Банк Зенит: отзывы

Банк Зенит: отзывы –

Последнее обновление Июл 15, 2021 35

При обращении в финансовое учреждение, чтобы оформить кредит или открыть депозит, желательно знать, что оно представляет собой, каков уровень сервиса, отношение к клиентам, историю учреждения и т. д.

Как можно больше знать о банке следует, если вы намерены утроиться работать в одном из его офисов.

Банк Зенит открыт и для финансовых специалистов, желающих работать в сфере, и для граждан, которые ищут выгодные условия для кредитования или накопления денежных средств.

Маленький экскурс в историю

Год появления на рынке финансового учреждения – 1994. В следующем 1995 году от Центробанка получена лицензия и начинается функционирование в сегменте финансовых услуг в форме ООО. По состоянию на 2021 год открыто более 100 офисов в 26 городах России. Большинство из них приходится на Москву и Московскую область.

Банк предлагает следующие услуги:

• займы;
• кредитные карты;
• автокредитование;
• ипотека;
• вклады.

Главный офис учреждения находится в Москве. Зенит не относится к широко известным и массово используемым в РФ финучреждениям, так как ориентирован на обслуживание состоятельных частных клиентов и предоставление комплексных услуг крупным компаниям. О качестве предоставляемых банком услуг можно судить по отзывам его клиентов и сотрудников.

Положительные отзывы о банке Зенит

Все отзывы клиентов банка Зенит (как и любого банка) можно разделить на 3 группы:

• положительные;
• отрицательные;
• универсальные.

Последние наиболее объективны, так как в них даётся оценка всех сторон работы финансового учреждения. Отметим, что большинство клиентов довольны работой Зенита. Отмечаются следующие его положительные стороны:

1. Часы работы. Клиенты пишут, что Зенит из числа конкурентов выделяет удобный график, можно пользоваться его услугами спонтанно, так как режим работы подстроен под удобство клиентов.
2. Работают профессионалы, доступно консультирующие по всем вопросам. К примеру, пользователь bankir20212021 в декабре 2021 года рефинансировал в Зените кредит и остался очень доволен, так как, помимо выгодного предложения, получил качественную консультацию, повлиявшую на его решение. Оформление было быстрым. По вопросу рефинансирования клиент обращался в ВТБ, Сбербанк, Ренессанс, Альфа-Банк, Почта Банк, и везде получал отказ, при том, что у него отличная кредитная история.
3. Хорошо функционирует интернет-банкинг.
4. Много интересных финансовых продуктов.
5. Отличные условия для предпринимателей. К примеру, клиент borabora с 2008 года пользуется услугами Зенита. Он отмечает быструю работу всех сервисов учреждения и считает, что банку следует совершенствовать интернет-услуги.
6. Постоянные клиенты могут рассчитывать на более быстрое получение кредитов. Вероятность одобрения поданной заявки на займ выше. Своих клиентов ценят и берегут.

В подтверждение приведём несколько положительных отзывов:

1. Артём. 12 сентября 2021 года: Очень рад, что у банка много филиалов. Тот, что располагается неподалёку от моего дома, работает до 21.00. Для меня такой график очень важен, так я ограничен во времени.
2. Татьяна. 8 декабря 2021 года: Обратилась в банк по поводу кредита на автомобиль. Менеджер Светлана очень доступно объяснила условия и помогла рассчитать всё на калькуляторе. Я увидела всю переплату. Когда начала возвращать деньги с процентами, ничего нового для себя не обнаружила. Спасибо за прозрачность и хорошее отношение к клиентам.  
3. Егор К. 17 февраля 2021 года: Отличный банк для тех, кого интересует эквайринг. Отличные карты с выгодными условиями. Хорошая реакция служащих на обращение. Подход индивидуальный, чувствуется, что работают профессионалы.  

Большое количество положительных высказываний направлено на благодарность конкретным сотрудникам финансового учреждения, вежливо и грамотно обслужившим клиентов.

Негативные отзывы о банке Зенит

Увы, в сети можно найти и отрицательные отзывы о работе в банке Зенит. Если группировать их и анализировать, можно выделить следующие недовольства граждан:

1. Навязчивый сервис. В сети можно найти отзывы от граждан, которые не планировали пользоваться услугами Зенита, но столкнулись с тем, что сотрудники кол-центра сами звонят на номера клиентов и тех, кто таковыми не является, и предлагает оформить карту или взять кредит.
2. Непрофессионализм сотрудников. Наряду с похвалами некоторым работникам Зенита, можно встретить немало высказываний о том, что не до конца разъяснили условия предоставления продукта, безосновательно заблокировали пластиковую карту, не смогли ответить на элементарные вопросы.
3. Длительное зачисление денег на зарплатную карту.
4. Нерегулярное обслуживание банкоматов. Есть свидетельства о том, что банкоматы могут в течение нескольких дней и даже недель не работать, на что администрация Зенита не обращает внимания.
5. Деньги перечислены, с карты списаны, но в конечную точку не поступили. Разбирательства с администрацией финансового учреждения ни к чему не приводят.
6. Банк не всегда ставит клиентов в известность об изменяющихся условиях предоставления своих продуктов.
7. Хамское обслуживание и т. д.

Приведём для наглядности несколько примеров:

1. Андрей В. 18.08.2021: Вот уже более года перевожу с карты Зенита деньги на карту Тинькофф. Никакой комиссии не взимали. Недавно заметил, что начали списывать по 1,25%. Никаких оповещений о том, что условия изменятся, я не получал. Более того, в SMS подтверждения не указываются никакие комиссии. Сама сумма уходит со счёта через несколько дней.
2. Дарья С. 09.2021: У меня в Зените зарплатная карта. Когда её получала, заверили, что можно выводить деньги в любых банкоматах, комиссия взиматься не будет. Поверила на слово, а потом заметила, не с первого раза, что проценты капают. Зачем было вводить в заблуждение?
3. Семён Р. 14 февраля 2021 года: Забежал в офис банка после работы. На кассе работала очень неприветливая и, похоже, глухая девушка. На моё дружеское приветствие ноль реакции. Вместо улыбки, такая мина, что я сразу почувствовал себя не в своей тарелке. Наверное, нужно благодарить за то, что сделали одолжение и обслужили. Теперь обхожу Зенит стороной.

И в положительных, и в отрицательных отзывах много внимания уделяется сотрудникам.

Одних благодарят, других, наоборот, считают некомпетентными специалистами, не знающими работу и не умеющими общаться с клиентами.

Это приводит к выводу, что в банке Зенит слабая кадровая политика, наряду с профессионалами в коллективе работают сотрудники, из-за которых из финучреждения уходят недовольные клиенты.

Отзывы работников банка Зенит

Какие условия работы предлагает специалистам банк Зенит? Отзывы сотрудников позволяют выяснить, насколько комфортно и выгодно в нём работать. Как и клиенты, одни сотрудники Зенита хвалят организацию, принявшую их на работу, другие выражают недовольство. В числе положительных черт наиболее часто называют:

• хороший коллектив;
• лояльное, всегда готовое помочь и войти в ситуацию, руководство;
• своевременную заработную плату;
• льготы по кредитам;
• соцпакет не хуже, чем в большинстве российских компаний;
• скидки на спортзал, концерты и прочее;
• права сотрудников соблюдаются;
• сотрудникам выдают карту Gold с бесплатным годовым обслуживанием и прочими привилегиями.

Не обходится и без отрицательных отзывов людей, которые работали или работают и по сей день в банке. Наибольшие недовольства выражают по поводу:

• невысокой зарплаты;
• карьерный рост обещают всем, но дожидаются повышения единицы;
• обещают 13-ю зарплату, но всегда находят предлог, чтобы не дать её;
• длительный этап собеседований и проверок кандидатов на открывшиеся вакансии;
• кассиров «подставляют» на деньги;
• нет мотивации для сотрудников улучшать свои результаты, премии и бонусы больше на словах, чем на деле.

Подводя итоги, можно выделить главную проблему банка Зенит и большинства аналогичных учреждений, предлагающих людям работу. Пройдя жёсткий отбор, соискатели на вакансию получают должность с невысокой заработной платой и очень скоро начинают понимать, что большинство обещаний: карьерный рост, премии, 13-я зарплата и т. д., так и останутся обещаниями.

Кадровая политика в плане отбора кандидатов на вакансии себя оправдывает, в основном в Зените работают хорошие специалисты и по финансам, и по работе с клиентурой. Однако, мало делается для того, чтобы сохранить кадры и мотивировать работать ещё лучше.

Источник: http://rublgid.ru/dengi/bank-zenit-otzyvy/

Банки «Банк Зенит» – Отзывы. Жалобы на коллекторов и отзывы должников о «Банк Зенит»

Отзывы о “Банк Зенит” Информация о компании

21 571

«Под поручительство физ. лиц или залог автомобиля»

*для собственников бизнеса и ИП

«Под залог жилой недвижимости»

Нецелевой кредит на потребительские цели не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности. Кредит предоставляется в форме единовременного кредита или кредитной линии (не более трех траншей).

Кредит выдается военнослужащим оформившим в банке кредит по программе «Военная ипотека», а также военнослужащим проходящим службу по контракту. Без обеспечения (возможно оформление поручительства супруги(а) с учетом совокупного дохода). В случае учета совокупного дохода супруги(а) при отсутствии подтверждения его(ее) дохода ставка увеличивается на 2%.

Требования к заемщику:

Гражданство: РФ.

Возраст:

– от 22 до 55 лет для женщин, до 60 лет для мужчин.

– от 22 до 45 лет для заемщиков по программе «Для военнослужащих» оформивших кредит «Военная ипотека» (в соотв. с условиями программы «Военная ипотека»).

Регистрация: постоянная в регионе присутствия банка.

Стаж: от 6 мес. на последнем месте работы и общий не менее 2 лет.

Место работы: в регионе присутствия банка.

Необходимо наличие постоянного дохода и отсутствие отрицательной кредитной истории.

По кредитам по которым в качестве обеспечения принимается залог имущества сумма кредита не может превышать залоговую стоимость обеспечения, которая определяется исходя из состояния предмета залога и на основании других факторов. Комиссия за рассмотрение заявки и выдачу кредита не взимается.

Паспорт, второй док-т на выбор (водит. уд-е, загранпаспорт, св-во гос-го пенсионного страхования, св-во ИНН), копия труд. книжки, док-т подтверждающий доход за посл. 6 мес. (справка 2-НДФЛ, по форме банка, справка фин. отдела (для военнослужащих) или иной), воен. билет (для мужчин до 27 лет).

Для заемщика по кредиту «Для военнослужащих»: паспорт, уд-е. личности офицера/сотрудника МВД/МЧС/военный билет контрактной службы, заверенная копия контракта с указанием даты начала службы и занимаемой должности. Док-ты поручителя аналогичны списку док-в для потребительских кредитов.

Для залоговых кредитов предоставляются док-ты на право собственности на залоговое имущество, а также другие док-ты по усмотрению банка.

Для кредита«Под залог жилой недвижимости» предоставляются док-ты о семейном положении, а также копии док-ов подтверждающих наличие в собственности недвижимости, ТС, ценных бумаг и другого имущества, док-ты о состоянии счетов в других банках.

Порядок оформления, получения и погашения кредита:

Возврат кредитов производится равными ежемесячными платежами в соотв. с графиком. Оплату можно произвести отделениях и банкоматах банка, через терминалы Элекснет, с помощью сервиса «Золотая Корона» (в салонах Евросеть и МТС).

Возможно полное или частичное досрочное погашение без ограничений по сумме, сроку и без комиссии.

При возникновении просрочки по кредиту «Под залог жилой недвижимости» на сумму просроченной задолженности начисляется неустойка в размере 0,2% в день и 0,1% в день для остальных кредитов.

Источник: https://kredit-otziv.ru/bank-zenit/

Банк ЗЕНИТ (zenit.ru): услуги, отзывы, новости, контакты банка

Банк Зенит работает на российском рынке с 1994 года. За это время он вырос в большую и стабильную организацию федерального уровня. Он конкурирует с топовыми банками РФ, предлагает полный ассортимент услуг для граждан и бизнеса, занимается выдачей ипотечных кредитов. Приоритетное направление деятельности — обслуживание корпоративных клиентов. Основной акционер Зенита — Татнефть.

Все контакты Подробное описание

Зенит был учрежден в 1994 году нефтяной компанией Татнефть. И на сегодня эта организация является основным акционером Зенита, в ее владении находятся почти 72% пакета акций банка.

Штаб-квартира Татнефти располагается в Татарстане, организация занимает пятое место в РФ по объему добычи нефти.

И на сегодня Зенит — это банк, который обслуживает Татнефть по всем направлениям и предлагает ее работникам специальные условия обслуживания.

Родина Зенита — именно Татарстан, первый его офис был открыт в Альметьевске, далее открывается представительство в Москве. Филиальная сеть постепенно росла и увеличивалась, в том числе за счет соединения с другими банками.

Начиная с 2005 года, Зенит стал активно скупать другие банки, формируя тем самым уже финансовую группу Зенит. К этому же времени количество точек обслуживания клиентов компании увеличивается до 78, а по итогам работы за 2006 год капитал банка достиг 528 миллионов долларов.

Значимым в части территориального развития становится 2007 год. Расширяется региональное присутствие, банк отходит от значения регионального. Открываются филиалы в Перми, Новосибирске, Сургуте, Калининграде, Саратове, количество точек обслуживания достигает 150, число офисов — 15.

К 2010 году банк поднимается в рейтинге 500 крупнейших брендов мира, международные рейтинговые агентства дают ему стабильный прогноз. Зенит начинает работать с контрагентами из Китая, обслуживание счетов в юанях. Активно идет работа по освоению территории Краснодарского края.

Зенит постепенно начинает более активно работать с физическими лицами, одним из первых начинает выдачу ипотеки с применением материнского капитала в виде первоначального взноса, работает с государственными программами субсидирования.

Банк Зенит сегодня

На сегодня это универсальный банк, который отошел от обслуживания только корпоративных клиентов. Физические лица, как и юридические, могут получить здесь все возможные банковские услуги, начиная от простого ведения счета до оформления многомиллионных кредитов. Основные финансовые показатели на 1 декабря 2021 года:

• активы — 256 000 000 тыс. рублей, 35 место по России;
• чистая прибыль — 3 млрд рублей, 45 место;
• кредитный портфель — 127 млрд рублей, 36 место;
• объем вкладов физических лиц — почти 79 млрд рублей, 26 место.

Зенит сотрудничает с тремя рейтинговыми агентствами, которые регулярно анализируют его работу и выносят оценку. Все дают компании положительные прогнозы и оценивают ее как стабильную структуру.

Банк регулярно занимается благотворительностью и реализовывает социальные проекты. В основном все это происходит в родном регионе Зенита — в Татарстане.

Управление и акционеры

Собранием акционеров в начале 2021 года на должность председателя правления банка Зенит выбран Александр Сергеевич Тищенко. Он сменит на этому посту Олега Машталяр, который выполнял роль антикризисного менеджера с 2021 года. Он выполнил свою задачу, вывел банк из кризиса, повысил показатели прибыльности.

Александр Тищенко — выходец из Татнефти, он принимал участие в оздоровлении банка в 2021 году, с 2021 года стал акционером Зенита. Он планирует продолжить намеченную стратегию развития банка.

Уставной капитал банка — 33,5 млрд рублей, которые поделены между акционерами. Основными являются:

• Татнефть — почти 72%;
• Татнефть Ойл АГ — почти 8,45%;
• Fletcher Group Holdings Limited, которая как раз и выкуплена новым Председателем Правления Александром Тищенко, — 5,74%.

Далее следуют меньшие доли, которые принадлежат как физическим лицам, так и организациям.

Работа Зенита с частными лицами

Несмотря на то, что изначально банк специализировался на обслуживании корпоративных клиентов, на сегодня он активно ведет работу с физическими лицами. Разрабатывает для них специальные продукты, предлагает огромный ассортимент финансовых услуг. Банк отходит от начальной модели и развивается теперь в этой области.

Основные направления для физлиц:

• зарплатный проект. Зенит обслуживает Татнефть, которая является крупным работодателем. Есть и другие компании, которые также ведут зарплатные проекты в Зените;
• дебетовые карты. Разработана линейка привлекательных карт, которые весьма конкурентны. Банк оснащает все их бонусными программами, предлагает привилегированные и даже эксклюзивные варианты обслуживания;
• кредитные карты. Аналогично — большой ассортимент кредиток с разнообразным функционалом: кэшбэком, бонусными милями, Автокарты. Зенит — один из немногих банков, который открывает по кредиткам большие линии, достигающие 1000000 рублей и выше;
• вклады. В депозитную линейку входят 9 программ с разными опциями. Пенсионные, накопительные, с пополнением, снятием;
• дополнительные услуги и сервисы, по переводам, удаленному обслуживанию.

Важное направление — кредитование населения. Зенит оперирует большими лимитами, здесь можно получить серьезное финансирование размером в несколько миллионов рублей. Есть залоговые и беззалоговые программы, продукт с поручительством и без него, можно получить кредит под залог авто, провести рефинансирование. Это один из немногих банков, предлагающих ипотечное кредитование.

Для изыскательных и состоятельных клиентов разработан Приват Банкинг с особенными продуктами, в том числе инвестиционными, и самым высоким уровнем обслуживания.

Работа с представителями бизнеса

Как и раньше, это направление деятельности крайне важно для Зенита. Он предлагает компаниям и предпринимателям подключение к РКО, разработал для них 4 тарифа обслуживания.

Есть бесплатный для начинающих и небольших фирм, есть специальный тариф для крупных структур, которые совершают много финансовых операций.

По заверению самого банка каждый 10-й предприниматель выбирает для обслуживания именно его.

Разработана большая линейка кредитных продуктов для бизнеса. Есть программа кредитования с государственной поддержкой, целевые продукты на покупку недвижимости, транспорта, оборудования. Есть оборотное кредитование, действующим клиентам предлагаются выгодные овердрафты. Дополнительно — контрактные кредиты и программа рефинансирования.

Всем бизнес-клиентам доступны корпоративные карты, депозитные программы, поддержка при совершении валютных операций. Действует торговый и интернет-эквайринг, зарплатные проекты. Предоставляются услуги лизинга, факторинга, банковские гарантии и пр. В рамках одного банка бизнес-клиент получает все необходимые финансовые услуги.

Источник: https://brobank.ru/banki/zenit/

Банк Зенит: отзывы

При обращении в финансовое учреждение, чтобы оформить кредит или открыть депозит, желательно знать, что оно представляет собой, каков уровень сервиса, отношение к клиентам, историю учреждения и т. д.

Как можно больше знать о банке следует, если вы намерены утроиться работать в одном из его офисов.

Банк Зенит открыт и для финансовых специалистов, желающих работать в сфере, и для граждан, которые ищут выгодные условия для кредитования или накопления денежных средств.

Проблемы и рейтинг банка Зенит сегодня

банка Зенит – весьма актуальная тема для клиентов данного кредитно-финансового учреждения. На волне слухов об отзыве лицензии и прочих проблемах организации люди стремятся получить более полную информацию о её перспективах. В статье осветим важные вопросы о текущем положении дел.

Общая информация

“Зенит” – это достаточно крупное даже по российским меркам кредитно-финансовое учреждение. Он имеет дочерние образования: с сентября 2021 года данная банковская группа начала процедуру постепенной интеграции своих “дочек”. По итогам через три года в объединение должны войти “Девон-Кредит”, Липецккомбанк, Спиритбанк и Банк “Зенит Сочи”.

Финансовая организация начала работать в 1994 году. Уже через год она получила лицензию на осуществление деятельности от Центробанка Российской Федерации.

Примечание 1. Информацию, касающуюся лицензирования, можно почерпнуть на странице официального сайта организации. Смотреть тут.

По части своих финансовых показателей компания имеет положительные тенденции в развитии (об этом читайте ниже).

Если говорить о перспективах банка, то тут можно отметить его устойчивое положение на внутрироссийском рынке, даже несмотря на довольно серьёзную конкуренцию. Тот факт, что Зенит продолжает прогрессировать при очевидной популярности таких махин, как Сбербанк, Альфа-Банк, Газпромбанк, Райффайзенбанк и т.д., говорит о хорошем финансовом потенциале.

и финансовые показатели банка “Зенит”

На сегодня характеристика деятельности банка сводится к таким данным:

• объёмы активов составляют 233 млрд. рублей;
• кредитный портфель – 130 млрд. руб.;
• просроченные долговые обязательства (в кредитном портфеле) – 3 млрд. руб.;
• общий объём вкладов физлиц – 64 млрд. рублей.

Примечание 2. В рейтинге российских кредитно-финансовых учреждений банк “Зенит” занимает 39-ое место по активам нетто. Это положение дел не меняется на протяжении достаточно продолжительного отрезка времени.

Теперь о кредитном рейтинге организации. овое агентство Fitch Ratings (одно из наиболее статусных в своём деле) присвоило Зениту такие рейтинги:

• прогноз – стабильный;
• дефолтный рейтинг эмитента в иностранной валюте на долгосрочную перспективу – BB;
• рейтинг дефолта эмитента в национальной валюте на долгосрочную перспективу – BB;
• рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте на краткосрочную перспективу – B;
• показатель поддержки – 3;
• показатель устойчивости – b+.

Примечание 3. Расшифровка: BB – кредитоспособность находится на уровне ниже достаточного, B – кредитоспособность на существенно недостаточном уровне.

Другое агентство – “Эксперт РА” – присвоило рейтинг ruA- (стабильный).

Официальные сведения по рейтингам банка смотрите здесь.

Текущие проблемы и последние новости

Даже указанные выше рейтинговые показатели говорят о том, что у Зенита не так всё гладко, как хотелось бы его клиентам. Однако тут нужно понимать: эти данные не обновляются каждый день – проходит какое-то время, прежде чем их пересматривают.

Определённые трудности у банка были в недавнем прошлом. Точнее – в период с 09.2021 до осени 2021 имели место быть признаки отрицательной прибыльности. Это и стало основанием для возникновения слухов об отзыве лицензии Центробанком.

Разумеется, когда такая информация попала в СМИ, вкладчики – а особенно физлица – поспешили отозвать свои депозиты. Обыватели опасались невозврата собственных накоплений.

Все имевшие место проблемы решены или активно решаются благодаря вмешательству Банка России и привлечению инвестиций. Это на данный момент исключает тему закрытия Зенита.

С февраля 2021-го года банк “Зенит” демонстрировал чистую положительную прибыль. Это уже свидетельствует об оздоровлении учреждения.

Вдобавок к официальным источникам можно пользоваться порталом www.banki.ru:

• откройте категорию “Банки и рейтинги”;
• перейдите к подкатегории “Банки России”; Портал Banki.ru. Категория «Банки и рейтинги». Подкатегория «Банки России»
• чтобы найти банк “Зенит”, наберите его название в поисковой строке или кликните по букве “Б” каталога и прокрутите список вниз. Банк «Зенит» на сайте Banki.ru

В завершение темы расскажем об общем положении дел Зенита.

Сегодняшний статус организации

Хотя статус банка стабилен, есть сведения о грядущих переменах. В частности, появлялась информация о намерении Татнефти продать Зенит. Однако это не говорит о плохом положении дел: основная причина возможной продажи – стремление избавиться от непрофильного учреждения. Татнефть – это нефтедобывающая компания и к банковскому бизнесу она не имеет отношения.

Вторая причина – рост кредитного портфеля. Но это не столько вопрос неэффективности самого банка, сколько вопрос снижения уровня жизни граждан страны.

Примечание 4. Татнефть владеет 71% акций Зенита.

Других проблем, кроме возможной смены акционера, у кредитно-финансовой организации на текущий момент нет. Важно также отметить, что в ходе проведённой Центробанком проверки какие-либо нарушения в деятельности компании также не были выявлены.

Вопросы надёжности в 2021 году в большинстве своём определены позитивной статистикой развития банка.

Заключение

У банка Зенит были определённые проблемы, но слухи об отзыве лицензии сейчас не имеют ничего общего с реальностью. Главные задачи, остро стоявшие в недавнем времени, решены. Сомневаться в надёжности банковской организации не приходится.

Источник: https://Fininru.com/zenit/obshhie-voprosy-bz/rejting-i-problemy