  • 0701 – для звонков с мобильных номеров, принадлежащих операторам Билайн, Мегафон или МТС.

Данные номера работают круглосуточно, доступны из любого региона страны и для всех категорий клиентов. Набрав любой из них, вы попадете в ое меню. Автоматический информатор, в отличие от большинства автоответчиков, предлагающих нажать какую-либо клавишу на телефоне, попросит вас назвать вслух причину вашего обращения.

Совет: Старайтесь не звонить в службу поддержки из шумных мест, чтобы автоответчик смог разобрать ваше обращение. Вам дается три попытки, после чего звонок будет сброшен автоматически.

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк использует для решения общих вопросов. Если же вам необходимо уточнить, как продвигается ваша заявка на кредит, решить затруднения со счетом, или провести иную операцию, требующую участия конкретного специалиста из вашего города, проще будет позвонить сразу в офис.

  1. Зайдите на официальный сайт Газпромбанка.
  2. В шапке сайта найдите надпись «Ваш город» и кликните по ней.
  3. Выберите из появившегося списка свой населенный пункт и дождитесь обновления страницы.
  4. В правом верхнем углу экрана вы увидите серый квадрат с надписью «Головной офис {amp}lt;ваш_город{amp}gt;». Там же будет указан контактный номер телефона.

Важно! Если в вашем населенном пункте нет офиса Газпромбанка, сайт покажет вам контакты филиала в ближайшем городе.

Также на сером квадрате вы увидите небольшое меню. В его пункте «Дополнительные телефоны» будут указаны бесплатные для вашего региона номера для владельцев пластиковых карт банка и держателей его акций. В пункте «Офисы обслуживания» вы сможете увидеть адреса ближайших к вам филиалов финансовой организации.

Существует ряд причин по которым оказать помощь или проконсультировать клиента не получиться:

  • Темы не связанные с предоставлением банковских услуг Газпромбанком.
  • Хамское отношение, грубость в адрес менеджеров.
  • Вопросы, требуемые физического присутствия в отделении банка.

Приложение Телекард, снимки экрана

Телекард — это мобильный банк в вашем смартфоне, пользуйтесь опциями (переводы, платежи, кредиты, депозиты) в удобном виде. Для большинства услуг теперь не требуется присутствие в отделении.

Интернет банк позволяет воспользоваться массой опций, услуг банка в онлайн виде, без необходимости лично посещать отделение.

Войти в него можно несколькими способами:

  1. Через сайт.
  2. Через приложение.

Кроме привычного раздела «Поддержка» есть вкладка «Чат», где можно в реальном времени пообщаться с менеджером и уточнить интересующие детали.

Другие способы связи

В качестве альтернативы можно рассмотреть отправку комментариев в социальных сетях. Официальные сообщества можно найти в соц. сетях:

  1. Для клиентов, которые находятся за границей России, есть отдельный номер ☎ 7 (495) 980-41-41.
    Звонки на него бесплатны только для жителей Москвы и области, а также ели звонок поступает со стационарного телефона. Во всех остальных случаях – услуга является платной, и ее стоимость будет взиматься с абонента в зависимости от тарифного плана оператора.
  2. Горячая линия «Газпромбанка» доступна по телефонному номеру ☎ 8-800-100-07-01
    Они рассчитаны для всех граждан РФ, и полностью бесплатны для звонков внутри страны.0

Горячая линия для юридических лиц

Номер телефона по вопросам обслуживания в программе Газпромбанк Премиум можно уточнить и по единой справочной линии 8 800 100 07 01.

Режим работы

В определенные часы телефон горячей линии может быть сильно загружен. Это особенно актуально с 15:00 до 20:00. Дело в том, что в данный период суток люди имеют свободное время (после работы). Поэтому иногда операторов центра не хватает, чтобы всем ответить без промедления. В таком случае вы будете в режиме ожидания.

Специалисты Газпромбанка стараются сделать ожидание максимально коротким и приятным. Поэтому средняя длительность подключения оператора составляет около двух минут. Наиболее благоприятные часы для звонков в call-центр Газпромбанка – с 8 вечера до 9 утра.

Стоит отметить, что позвонить сюда могут не только действующие клиенты данного банка, но и потенциальные пользователи, которые хотят начать сотрудничество с ним. Поэтому если хотите открыть счет или сделать вклад – вам без проблем предоставят полную информацию по вашему запросу.

Проконсультироваться можно по всем предоставляемым услугам финансовой организации, а также по основным финансовым операциям. На сайте Газпромбанка в разделе «Контакты» вы в любое время можете узнать номер телефона горячей линии.

Есть возможность оставить свои пожелания или предложения. Все отзывы клиентов мы берем во внимание, чтоб сделать функциональность нашего банка максимально комфортной и практичной для каждого действующего и потенциального клиента. Позвоните и мы с радостью вам все расскажем!

Для улучшения производительности, график работы службы поддержки Газпромбанк 24/7. Теперь любой клиент сможет позвонить или написать в банк и получить консультацию круглосуточно.

Related posts:

Источник: https://cpi-invest.ru/gazprombank-operator-nomer/

Газпромбанк – горячая линия, телефоны филиалов (отделений)

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк

2 августа 2014

Газпромбанк Елена Кокош

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности “Экономист-менеджер”. Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Газпромбанк – это один из крупнейших банков Российской Федерации. Он является главным коммерческим банком газовой промышленности нашей страны. Также предоставляет банковские услуги предприятиям и сотрудникам из остальных отраслей сектора экономики.

Телефон горячей линии Газпромбанка

Число клиентов Газпромбанка составляет около трех миллионов физических и порядком 45 тысяч юридических лиц. Специалисты банка помогут вам в решении возникших проблем, предоставят необходимую информацию о деятельности и услугах  Банка.

Благодаря консультациям сотрудников Газпромбанка, воспользовавшись Горячей линией, Вы получите всю необходимую и актуальную информацию о предложениях Банка для населения, узнаете, как открыть Личный кабинет и стать клиентом, как получить карту Газпромбанка. Горячая линия является открытой и действует круглосуточно.

Вы можете не только получить консультацию от специалистов Газпромбанка, но и выразить свое отношение относительно деятельности данной финансовой организации, оставить отзыв или предложение.

Телефон Горячей линии: 8 800 100-07-01

Телефоны филиалов (отделений) Газпромбанка в Москве

Стоит также отметить, что Газпромбанк являет собой развитую сеть дочерних банков и филиалов, поэтому при возникновении проблем с деятельностью Горячей линии вы можете воспользоваться телефонной консультацией специалистов необходимого филиала Газпромбанка.

Дополнительный офис Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, улица Наметкина, 16к1,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Алексеевский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, проспект Мира, 108,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Балчуг» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, улица Балчуг, 7,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Вернадский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, проспект Вернадского, 41с1,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Волгоградский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Краснопресненский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, улица Красная Пресня, 21,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Красные ворота» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, Мясницкая улица, 48,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Крылатский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, Рублевское шоссе, 18к1,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Кутузовский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, Кутузовский проспект, 22,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Ломоносовский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, Ломоносовский проспект, 15,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Новоарбатский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, улица Новый Арбат, 24,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Новослободский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, ул. Новослободская 23 Центра им. В с. Мейерхольда,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Новочеремушкинский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, Новочеремушкинская улица, 63,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Останкино» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, ул. Академика Королёва 12 Телецентра вход по пропускам через центральный подъезд,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Раушский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, Раушская набережная, 16,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Сокол» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 75к1,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Тверской» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 36с1,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Чертановский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 95к1,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Шаболовка» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, 2-й Верхний Михайловский проезд, 9с11,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Якиманка» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, улица Большая Якиманка, 39,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Дополнительный офис «Царскосельский» Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, улица Гарибальди, 36,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Операционная касса вне кассового узла Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, 2-я Фрунзенская улица, 10,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Центральный офис Газпромбанк,

  • Адрес: Москва, улица Наметкина, 16к1,
  • Телефон: (495) 913-74-74

Официальный сайт Газпромбанка: www.Gazprombank.ru

Вся информация о телефонах и адресах взята из открытых источников.

Ваш репост и оценка статьи:

Источник: https://bankspravka.ru/gazprombank/telefonyi-gazprombanka.html

Горячая линия «Газпромбанк» – Бесплатный телефон для клиентов 8800 – Как позвонить в справочную Газпромбанка с мобильного

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк

Единая горячая линия «Газпромбанк» круглосуточно принимает обращения клиентов из всех регионов России.

Телефоны «Горячей Линии» | Для звонков из-за границы | Обратная связь

Бесплатная горячая линия «Газпромбанк»:

Все вызовы бесплатны. Короткий бесплатный телефон для звонков с мобильных МТС, Мегафон, Билайн и Tele2: ✱0701

8800 100 07 01

Как позвонить в Газпромбанк из-за рубежа?

Необходимо связаться с Газпромбанком из заграничной поездки? Для держателей банковских карт «Газпромбанк» VISA, Matercard и МИР, а так же для всех клиентов банка работает международная горячая линия банка:

+7 (495) 980-41-41

Номер для звонков в службу поддержки из любой точки мира и из международного роуминга. Вызовы на московский номер горячей линии оплачивается по тарифам оператора мобильной или стационарной связи.

Чтобы минимизировать стоимость международного звонка по телефону горячей линии «Газпромбанка», подготовьте заранее все необходимые данные для доступа к персональной информации и предоставления персонализированных услуг.

Номера банковских карт, ваши паспортные данные и кодовое слово (при его наличии). Специалисты службы поддержки не смогут оказать помощь в случае отсутствия персональных данных при обращении, которые помогли бы нам идентифицировать клиента.

Для упрощения идентификации звоните с номера, который зарегистрирован в банке.

Обратная связь для клиентов «Газпромбанк»

Для ваших запросов, предложений, комментариев и жалоб мы запустили удобную форму обратной связи на официальном сайте банка. Используйте обратную связь для любых впросов по работе «Газпромбанка». Специалисты центрального департамента сделают всё возможное, чтобы решить вопрос клиента и сразу же свяжутся с вами, чтобы известить об итогах.

Мы также рекомендуем самым активным клиентам присоединяться к официальным сообществам Газпромбанка в социальных сетях. Вы будете в курсе всех главных новостей компании и не пропустите ни одно специальное предложение для лояльных клиентов. Группы и в . Задать любой вопрос можно через личные сообщения администратору группы.

География работы «Газпромбанк»

Отделения и банкоматы банка расположены в следующих регионах и городах России:

Москва (МСК), Санкт-Петербург (СПб) и Ленинградская область, Абакан, Аксарайский, Александровское, Алексин, Альметьевск, Ангарск, Андра, Арзамас, Армавир, Архангельск, Астрахань, Ахтубинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Белгород, Белово, Белоярский, Березники, Березовский, Бийск, Благовещенск, Большой Камень, Бородино, Брянск, Бугульма, Бузулук, Верхнеказымский, Владивосток, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воркута, Воронеж, Воткинск, Вуктыл, Глазов, Губкинский, Дербент, Дзержинск, Дивногорск, Дмитров, Екатеринбург (Екб), Елец, Железногорск (Курская обл), Железногорск (Красноярский край), Заозерный, Заполярный, Заречный, Зеленогорск, Иваново, Ивдель, Игрим, Ижевск, Изобильный, Иркутск, Ишим, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Каменск-Уральский, Канск, Караваево, Каргасок, Кемерово, Киров, Клинцы, Коломна, Колпашево, Колпино, Комсомольск-на-Амуре, Королев, Кострома, Котлас, Красногорск, Краснодар, Краснотурьинск, Красноярск, Красный Яр, Курган, Курск, Лабытнанги, Ленинск-Кузнецкий, Ленск, Лесной, Липецк, Лонг-Юган, Лыхма, Магнитогорск, Махачкала, Мегион, Междуреченск, Можга, Муравленко, Мурманск, Мытищи, Набережные Челны, Надым, Назарово, Находка, Невинномысск, Нерюнгри, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород (НН), Нижний Тагил, Нижняя Тура, Нововоронеж, Новозаполярный, Новокузнецк, Новокуйбышевск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирск, Новотроицк, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нюксеница, Нягань, Озерск, Омск, Орел, Оренбург, Пангоды, Парабель, Пелым, Пенза, Первоуральск, Перегребное, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Подольск, Полярные Зори, Правохеттинский, Приобье, Приозерный, Приполярный, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рыздвяный, Рязань, Салават, Салехард, Самара, Саранск, Саратов, Светлый, Северск, Серов, Сколково, Смоленск, Советск, Сорум, Сосновка, Сосновый Бор, Сочи, Ставрополь, Стародуб, Старый Оскол, Стерлитамак, Стрежевой, Сургут, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тарко-Сале, Тверь, Темрюк, Тобольск, Тольятти, Томск, Туймазы, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Унъюган, Урай, Уренгой, Усинск, Уссурийск, Уфа, Ухта, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Химки, Хулимсунт, Чайковский, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шексна, Шелехов, Щёлково, Электросталь, Энгельс, Энергетик, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск, Ягельное, Якутск, Ямбург, Ярославль.

Актуальная и полная информация о всех акция, спецпредложениях, кредитах и вкладах Gazprombank доступна на официальном сайте www.gazprombank.ru и по единому номеру горячей линии и справочной для клиентов — 8800 100 07 01. Информация в данном разделе приведена по состоянию на март 2021 года.

Бесплатные звонки с мобильных на короткий телефон горячей линии ✱0701 гарантируется в сотовых сетях российских мобильных операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ОАО Мегафон, Мотив, ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и других виртуальных и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (международной справочной службы) Газпромбанк с любых телефонных номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы (при звонках из гостиничного номера обязательно уточняйте расценки заранее). Бесплатные звонки предоставляются только на номера банка, которые начинаются с цифр 8800 и ✱0701, при это не имеет значения, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны и не в роуминге. В таком случае вызовы не тарифицируются.

Все обращения и звонки клиентов по всем телефонам горячей линии банка будут записаны и сохранены для разрешения любых конфликтных ситуаций и улучшения качества обслуживания клиентов ГПБ (АО).

Источник: http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/119-hot-line-gazprombank-free-calls-8800

Горячая линия Газпромбанка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк

Газпромбанк – крупная кредитная организация. Главное отделение расположено в Москве. Работает региональная сеть, покрывающая многие города страны.

Для пользователей предусмотрено удаленное обслуживание, позволяющее управлять банковскими счетами, не посещая отделение. Любые вопросы, затрагивающие деятельность финансового учреждения, рекомендуется решать по горячей линии.

Сотрудники готовы оказать бесплатную консультацию в любое время суток. Предусмотрено несколько способов связи.

Горячая линия Газпромбанка для корпоративных клиентов

Газпромбанк предусмотрел отдельную линию для юридических лиц – 8(800)10 11 89. Совершение звонка бесплатное внутри страны.
Для международных звонков доступен отдельный номер +7(495) 428 50 05. Стоимость звонка определяется условиями местного сотового оператора.

Горячая линия по банковским картам

При возникновении вопросов по совершению переводов, оплате услуг или блокировке банковской карты – набирайте номер 8 800 100 00 89.
Работает международный номер +7 (495) 913 79 99.

Для чего нужна горячая линия?

Представители контактного центра решают любые проблемы клиентов. Рассматривается последовательность получения банковской карты, открытия депозита или совершения перевода.

Операторы помогут выбрать подходящий банковский продукт, отвечающий критериям пользователя. Также важным предназначением горячей линии является быстрая блокировка потерянных пластиковых карт.

Когда поддержка не помогает

Банковские сотрудники отклоняют звонок, если абонент задает вопросы, не затрагивающие деятельность финансового учреждения. Причиной прекращения диалога становятся оскорбления в адрес менеджеров. Также не рассматриваются обращения, требующие личного присутствия в банковском отделении (например, заключение нового договора).

Получение консультации через приложение

Газпромбанк разработал удобное приложение Телекард для владельцев мобильных устройств. Посредством программы ведется управление банковскими счетами, совершение переводов, контроль состояния депозитов.

Возможности приложения во многом аналогичны личному кабинету. Присутствует раздел «Техническая поддержка», позволяющий отправить вопрос, предложение или жалобу. Сотрудники банка предоставят своевременный ответ.

Продукт распространяется бесплатно через каталоги AppStore и Google Play.

Связь через личный кабинет

https://online.gpb.ru/login – вход в личный кабинет Газпромбанка.

Газпромбанк разработал удаленное обслуживание пользователей. Через личный кабинет клиенты совершают переводы, оплачивают услуги, просматривают историю платежей. Также можно переписываться с операторами контактного центра. Для получения перечисленных возможностей авторизуйтесь. Откройте раздел «Поддержка» и выберете подраздел «Чат». Консультанты обрабатывают вопросы в реальном времени.

Как отправить жалобу в Газпромбанк?

Если банковское обслуживание оказалось некачественным, отправьте жалобу любым способом:

  1. По электронной почте;
  2. Через кабинет или мобильное приложение;
  3. На странице в социальной сети.

Также жалобы принимаются по горячей линии. Банковские сотрудники обязательно рассмотрят претензию и примут меры.

Дополнительные способы связи

Газпромбанк ведет официальные страницы в социальных сетях:

Подписчики отправляют комментарии, которые рассматриваются администраторами. Участники сообщества своевременно получают выгодные предложения, читают последние новости и часто задаваемые вопросы.

График работы

Контактный центр доступен круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: АО «Газпромбанк»
Официальный сайт: https://www.gazprombank.ru
Вход в личный кабинет: https://online.gpb.ru/login
Телефон поддержки: 8(800)100 07 01

Источник: https://support-tel.ru/gazprombank/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.